Zajil Express er et ledende logistikk- og shippingselskap basert i Saudi-Arabia, og tilbyr et bredt spekter av tjenester som henvender seg til både lokale og internasjonale markeder. Zajil ble etablert i 1999 og begynte som et butikk-til-butikk ekspressselskap med bare to lokasjoner. Gjennom årene har det vokst betydelig gjennom profesjonell ledelse, betydelige kapitalinvesteringer og strategiske oppkjøp, og ble det første privateide selskapet som ble lisensiert for postleveringstjenester i Saudi-Arabia i 2015.
Hovedkvarter og kontaktinformasjon
Zajil Express har hovedkontor i As Saadah, Prince Saad Ibn, Riyadh, Saudi-Arabia. Selskapet kan nås via telefon på +966 800 100 0177 eller via e-post på [email protected] . For mer informasjon eller for å kontakte dem online, besøk kontaktsiden deres .
Tjenester som tilbys av Zajil Express
Zajil Express tilbyr en omfattende pakke med logistikktjenester designet for å møte behovene til et mangfoldig klientell, alt fra individuelle kunder til store selskaper. Deres tjenester inkluderer:
- Line Haul/Fleet Shipping : Effektiv transport av store mengder gods over lange avstander.
- Heavy Shipping : Håndtering og levering av overdimensjonerte og tunge gjenstander.
- B2B-levering : Business-to-business logistikkløsninger.
- Kaldlevering : Temperaturkontrollert frakt for bedervelige varer.
- Last-mile Delivery (LMD) : Levering fra lokale distribusjonssentre til den endelige destinasjonen, skreddersydd for B2C-kunder.
- Dør-til-dør-service : Omfattende leveringstjeneste fra varehus direkte til boliger.
- Fulfillment Operations : Optimaliserte logistikkløsninger for e-handelsbedrifter.
- Freight Forwarding (Air) : Internasjonale luftfrakttjenester.
Zajil Express har utvidet sin virksomhet utover Saudi-Arabia til å inkludere destinasjoner som Kina, UAE, Bahrain, Kuwait og USA. Selskapet fortsetter å innovere og vokse, drevet av sitt oppdrag om å legge til rette for global og lokal handel gjennom banebrytende teknologier og kundesentrert praksis.
Pakke sporing
Hvordan sporing av forsendelser fungerer
Zajil Express tilbyr et robust forsendelsessporingssystem som lar kunder overvåke pakkene sine i sanntid. Sporingsprosessen begynner så snart forsendelsen er hentet og fortsetter gjennom ulike stadier av transitt til den når sin endelige destinasjon. Kunder kan spore forsendelsene sine gjennom Zajil Express-nettstedet ved å skrive inn deres unike sporingsnummer.
Sporingsnummerformat
Sporingsnummeret for Zajil Express-forsendelser starter vanligvis med bokstaven 'Z' etterfulgt av en rekke sifre. Et sporingsnummer kan for eksempel se slik ut: Z12345678. Denne unike identifikatoren lar kunder få detaljert informasjon om status og plassering av forsendelsen til enhver tid.
Hvordan spore Zajil Express-forsendelser?
For å spore en Zajil Express-forsendelse, skriv inn sporingsnummeret ditt i det angitte feltet og klikk på "Carrier"-knappen. Deretter velger du "Zajil Express" fra alternativene. Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, kan systemet automatisk identifisere transportøren for deg. Klikk deretter på "Spor"-knappen. Du vil bli omdirigert til en sporingsresultatside, der detaljert informasjon om forsendelsens status og plassering vises.
Leveringstid for forsendelse
Leveringstiden for forsendelser som håndteres av Zajil Express varierer avhengig av destinasjonen og typen tjeneste som er valgt. For lokale leveranser i Saudi-Arabia tar standardforsendelser vanligvis 1–3 virkedager. Internasjonale leveranser kan ta lengre tid, alt fra 5-10 virkedager avhengig av destinasjonsland og tollprosesser.
Eksempler på leveringstider
- Innen Riyadh : 1 virkedag
- Til Jeddah : 2 virkedager
- Fra Riyadh til Dubai : 3-5 virkedager
- Fra Riyadh til New York : 7-10 virkedager
Kontakt Zajil Express for forsendelsesproblemer
Hvis kunder støter på problemer med sine forsendelser, tilbyr Zajil Express flere kanaler for assistanse. Kunder kan kontakte selskapets kundeserviceteam via telefon, e-post eller via deres nettsides kontaktskjema. Selskapets åpningstider er:
- Mandag til torsdag : 8.30–17.30
- Lørdag og søndag : 8.30–17.30
- Fredag : Stengt
Kontaktinformasjon
- Telefon : +966 800 100 0177
- E-post : [email protected]
- Nettsted : Zajil Express-kontaktside
ofte stilte spørsmål
Hva bør jeg gjøre hvis sporingsnummeret mitt ikke fungerer?
Hvis sporingsnummeret ditt ikke fungerer, må du først kontrollere at du har skrevet det inn riktig. Hvis problemet vedvarer, kontakt Zajil Express kundeservice på +966 800 100 0177 eller e-post dem på [email protected] for å få hjelp. Gi dem sporingsnummeret ditt og annen relevant informasjon.
Hvorfor er forsendelsen min forsinket?
Forsinkelser kan oppstå av ulike årsaker, inkludert fortolling, ugunstige værforhold eller logistiske problemer. Hvis forsendelsen din er forsinket, sjekk sporingsinformasjonen for eventuelle oppdateringer. Hvis du trenger ytterligere hjelp, kontakt Zajil Express kundeservice for mer informasjon om statusen til forsendelsen.
Hvordan endrer jeg leveringsadressen for forsendelsen min?
For å endre leveringsadressen for din forsendelse, kontakt Zajil Express kundeservice så snart som mulig. Gi dem sporingsnummeret ditt og den nye leveringsadressen. Merk at endringer i leveringsadressen kanskje ikke er mulig hvis forsendelsen allerede er i sluttfasen av leveringen.
What should I do if my shipment is damaged or lost?
If your shipment is damaged or lost, contact Zajil Express customer service immediately. Provide them with your tracking number and details of the damage or loss. They will guide you through the process of filing a claim and assist you with any necessary documentation.
How can I schedule a pickup for my shipment?
To schedule a pickup for your shipment, you can visit the Zajil Express website and use the online scheduling tool, or you can contact their customer service team. Provide them with the details of your shipment, including the pickup location and preferred pickup time.
Can I track multiple shipments at once?
Yes, you can track multiple shipments at once by entering each tracking number separated by a comma on the Zajil Express tracking page. This will display the status and location of all your shipments simultaneously.
What if I miss the delivery of my shipment?
If you miss the delivery of your shipment, Zajil Express will usually attempt a second delivery. You can also contact their customer service to reschedule the delivery at a convenient time or arrange to pick up the shipment from a local Zajil Express office.
How long does it take for tracking information to update?
Tracking information is usually updated in real-time as your shipment progresses through various stages of transit. However, there may be occasional delays in updates due to technical issues or processing times at different transit points. If your tracking information hasn't updated for an extended period, contact Zajil Express customer service for assistance.
How can I contact Zajil Express customer service?
You can contact Zajil Express customer service by phone at +966 800 100 0177, by email at [email protected], or through their contact page. Their customer service hours are Monday to Thursday, Saturday, and Sunday from 8:30 AM to 5:30 PM. They are closed on Fridays.