Canada Post Śledzenie

Nadążając za nowoczesnymi wymaganiami logistycznymi, Canada Post oferuje swoim użytkownikom solidny system śledzenia. Po wysłaniu paczki lub listu za pośrednictwem dowolnej usługi obejmującej śledzenie, nadawca i odbiorca otrzymują unikalny numer śledzenia. Wprowadzając ten numer na oficjalnej stronie internetowej Poczty Kanadyjskiej lub na naszej platformie śledzenia przesyłek, użytkownicy mogą przeglądać w czasie rzeczywistym aktualizacje statusu i lokalizacji swojej przesyłki.

Aby śledzić przesyłki Canada Post, musisz wpisać swój numer śledzenia w wyznaczonym polu i kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „Canada Post”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać przewoźnika za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji przesyłki.

Aby uzyskać pomoc w Kanadzie, możesz skontaktować się z Canada Post pod numerem: 1-866-607-6301

W przypadku osób dzwoniących spoza Kanady należy wybrać numer: 416-979-3033

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny: od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 23:00 czasu wschodniego, w soboty i niedziele, od 9:00 do 21:00 czasu wschodniego.

Zachęcamy do kontaktu z nami w tych godzinach w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przesyłką.

Jeśli przesyłka trwa dłużej niż oczekiwano, najpierw sprawdź standard dostawy wybranej usługi. Jeśli minęła standardowa data dostawy, możesz skontaktować się z obsługą klienta Canada Post w celu uzyskania pomocy. Pamiętaj, że warunki pogodowe i inne nieprzewidziane okoliczności mogą czasami powodować opóźnienia.

Czasami paczka może zostać pozostawiona w bezpiecznym miejscu, jeśli nie ma Cię w domu. Rozejrzyj się po swojej nieruchomości, u sąsiadów lub w zarządzie budynku, jeśli mieszkasz w mieszkaniu. Jeśli po 24 godzinach nadal nie możesz zlokalizować paczki, skontaktuj się z Canada Post.

Podczas transportu przesyłki mogą występować luki w aktualizacjach śledzenia. Jeśli nie ma aktualizacji przez ponad 5 dni roboczych w przypadku przesyłek krajowych (lub 14 dni w przypadku przesyłek międzynarodowych), możesz skontaktować się z Canada Post, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli nie otrzymałeś klucza lub kodu dostępu do paczkomatu, możliwe, że nastąpiła pomyłka. Niezwłocznie skontaktuj się z Canada Post, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Jeśli otrzymałeś uszkodzoną przesyłkę, jak najszybciej zgłoś to do Canada Post. W zależności od usługi i ubezpieczenia wybranego podczas wysyłania przedmiotu, możesz kwalifikować się do odszkodowania.

Ten status oznacza, że paczka jest zwracana do pierwotnego nadawcy. Przyczyny mogą obejmować niepełny/nieprawidłowy adres, adres odbiorcy przeniósł się bez podania adresu do wysyłki lub paczka nie została odebrana. Skontaktuj się z Canada Post lub nadawcą, aby uzyskać więcej informacji.

Canada Post zazwyczaj przechowuje paczki przez 15 dni kalendarzowych. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana w tym terminie, może zostać zwrócona nadawcy.

Jeśli zauważysz, że podałeś nieprawidłowy adres, natychmiast skontaktuj się z Canada Post. Chociaż nie zawsze mogą zmienić adres dostawy, gdy przedmiot jest w transporcie, mogą zapewnić opcje w zależności od sytuacji.

Czasy dostawy przesyłek międzynarodowych mogą się znacznie różnić w zależności od kraju docelowego i procedur celnych. W przypadku przesyłek międzynarodowych zaleca się odczekać co najmniej 30 dni. Jeśli minął ten okres, skontaktuj się z Canada Post w celu uzyskania pomocy.

Jeśli Twój numer śledzenia nie jest rozpoznawany w witrynie Canada Post, sprawdź dokładnie, czy nie ma w nim błędów. Jeśli numer jest prawidłowy i nadal nie jest rozpoznawany po 24 godzinach, skontaktuj się bezpośrednio z nadawcą lub Pocztą Kanadyjską.