GLS sporing

For å spore en GLS-forsendelse, må du skrive inn sporingsnummeret ditt i det angitte feltet og klikke på "Carrier"-knappen, og deretter velge "GLS". Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, kan systemet automatisk velge transportør for deg. Etterpå klikker du på "Spor"-knappen, og du blir omdirigert til sporingsresultatsiden, der du kan finne detaljert informasjon om forsendelsens status og plassering.

Et GLS-sporingsnummer kommer i forskjellige formater avhengig av tjenesten som brukes. Disse tallene kan bestå av enten 11, 12 eller 14 sifre. Eksempler på slike sporingsnumre kan være som følger: 12323323621, 366712044848 eller 47150051801147. I noen tilfeller kan sporingskoden være en alfanumerisk kombinasjon av åtte tegn, bestående av bokstaver fra A til Å etterfulgt av seks tilfeldige bokstaver. Et eksempel på dette kan være ZWKV4CV6. Disse unike identifikatorene hjelper til med å spore og identifisere hver forsendelse.

Leveringstidene kan variere basert på tjenesten som brukes og destinasjonen. For innenlandsforsendelser innenfor samme land tar det vanligvis 1-2 virkedager. Internasjonale forsendelser kan ta fra noen dager til et par uker, avhengig av destinasjonsland og tollprosedyrer.

Hvis du opplever problemer med forsendelsen din, kan du kontakte GLSs kundeserviceteam for å få hjelp. Sørg for å ha sporingsnummeret ditt og all annen relevant informasjon om forsendelsen tilgjengelig når du tar kontakt.

GLS tilbyr et bredt spekter av tjenester, inkludert innenlandsk og internasjonal pakkelevering, fraktfrakt, ekspressforsendelser og verdiøkende tjenester. De leverer også bransjespesifikke løsninger, som temperaturkontrollert frakt for farmasøytiske produkter.

Hvis du legger merke til at sporingsstatusen for GLS-forsendelser ikke har oppdatert på flere dager, kan det være fordi forsendelsen er i transitt mellom sporingspunkter. Hvis statusen forblir den samme over en lengre periode, anbefaler vi å kontakte GLS kundeservice for assistanse.

Når din GLS-forsendelsesstatus indikerer 'I transitt', betyr det at forsendelsen din for øyeblikket er på vei til destinasjonen. Statusen vil bli oppdatert etter hvert som forsendelsen fortsetter gjennom leveringsprosessen.

Hvis GLS-forsendelsen din er forsinket utover den estimerte leveringstiden, anbefaler vi deg først å sjekke statusen ved å bruke sporingsnummeret ditt. Hvis sporingsinformasjonen ikke har blitt oppdatert på en stund eller hvis forsinkelsen er betydelig, anbefales det at du kontakter GLS kundeservice for ytterligere hjelp.

Hvis GLS-sporingsinformasjonen din viser 'Leveret', men du ikke har mottatt forsendelsen, anbefales det å sjekke med naboene eller ditt lokale postkontor først. Hvis du fortsatt ikke finner forsendelsen, bør du kontakte GLS sin kundeservice for ytterligere assistanse.

Dersom du mottar en forsendelse som er skadet, er det avgjørende at du melder fra til GLS umiddelbart. Dette kan du gjøre ved å kontakte deres kundeservice via deres nettside eller over telefon. Sørg for å oppgi all relevant informasjon om forsendelsen, inkludert sporingsnummer og skadens art.

Hvis du ikke er hjemme når en GLS-levering forsøkes, vil kureren vanligvis legge igjen en melding med informasjon om neste leveringsforsøk eller instruksjoner for å hente forsendelsen fra et lokalt leveringssted. Sørg for å følge instruksjonene på varselet for å sikre at du mottar forsendelsen.

Når en forsendelse er i transitt, er det kanskje ikke mulig å endre leveringsadressen. Men i noen tilfeller kan GLS omdirigere forsendelsen til en annen adresse. Det anbefales å kontakte GLS sin kundeservice så snart som mulig for å spørre om denne tjenesten.

Hvis sporingsinformasjonen din viser 'Forsøk på levering', betyr det at et leveringsforsøk ble gjort, men kureren klarte ikke å levere forsendelsen. Dette kan skyldes at ingen var tilgjengelig for å motta forsendelsen, eller fordi kureren ikke fikk tilgang til leveringsstedet. I slike tilfeller vil det vanligvis gjøres et nytt leveringsforsøk, eller det vil bli gitt instruksjoner for henting fra et lokalt leveringssted.

Hvis forsendelsen din har vært 'I transitt' i en lengre periode enn forventet, kan det skyldes ulike årsaker som forsinkelser i toll, feil adresse eller et problem ved sorteringssenteret. Det anbefales å spore forsendelsen regelmessig, og hvis statusen forblir uendret over en lengre periode, kontakt GLSs kundeservice for assistanse.

Hvis du mottar en forsendelse som ikke er adressert til deg, ikke åpne den. Ta kontakt med GLS sin kundeservice og meld fra om feilen. De vil gi instruksjoner om hvordan de skal returnere forsendelsen til dem eller ordne med henting.