1ST Group, z siedzibą w przemysłowym parku przemysłowym Huaide Cuigang w dystrykcie Bao'an w Shenzhen w Chinach, jest wiodącą firmą logistyczną, która znalazła dla siebie niszę w globalnej branży spedycyjnej i logistycznej. Firma ta, zlokalizowana w budynku 36, w strefie 5, wykorzystuje swoją strategiczną pozycję w jednym z najważniejszych ośrodków gospodarczych i technologicznych w Chinach, aby zapewnić kompleksowe rozwiązania logistyczne. Specjalizująca się zarówno w usługach B2B, jak i B2C, 1ST Group ułatwia bezproblemową odprawę celną i dostawę, współpracując ze światowymi gigantami, takimi jak UPS, FedEx, DHL, aby zapewnić wydajny i niezawodny transport towarów na głównych rynkach, w tym w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i innych krajach europejskich i Japonii.
Usługi oferowane przez 1ST Group
Portfolio usług 1ST Group obejmuje szeroką gamę rozwiązań logistycznych zaprojektowanych w celu zaspokojenia różnorodnych potrzeb jej klientów. Od obsługi skomplikowanych łańcuchów dostaw B2B po zapewnienie płynnego transportu paczek w handlu elektronicznym B2C – firma sprawnie zarządza każdym aspektem logistyki i odprawy celnej. Współpracując z renomowanymi przewoźnikami międzynarodowymi, 1ST Group poszerza swój zasięg, oferując klientom niezawodny kanał zaspokajający ich potrzeby w zakresie transportu międzynarodowego, łącząc w ten sposób firmy i konsumentów na wszystkich kontynentach z łatwością i wydajnością.
Śledzenie przesyłek w 1ST Group
Jak działa śledzenie przesyłki
System śledzenia 1ST Group zapewnia klientom spokój ducha, zapewniając aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat miejsca pobytu ich przesyłek. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia, będący kluczem do uzyskania aktualnych informacji o drodze przesyłki. Ta przejrzystość procesu wysyłki nie tylko zwiększa satysfakcję klientów, ale także wzmacnia zaufanie do usług 1ST Group.
Formaty numerów śledzenia
Numery śledzenia przesyłek wysyłanych z 1ST Group mają odrębny format, rozpoczynający się od przedrostka „1ST”, po którym następuje seria cyfr. Ten unikalny identyfikator umożliwia łatwe śledzenie przesyłek za pośrednictwem strony internetowej 1ST Group lub bezpośrednio poprzez strony internetowe jej przewoźników partnerskich, takich jak UPS, FedEx lub DHL, w zależności od tego, kto obsługuje dostawę.
Czas dostawy przesyłki
Czas dostawy przesyłek obsługiwanych przez 1ST Group różni się w zależności od miejsca przeznaczenia i konkretnego przewoźnika. W przypadku dostaw do USA, Kanady i Wielkiej Brytanii, a także innych krajów europejskich i Japonii firma stara się przyspieszyć tranzyt, zazwyczaj realizując dostawę w standardowych ramach czasowych ustalonych przez przewoźników partnerskich. Na przykład przesyłki do USA i Kanady mogą trwać od 3 do 7 dni roboczych w przypadku usług ekspresowych, podczas gdy dostawy do Wielkiej Brytanii i Europy mogą trwać od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od procesów odprawy celnej i specyficznej logistyki miejsca przeznaczenia kraj.
Jak śledzić przesyłki Grupy 1ST?
Aby śledzić przesyłkę 1. Grupy, wpisz numer śledzenia w odpowiednim polu i kliknij przycisk „Przewoźnik”. Następnie wybierz z opcji opcję „1ST”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system automatycznie go zidentyfikuje. Następnie kliknij przycisk „Śledź”. Zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, gdzie wyświetlone zostaną szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Kontaktowanie się z 1ST Group w sprawie problemów z wysyłką
W przypadku jakichkolwiek problemów z przesyłką, takich jak opóźnienia lub brakujące przesyłki, zaleca się, aby klienci w pierwszej kolejności skontaktowali się ze sprzedawcą lub dostawcą, od którego zakupili produkt. Takie podejście często pozwala na szybsze i skuteczniejsze rozwiązywanie sporów, ponieważ sprzedawcy ustanowili kanały komunikacji z 1ST Group. Ponadto w przypadku zakupów dokonanych za pośrednictwem platform internetowych, takich jak eBay czy AliExpress, zaleca się bezpośredni kontakt ze sprzedawcą. W przypadku niedostarczenia przesyłek lub wystąpienia jakichkolwiek rozbieżności klienci mają możliwość otwarcia sporu na odpowiedniej platformie w celu uzyskania rozwiązania lub zwrotu pieniędzy.
Zaangażowanie 1ST Group w wykorzystanie swojej strategicznej lokalizacji w Shenzhen, wraz z partnerstwami z globalnymi przewoźnikami, pozycjonuje ją jako istotnego gracza w logistyce międzynarodowej. Oferując niezawodne rozwiązania do śledzenia i wydajne usługi dostaw, 1ST Group zapewnia firmom i konsumentom na całym świecie możliwość łatwego i bezpiecznego nawiązywania kontaktów oraz przeprowadzania transakcji.
Często zadawane pytania dotyczące 1ST Group
Co powinienem zrobić, jeśli mój numer śledzenia nie działa?
Jeśli Twój numer śledzenia dostarczony przez 1ST Group nie działa, najpierw upewnij się, że wprowadziłeś numer poprawnie. Jeśli to nadal nie działa, aktualizacja systemu może być opóźniona. Poczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze sprzedawcą lub dostawcą w celu uzyskania dalszej pomocy, ponieważ mogą oni w Twoim imieniu bezpośrednio skontaktować się z 1ST Group.
Moja paczka została oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałam. Jakie kroki powinienem podjąć?
Jeśli Twoja paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale jej nie otrzymałeś, sprawdź w miejscu dostawy, czy nie ma powiadomienia o próbie doręczenia lub skontaktuj się z sąsiadami, którzy mogli odebrać paczkę w Twoim imieniu. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować swojej paczki, natychmiast skontaktuj się ze sprzedawcą lub dostawcą, aby zgłosić problem. Mogą rozpocząć dochodzenie w 1ST Group lub u przewoźnika partnerskiego, aby zlokalizować Twoją przesyłkę.
Czy mogę zmienić adres dostawy po wysłaniu paczki?
Po wysłaniu paczki zmiana adresu dostawy może być wyzwaniem i zazwyczaj nie jest możliwa. Należy jednak natychmiast poinformować sprzedawcę lub dostawcę o błędnym adresie. Mogą skontaktować się z 1ST Group lub przewoźnikiem partnerskim, aby sprawdzić, czy zmiana jest wykonalna, w zależności od aktualnego statusu przesyłki.
Jakie są typowe czasy dostawy przesyłek 1. Grupy?
Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego i przewoźnika partnerskiego. Generalnie przesyłki krajowe na terenie Chin realizowane są w ciągu 1-3 dni roboczych. Przesyłki międzynarodowe do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, innych krajów europejskich i Japonii mogą trwać od 3 do 14 dni roboczych, w zależności od odprawy celnej i terminów określonych przez przewoźnika.
Co się stanie, jeśli spóźnię się z dostawą mojej paczki?
Jeśli Twoja paczka nie zostanie dostarczona, przewoźnik zazwyczaj zostawi powiadomienie z instrukcjami dotyczącymi zmiany terminu dostawy lub odbioru paczki w lokalnym biurze. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w powiadomieniu lub skontaktuj się ze sprzedawcą lub dostawcą, aby zorganizować ponowną dostawę w dogodniejszym terminie.
Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną paczkę w 1ST Group?
Aby zgłosić zagubioną lub uszkodzoną paczkę wysłaną z 1ST Group, skontaktuj się ze sprzedawcą lub dostawcą, od którego zakupiłeś przedmiot. Mają niezbędne informacje i dostęp do systemu wsparcia 1ST Group, aby złożyć wniosek w Twoim imieniu. Pamiętaj, aby podać wszystkie istotne szczegóły i wszelkie dowody uszkodzeń, aby pomóc w procesie roszczeniowym.
Nasze miesięczne statystyki dla 1ST – Listopad 2024
Nasze miesięczne statystyki czasu dostawy dla 1ST w Listopad 2024 dostarczają informacji na temat minimalnego, średniego i maksymalnego czasu dostawy od kraju pochodzenia do kraju docelowego.
| Od | Do | Czas dostawy |
|---|---|---|
 CHNChiny |  USAStany Zjednoczone Ameryki |
|
| CHN Chiny |  AUTAustria |
|
| CHN Chiny |  CANKanada |
|
| CHN Chiny |  DEUNiemcy |
|
| CHN Chiny |  FRAFrancja |
|
| CHN Chiny |  ESPHiszpania |
|