ePacket to usługa wysyłkowa zaprojektowana specjalnie w celu zaspokojenia rosnącego zapotrzebowania na opłacalną i wydajną wysyłkę międzynarodową, szczególnie dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. Został wprowadzony w wyniku porozumienia między China Post a United States Postal Service (USPS) w celu ułatwienia płynniejszego handlu między Chinami a Stanami Zjednoczonymi. Z czasem usługa rozszerzyła się także na inne kraje.
Jaki jest cel ePacket?
Usługę ePacket wprowadzono, aby zaspokoić rosnące zapotrzebowanie na bardziej przystępną cenowo i wydajną opcję wysyłki dla firm zajmujących się handlem elektronicznym, w szczególności tych, które wysyłają produkty z Chin i Hongkongu do miejsc międzynarodowych. Pojawienie się platform handlu elektronicznego, takich jak AliExpress, eBay i Amazon, stworzyło duży popyt na opłacalne usługi wysyłkowe, które mogłyby zapewnić stosunkowo krótki czas dostawy.
Głównym celem ePacket jest ułatwienie globalnego handlu elektronicznego poprzez oferowanie opłacalnego i stosunkowo szybkiego rozwiązania wysyłkowego. Umożliwia przedsiębiorstwom, zwłaszcza małym i średnim (MŚP), wysyłanie lekkich produktów po konkurencyjnych cenach przy zachowaniu akceptowalnych terminów dostaw. Ta metoda wysyłki okazała się korzystna zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących, przyczyniając się do rozwoju transgranicznego handlu elektronicznego.
Jakie są funkcje korzystania z usługi wysyłkowej ePacket?
Kluczowe cechy ePacketa:
- Opłacalność : ePacket oferuje przystępne stawki wysyłki w porównaniu do innych opcji wysyłki międzynarodowej. To sprawia, że jest to atrakcyjny wybór zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących, ponieważ pomaga utrzymać konkurencyjne ceny produktów.
- Krótszy czas dostawy : chociaż nie jest tak szybki jak usługi wysyłki ekspresowej, ePacket zazwyczaj zapewnia krótszy czas dostawy niż standardowe metody wysyłki międzynarodowej. Czas dostawy zazwyczaj waha się od 7 do 20 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.
- Informacje o śledzeniu : przesyłki ePacket są dostarczane z numerami śledzenia, dzięki czemu zarówno sprzedający, jak i kupujący mogą monitorować postęp paczki na całej jej drodze. Dostęp do informacji o śledzeniu można uzyskać za pośrednictwem witryn internetowych odpowiednich usług pocztowych, takich jak USPS, China Post lub usługi pocztowe kraju docelowego.
- Potwierdzenie doręczenia : Usługa obejmuje potwierdzenie doręczenia, co pomaga w zmniejszeniu sporów pomiędzy sprzedającymi i kupującymi w zakresie odbioru przesyłek. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla sprzedawców internetowych, ponieważ zapewnia poziom bezpieczeństwa i pewności.
- Ograniczenia dotyczące wagi i rozmiaru : przesyłki ePacket mają określone ograniczenia dotyczące wagi i rozmiaru. Maksymalna dozwolona waga paczki wynosi 2 kg (4,4 funta), a maksymalna długość dowolnego boku paczki nie powinna przekraczać 60 cm (23,6 cala). Istnieją również maksymalne łączne wymiary długości, szerokości i wysokości.
- Cła i cła : Przesyłki ePacket podlegają odprawie celnej w kraju docelowym. Kupujący może być zobowiązany do zapłaty ceł importowych lub podatków, w zależności od przepisów obowiązujących w danym kraju i wartości przedmiotów.
Które kraje obecnie obsługują dostawę ePacket?
Dostawa ePacket jest obecnie obsługiwana w następujących krajach: Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Kanada, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Hongkong, Węgry, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Kazachstan, Luksemburg, Malezja, Meksyk , Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rosja, Arabia Saudyjska, Singapur, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone i Wietnam.
Czy ePacket to to samo, co China Post EMS?
Nie, ePacket i China Post EMS to nie to samo. Chociaż obie usługi są oferowane przez China Post, zaspokajają różne potrzeby związane z wysyłką i mają różne cechy.
ePakiet:
- ePacket został zaprojektowany specjalnie dla lekkich, tanich produktów wysyłanych za granicę, głównie w celach e-commerce.
- Ma ograniczenia dotyczące wagi i rozmiaru, maksymalna waga wynosi 2 kg (4,4 funta) i maksymalna długość 60 cm (23,6 cala) po dowolnej stronie opakowania.
- Oferuje stosunkowo krótszy czas dostawy niż standardowa wysyłka międzynarodowa, zwykle od 7 do 20 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.
- ePacket zapewnia informacje o śledzeniu i potwierdzenie dostawy, dzięki czemu jest odpowiedni dla sprzedawców internetowych.
China Post EMS (usługa poczty ekspresowej):
- EMS to międzynarodowa usługa ekspresowej wysyłki, która obsługuje zarówno dokumenty, jak i towary, w tym przedmioty cięższe i cenniejsze.
- Ma większe dopuszczalne wagi i rozmiary niż ePacket, co pozwala na wysyłkę większych i cięższych paczek.
- EMS zazwyczaj oferuje krótszy czas dostawy niż ePacket, a dostawy trwają zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.
- Zapewnia kompleksowe informacje o śledzeniu oraz, w niektórych przypadkach, dodatkowe usługi, takie jak ubezpieczenie i potwierdzenie podpisu.
- Stawki za wysyłkę EMS są zwykle wyższe niż stawki za ePacket ze względu na krótszy czas dostawy i większe dopuszczalne ciężary.
Jak śledzić przesyłki ePacket?
Na naszej stronie internetowej dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym cenionym użytkownikom płynne i wydajne śledzenie. Z dumą wspieramy śledzenie ePacket, a także szeroką gamę innych usług dostaw China Post, zapewniając, że możesz bez wysiłku śledzić swoje przesyłki z Chin do miejsca docelowego. Nasza przyjazna dla użytkownika platforma ułatwia monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym, zapewniając spokój ducha wynikający ze znajomości dokładnego statusu i lokalizacji przesyłek. Niezależnie od tego, czy jesteś kupującym z niecierpliwością czekającym na zakup, czy sprzedawcą starającym się zapewnić doskonałą obsługę klienta, nasza strona internetowa jest źródłem wszystkich Twoich potrzeb związanych ze śledzeniem przesyłek China Post. Doświadcz niezrównanej wygody i bądź na bieżąco z informacjami o swoich przesyłkach dzięki naszym kompleksowym rozwiązaniom do śledzenia.
Aby śledzić przesyłkę ePacket, wprowadź numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „China Post EMS (ePacket)”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, pozwól systemowi wybrać przewoźnika automatycznie w Twoim imieniu. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na temat Twojej przesyłki, w tym lokalizacje i daty.
Zrozumienie statusów śledzenia ePacket
Śledzenie przesyłki ePacket umożliwia zarówno sprzedawcom, jak i kupującym monitorowanie postępu przesyłki na całej jej drodze. Aby pomóc Ci zrozumieć różne statusy śledzenia, które możesz napotkać, oto przegląd typowych statusów śledzenia ePacket i ich znaczenia:
Przed wysyłką
- Otrzymano elektroniczne informacje o wysyłce : ten status wskazuje, że sprzedawca utworzył etykietę wysyłkową dla paczki, a przewoźnik otrzymał elektroniczne powiadomienie o wysyłce. Paczka nie została jednak jeszcze przekazana przewoźnikowi.
- Zaakceptowano : Przewoźnik otrzymał paczkę od sprzedawcy i została ona wprowadzona do systemu pocztowego. Jest teraz gotowy do przetworzenia i transportu do miejsca przeznaczenia.
W tranzycie
- Przetworzone w placówce : Paczka została przetworzona w sortowni lub lokalnym urzędzie pocztowym. Ten status może pojawić się wiele razy, gdy paczka przechodzi przez wiele obiektów podczas swojej podróży.
- Wyjechała z obiektu : paczka opuściła sortownię i jest w drodze do następnego miejsca docelowego, takiego jak inna sortownia, węzeł tranzytowy lub kraj docelowy.
- Przybyło do obiektu : Paczka dotarła do nowego obiektu w celu dalszego przetwarzania lub transportu.
- Wejście/wyjście do/wyjście z urzędu celnego : paczka jest przetwarzana przez organy celne w kraju docelowym. Po tym statusie może nastąpić status „Odprawa celna” lub „Zwolnienie z urzędu celnego”, wskazujący, że paczka przeszła odprawę celną i jest gotowa do dostawy.
- Wyleciała z/przybyła do kraju tranzytowego : Paczka opuściła kraj tranzytowy lub dotarła do kraju tranzytowego w drodze do miejsca docelowego. Ten status może się pojawić, jeśli przesyłka w trakcie swojej podróży przechodzi przez wiele krajów.
Dostawa
- Wysłane do dostarczenia : Paczka znajduje się u lokalnego przewoźnika w kraju docelowym i jest przygotowywana do ostatecznej dostawy do odbiorcy.
- Próba doręczenia : przewoźnik próbował dostarczyć paczkę, ale odbiorca był niedostępny lub wystąpił problem z adresem dostawy. W takich przypadkach przewoźnik może pozostawić awizo informujące odbiorcę o próbie doręczenia oraz możliwościach ponownego doręczenia lub odbioru.
- Doręczono : Paczka została pomyślnie dostarczona do odbiorcy. Status ten może zawierać również dodatkowe informacje, takie jak data i godzina doręczenia czy podpis odbiorcy.
Wyjątki
- Przetrzymywana w urzędzie celnym : paczka jest przetrzymywana przez organy celne z powodu niezapłaconych ceł, przedmiotów zabronionych lub niekompletnej dokumentacji. Być może odbiorca lub nadawca będzie musiał podjąć działania, aby rozwiązać problem i zwolnić paczkę.
- Zwrócona do nadawcy : Paczka jest zwracana do nadawcy z różnych powodów, takich jak błędny adres, odmowa przyjęcia paczki przez odbiorcę lub wiele nieudanych prób doręczenia.
Oto niektóre z typowych statusów śledzenia ePacket, które możesz napotkać podczas monitorowania przesyłki. Zrozumienie tych statusów może pomóc Ci być na bieżąco z postępem przesyłki i podjąć odpowiednie działania, jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy w procesie wysyłki.
Jak długo trwa dostawa ePacket?
Czas dostawy ePacket może się różnić w zależności od kraju docelowego i innych czynników, takich jak odprawa celna, lokalne usługi pocztowe i potencjalne opóźnienia spowodowane świętami, pogodą lub innymi nieprzewidzianymi wydarzeniami. Jednak ePacket generalnie oferuje krótszy czas dostawy w porównaniu ze standardowymi międzynarodowymi usługami wysyłkowymi.
Poniżej znajdują się szacowane czasy dostawy przesyłek ePacket do różnych krajów docelowych:
- Stany Zjednoczone : 7 do 15 dni roboczych.
- Kanada : 10 do 20 dni roboczych.
- Australia : 7 do 15 dni roboczych.
- Wielka Brytania : 7 do 15 dni roboczych.
- Kraje europejskie : 10 do 20 dni roboczych.
- Kraje azjatyckie : 7 do 15 dni roboczych.
Należy pamiętać, że są to szacunkowe czasy dostawy i mogą się różnić w zależności od indywidualnych okoliczności. Na przykład odprawa celna w kraju docelowym może spowodować opóźnienia, na które przewoźnik nie ma wpływu.
Należy również wziąć pod uwagę, że na czas dostawy mogą mieć wpływ szczytowe sezony wysyłkowe, takie jak święta, kiedy usługi pocztowe otrzymują większą liczbę przesyłek pocztowych i paczek. W tych okresach nierzadko zdarza się, że przesyłki ePacket doświadczają opóźnień.
Stawki za wysyłkę ePacket
Stawki za wysyłkę ePacket są zazwyczaj tańsze niż w przypadku innych opcji wysyłki międzynarodowej, co jest jednym z powodów jego popularności wśród firm i konsumentów handlu elektronicznego. Stawki zależą od różnych czynników, takich jak waga i wymiary paczki oraz kraj docelowy.
Oto kilka ogólnych czynników wpływających na stawki za wysyłkę ePacket:
Waga i wymiary opakowania
- Stawki za wysyłkę ePacket zależą przede wszystkim od wagi paczki. Cięższe paczki będą zazwyczaj miały wyższe koszty wysyłki niż lżejsze.
- Chociaż ePacket ma określone ograniczenia dotyczące rozmiaru, paczki ponadgabarytowe mogą również wiązać się z dodatkowymi opłatami.
- Aby obliczyć stawki wysyłki dla konkretnej paczki, możesz skorzystać z narzędzi kalkulatora kosztów wysyłki dostępnych na stronach internetowych China Post lub usług pocztowych kraju docelowego.
Kraj docelowy
- Stawki za wysyłkę mogą się różnić w zależności od kraju docelowego, ponieważ różne usługi pocztowe mają własne struktury cenowe.
- W niektórych krajach mogą obowiązywać dodatkowe opłaty lub dopłaty, takie jak opłaty za tereny oddalone lub opłaty paliwowe, które mogą mieć wpływ na całkowity koszt wysyłki.
Należy pamiętać, że chociaż stawki za wysyłkę ePacket są na ogół tańsze niż w przypadku innych międzynarodowych usług wysyłkowych, nie zawsze mogą być najtańszą dostępną opcją. W zależności od wagi, wymiarów i miejsca docelowego paczki inne metody wysyłki, takie jak zarejestrowana poczta lotnicza China Post lub usługi małych paczek, mogą być bardziej opłacalne.
Aby uzyskać dokładne stawki za wysyłkę ePacket dla konkretnej przesyłki, zaleca się sprawdzenie odpowiednich stron internetowych usług pocztowych lub skontaktowanie się bezpośrednio z przewoźnikiem. Ponadto wiele platform handlu elektronicznego, takich jak AliExpress, eBay i Amazon, udostępnia kalkulatory stawek wysyłki lub szacunki podczas procesu realizacji transakcji, co może pomóc w określeniu opcji wysyłki najbardziej odpowiedniej dla Twoich potrzeb.
Często zadawane pytania dotyczące China Post EMS (ePacket)
Oto kilka często zadawanych pytań związanych z wysyłką i śledzeniem ePacket, które mogą pomóc w rozwiązaniu typowych problemów i niepewności, jakie mogą mieć użytkownicy:
Czy ePacket jest dostępny dla wszystkich krajów?
ePacket nie jest dostępny we wszystkich krajach. Zaczęło się od usługi spedycyjnej między Chinami a Stanami Zjednoczonymi i od tego czasu rozszerzyło się na inne kraje, takie jak Kanada, Australia, Wielka Brytania oraz kilka krajów europejskich i azjatyckich. Lista obsługiwanych krajów może się zmieniać z biegiem czasu, dlatego ważne jest, aby sprawdzić dostępność wysyłki ePacket dla konkretnego miejsca docelowego.
Jakie są ograniczenia wagi i rozmiaru przesyłek ePacket?
Przesyłki ePacket mają określone ograniczenia dotyczące wagi i rozmiaru. Maksymalna dozwolona waga wynosi 2 kg (4,4 funta), a maksymalna długość dowolnego boku paczki nie powinna przekraczać 60 cm (23,6 cala). Dodatkowo łączne wymiary długości, szerokości i wysokości nie powinny przekraczać 90 cm (35,4 cala).
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka ePacket jest opóźniona lub zagubiona?
Jeśli Twoja przesyłka ePacket jest opóźniona, konieczne jest ciągłe monitorowanie informacji o śledzeniu pod kątem wszelkich aktualizacji. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu odprawy celnej, lokalnych usług pocztowych lub innych nieprzewidzianych zdarzeń. Jeśli Twoja paczka wydaje się zagubiona lub nie dotarła w przewidywanym czasie dostawy, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu uzyskania pomocy lub złóż reklamację u przewoźnika.
Czy będę musiał zapłacić cło importowe lub podatki za moją przesyłkę ePacket?
W przypadku przesyłki ePacket mogą obowiązywać cła importowe lub podatki, w zależności od przepisów kraju docelowego i wartości przedmiotów. Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat, należy znać przepisy celne i przepisy obowiązujące w Twoim kraju. Może być konieczne uiszczenie tych opłat po otrzymaniu paczki.
Czy mogę wysłać dowolny przedmiot za pomocą ePacket?
Nie wszystkie produkty można wysłać za pomocą ePacket, ponieważ istnieją ograniczenia dotyczące niektórych produktów na podstawie międzynarodowych przepisów pocztowych i przepisów obowiązujących w kraju docelowym. Koniecznie sprawdź listę przedmiotów zabronionych i objętych ograniczeniami w przypadku wysyłki ePacket, aby upewnić się, że Twoja przesyłka jest zgodna z tymi przepisami.
Co powinienem zrobić, jeśli moje informacje o śledzeniu ePacket nie były aktualizowane przez długi czas?
Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki ePacket nie były aktualizowane przez dłuższy czas, przyczyną może być opóźnienie w transporcie paczki lub brak aktualizacji systemu śledzenia. Kontynuuj monitorowanie informacji o śledzeniu i bądź cierpliwy. Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki pozostają niezmienione przez nieuzasadniony czas, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu uzyskania pomocy lub skontaktuj się z przewoźnikiem.
Co się stanie, jeśli moja przesyłka ePacket została oznaczona jako „dostarczona”, ale jej nie otrzymałem?
Jeśli Twoja przesyłka ePacket jest oznaczona jako „doręczona”, ale jej nie otrzymałeś, wykonaj następujące kroki:
- Sprawdź szczegóły dostawy podane w informacjach o śledzeniu, aby upewnić się, że użyto prawidłowego adresu.
- Poszukaj wszelkich powiadomień o dostawie pozostawionych przez przewoźnika, ponieważ mógł on zostawić paczkę w bezpiecznym miejscu lub u sąsiada.
- Skontaktuj się z lokalną placówką pocztową lub przewoźnikiem odpowiedzialnym za dostarczenie paczki, aby zapytać o dostawę.
- Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby zgłosić problem i uzyskać dalszą pomoc.
Moja przesyłka ePacket utknęła w odprawie celnej. Co powinienem zrobić?
Jeśli Twoja przesyłka ePacket utknęła w odprawie celnej, może to być spowodowane niekompletną dokumentacją, zabronionymi przedmiotami lub niezapłaconymi cłami i podatkami. Ogólnie rzecz biorąc, organy celne skontaktują się z odbiorcą, jeśli wymagane będą dodatkowe informacje lub płatność. Upewnij się, że podałeś wymagane informacje lub dokonaj niezbędnych płatności, aby zwolnić przesyłkę z urzędu celnego. Jeśli nie masz pewności co do przyczyny opóźnienia, możesz skontaktować się z organami celnymi lub przewoźnikiem, aby uzyskać więcej informacji.
Czy mogę zmienić adres dostawy mojej przesyłki ePacket po jej wysłaniu?
Zmiana adresu dostawy przesyłki ePacket po jej wysłaniu może stanowić wyzwanie. W większości przypadków, gdy paczka jest w transporcie, adres dostawy nie może być modyfikowany. Możesz jednak spróbować skontaktować się z przewoźnikiem lub lokalną pocztą, aby sprawdzić, czy mogą pomóc w zakresie dostępnych opcji. Należy pamiętać, że wszelkie zmiany adresu dostawy mogą spowodować opóźnienia w procesie dostawy.
Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy lub wymianę, jeśli moja przesyłka ePacket jest uszkodzona lub brakuje jej zawartości?
Jeśli Twoja przesyłka ePacket dotrze uszkodzona lub będzie jej brakować, skontaktuj się ze sprzedawcą i zgłoś problem. Dostarcz niezbędną dokumentację, taką jak zdjęcia uszkodzonej przesyłki lub opis brakujących elementów. Sprzedawca może zaoferować zwrot pieniędzy, wymianę lub inne rozwiązania w zależności od swoich zasad i konkretnych okoliczności. Jeśli sprzedawca nie chce współpracować, może zaistnieć potrzeba eskalacji problemu w ramach procesu rozstrzygania sporów na platformie handlu elektronicznego lub złożenia reklamacji u przewoźnika.
Nasze miesięczne statystyki dla China Post EMS (ePacket) – Listopad 2024
Nasze miesięczne statystyki czasu dostawy dla China Post EMS (ePacket) w Listopad 2024 dostarczają informacji na temat minimalnego, średniego i maksymalnego czasu dostawy od kraju pochodzenia do kraju docelowego.
Od | Do | Czas dostawy |
---|---|---|
CHN Chiny | Nieznany Nieznany |
|
CHN Chiny | USA Stany Zjednoczone Ameryki |
|
CHN Chiny | DEU Niemcy |
|
CHN Chiny | PRT Portugalia |
|
CHN Chiny | BRA Brazylia |
|