Założona w 2006 roku Celeritas Transporte szybko rozwinęła się w dynamiczny podmiot specjalizujący się w logistyce i transporcie e-commerce. Dzięki rozległej sieci punktów odbioru zwanej Punto Celeritas Transporte w całej Hiszpanii i wzmocnionej strategicznymi sojuszami w całej Europie, firma zapewnia opłacalne, dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania logistyczne dostosowane do konkretnych potrzeb swoich klientów. Jako część Grupy SGEL, założonej w 1914 roku i zajmującej się marketingiem i sprzedażą produktów komunikacyjnych i rozrywkowych, Celeritas Transporte wykorzystuje synergię i zasoby solidnego konglomeratu, zachowując młodzieńczy wigor i zaangażowanie w innowacje. Dzięki temu Celeritas Transporte może dostarczać niezawodne, wydajne i najnowocześniejsze rozwiązania logistyczne dla firm zajmujących się handlem elektronicznym w szybko rozwijającym się środowisku cyfrowym.
Siedziba Celeritas Transporte znajduje się w Madrycie w Hiszpanii. Strategiczna lokalizacja umożliwia sprawne zarządzanie i koordynację działań na terenie kraju i poza jego granicami.
Jak śledzić przesyłki Celeritas Transporte?
Aby śledzić przesyłkę Celeritas Transporte w Hiszpanii, wprowadź numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „Celeritas”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, pozwól systemowi automatycznie wybrać przewoźnika za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje na temat swojej przesyłki, w tym jej lokalizacje i daty.
Jak działa śledzenie przesyłek w Celeritas Transporte?
Celeritas Transporte oferuje intuicyjny system śledzenia przesyłek, który na bieżąco informuje klientów o statusie i lokalizacji ich przesyłek.
Jak wygląda numer śledzenia Celeritas?
Każdej przesyłce obsługiwanej przez Celeritas Transporte przypisany jest unikalny numer śledzenia, składający się zazwyczaj z 8-19 znaków (np. 10123456789123, 01234567). Numer śledzenia można znaleźć na etykiecie wysyłkowej lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Ile czasu zajmuje Celeritas dostarczenie przesyłek?
Czas dostawy przesyłek Celeritas Transporte zależy od wybranej usługi i miejsca docelowego. Przesyłki krajowe na terenie Hiszpanii trwają zazwyczaj 2-3 dni robocze, natomiast dostawy międzynarodowe różnią się w zależności od kraju docelowego i wybranej usługi wysyłkowej.
Na przykład przesyłka krajowa na terenie Hiszpanii realizowana za pomocą usługi standardowej dostawy Celeritas Transporte zazwyczaj dociera w ciągu około 2-3 dni roboczych. Przesyłka międzynarodowa do pobliskiego kraju europejskiego przy użyciu oferowanej przez firmę usługi międzynarodowej standardowej dostawy trwa zwykle 5-7 dni roboczych. Na czas dostawy mogą mieć wpływ takie czynniki, jak odprawa celna i dokładna lokalizacja miejsca przeznaczenia.
Jak skontaktować się z Celeritas Transporte w sprawach związanych z wysyłką?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z przesyłką lub potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z Celeritas Transporte za pomocą następujących metod:
- E-mail : Wyślij wiadomość e-mail na dedykowany adres e-mail obsługi klienta firmy: [email protected]
- Formularz kontaktowy : Zapytania można przesyłać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie kontaktowej Celeritas Transporte .
Często zadawane pytania dotyczące Celeritas Transporte
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka jest opóźniona lub zagubiona?
Jeśli podejrzewasz, że Twoja przesyłka jest opóźniona lub zagubiona, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta Celeritas Transporte. Rozpoczną dochodzenie i będą Cię na bieżąco informować o statusie Twojej przesyłki. W zależności od okoliczności i użytej usługi wysyłkowej mogą rozpocząć proces wyszukiwania lub zaoferować rekompensatę.
Moja paczka dotarła uszkodzona. Co powinienem zrobić?
Jeżeli Twoja przesyłka dotarła uszkodzona, natychmiast powiadom obsługę klienta Celeritas Transporte. Podaj im niezbędne szczegóły, takie jak numer śledzenia, szczegóły przesyłki i fotograficzny dowód uszkodzenia. Ocenią sytuację i przeprowadzą Cię przez proces ubiegania się o odszkodowanie.
Czy mogę zmienić adres dostawy lub przekierować przesyłkę po jej nadaniu?
W niektórych sytuacjach możesz zmienić adres dostawy lub przekierować przesyłkę po nadaniu. Jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta Celeritas Transporte, aby omówić dostępne opcje i wszelkie powiązane opłaty.
Co się stanie, jeśli odbiorca będzie niedostępny podczas próby doręczenia?
Jeżeli odbiorca nie jest dostępny w momencie dostawy, Celeritas Transporte może zostawić powiadomienie zawierające szczegółowe informacje o nieodebranej dostawie oraz instrukcje dotyczące zorganizowania ponownej dostawy lub odbioru z lokalnego magazynu lub punktu odbioru. Alternatywnie kurier może podjąć próbę ponownego doręczenia przesyłki w późniejszym terminie lub godzinie.
Czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące rozmiaru lub wagi przesyłek realizowanych przez Celeritas Transporte?
W zależności od wybranej usługi mogą obowiązywać ograniczenia dotyczące rozmiaru i wagi. Zaleca się skonsultowanie się z obsługą klienta Celeritas Transporte w celu sprawdzenia wszelkich ograniczeń i zapewnienia zgodności z wymaganiami dotyczącymi wysyłki.
Co powinienem zrobić, jeśli informacje o śledzeniu przesyłki nie zostały zaktualizowane?
Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki pozostają niezmienione przez dłuższy okres, skontaktuj się z obsługą klienta Celeritas Transporte w celu uzyskania pomocy. Zbadają problem i przekażą aktualne informacje na temat statusu Twojej przesyłki.
Jak mogę zaplanować odbiór moich przesyłek w Celeritas Transporte?
Aby zaplanować odbiór przesyłek za pośrednictwem Celeritas Transporte, skontaktuj się z ich zespołem obsługi klienta. Pomogą Ci w ustaleniu dogodnej daty i godziny odbioru oraz udzielą wskazówek, jak przygotować przesyłkę do transportu.
Jakie są terminy dostaw krajowych i międzynarodowych usług spedycyjnych Celeritas Transporte?
Przesyłki krajowe na terenie Hiszpanii są zazwyczaj dostarczane w ciągu 2-3 dni roboczych, natomiast czas dostawy międzynarodowej zależy od kraju docelowego i wybranej usługi wysyłkowej. Czynniki takie jak odprawa celna i dokładna lokalizacja miejsca przeznaczenia mogą mieć wpływ na czas dostawy.
Czy mogę poprosić o konkretny czas lub datę dostawy mojej przesyłki?
W niektórych przypadkach możesz poprosić o konkretny czas lub datę dostawy. Skontaktuj się z obsługą klienta Celeritas Transporte, aby omówić dostępne opcje i wszelkie potencjalne opłaty związane z takimi żądaniami.
Jak mogę złożyć skargę lub przekazać opinię dotyczącą mojej przesyłki Celeritas Transporte?
Jeśli masz skargę lub chcesz wyrazić opinię na temat swojej przesyłki, skontaktuj się z obsługą klienta Celeritas Transporte za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego online. Rozwiążą Twoje wątpliwości i zapewnią niezbędną pomoc.
Nasze miesięczne statystyki dla Celeritas – Listopad 2024
Nasze miesięczne statystyki czasu dostawy dla Celeritas w Listopad 2024 dostarczają informacji na temat minimalnego, średniego i maksymalnego czasu dostawy od kraju pochodzenia do kraju docelowego.
Od | Do | Czas dostawy |
---|---|---|
ESP Hiszpania | Nieznany Nieznany |
|