Delhivery er et ledende selskap for logistikk- og forsyningskjedetjenester i India, kjent for sitt omfattende nettverk og innovative løsninger innen logistikksektoren. Etablert i 2011, har Delhivery raskt utvidet sine tjenester over hele landet, og tilbyr omfattende logistikkløsninger til e-handelsbedrifter, bedrifter og individuelle kunder. Med hovedkontor i Gurgaon, Haryana, opererer Delhivery gjennom et stort nettverk av leveringssentre, varehus og distribusjonsknutepunkter, og sikrer effektiv og rettidig levering av forsendelser.
Delhivery tilbyr et bredt spekter av tjenester designet for å møte de ulike behovene til sine kunder. Disse inkluderer ekspresspakkelevering, levering av tunge varer, lager og forsyningskjedeløsninger, samt grenseoverskridende logistikk. Selskapet tilbyr også spesialiserte tjenester som omvendt logistikk, B2B- og B2C-oppfyllelse, og siste-mile-levering. Ved å utnytte avansert teknologi og dataanalyse, sikrer Delhivery optimalisert ruting, sanntidssporing og høy servicepålitelighet, noe som gjør det til en foretrukket logistikkpartner for mange virksomheter i India.
I tillegg til sitt omfattende nasjonale nettverk, har Delhivery utvidet rekkevidden til internasjonale markeder gjennom strategiske partnerskap og samarbeid. Selskapets toppmoderne infrastruktur inkluderer automatiserte sorteringssentre, robotikk og IoT-aktiverte enheter, som forbedrer effektiviteten og nøyaktigheten til driften. Delhiverys forpliktelse til innovasjon og kundetilfredshet har posisjonert det som en leder i den indiske logistikkindustrien.
Forsendelsessporing med Delhivery
Hvordan sporing av forsendelser fungerer
Delhiverys forsendelsessporingssystem er designet for å gi kundene sanntidsoppdateringer på forsendelsene deres. Hver forsendelse er tildelt et unikt sporingsnummer, kjent som et AWB-nummer (Air Waybill), som kan brukes til å overvåke status og plassering av pakken fra forsendelse til levering. For å spore en forsendelse må kundene skrive inn AWB-nummeret på Delhivery-nettstedet eller mobilappen. For mer detaljert informasjon kan Delhivery også be om mottakerens telefonnummer som en ekstra parameter.
Sporingsnummerformater
Delhivery sporingsnumre består vanligvis av 12 til 15 sifre. Eksempler på Delhivery-sporingsnumre inkluderer:
- 012345678912
- 012345678901234
Disse sporingsnumrene er avgjørende for å få tilgang til sanntidsstatusoppdateringer og for å sikre at kundene er informert om fremdriften til forsendelsen.
Hvordan spore Delhivery-forsendelser?
For å spore en Delhivery-forsendelse, skriv inn sporingsnummeret ditt i det angitte feltet og klikk på "Carrier"-knappen. Deretter velger du "Delivery" fra alternativene. Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, kan systemet automatisk identifisere transportøren for deg. Klikk deretter på "Spor"-knappen. Du vil bli omdirigert til en sporingsresultatside, der detaljert informasjon om forsendelsens status og plassering vises.
Leveringstid for forsendelse
Leveringstiden for forsendelser som håndteres av Delhivery varierer basert på destinasjonen og typen tjeneste som er valgt. For eksempel:
- Ekspresspakkelevering : Tar vanligvis 1–3 virkedager for større byer og urbane områder.
- Levering av tunge varer : Leveringstidene kan variere fra 3-7 virkedager, avhengig av størrelsen og destinasjonen for forsendelsen.
- Grenseoverskridende logistikk : Internasjonale leveringstider varierer basert på destinasjonslandet og tollprosesser, vanligvis fra 7-15 virkedager.
For eksempel kan en pakke som sendes fra Delhi til Mumbai med ekspresslevering ta 2 virkedager, mens en sending av tunge varer fra Bangalore til Chennai kan ta rundt 5 virkedager.
Kontakt Delhivery for forsendelsesproblemer
Hvis du støter på problemer med forsendelsene dine, tilbyr Delhivery flere måter å komme i kontakt med for å få hjelp. Du kan kontakte deres kundestøtte via følgende metoder:
- Nettsted : Besøk Delhivery Support og skriv inn ditt 10-sifrede mobilnummer for å spørre.
- Telefon : Ring +91 8069856101 for direkte assistanse.
- E-post : Send en e-post til [email protected] med spørsmålet ditt og forsendelsesdetaljer.
- Sosiale medier : Ta kontakt via Delhivery Facebook-side .
Ved å bruke disse kanalene kan kunder søke hjelp med å spore forsendelsene deres, løse leveringsproblemer eller andre henvendelser relatert til Delhiverys tjenester.
ofte stilte spørsmål
Hva bør jeg gjøre hvis sporingsnummeret mitt ikke fungerer?
Hvis sporingsnummeret ditt ikke fungerer, må du kontrollere at du har oppgitt riktig nummer på 12 til 15 sifre. Hvis problemet vedvarer, kontakt Delhivery kundestøtte via deres nettside, telefon eller e-post for å få hjelp. Du kan også kontakte selgeren eller avsenderen for å få hjelp.
Hvorfor er det ingen oppdatering på forsendelsesstatusen min?
Oppdateringer av forsendelsesstatus kan noen ganger bli forsinket på grunn av ulike årsaker, for eksempel tekniske problemer eller driftsforsinkelser. Hvis det ikke er noen oppdatering over en lengre periode, kontakt Delhivery kundestøtte eller selgeren/senderen for å spørre om gjeldende status for forsendelsen.
Hva betyr "I transitt" på min forsendelsesstatus?
"In Transit" betyr at forsendelsen din er på vei til leveringsadressen. Den er hentet og blir for tiden transportert gjennom Delhivery-nettverket.
Hva bør jeg gjøre hvis forsendelsen min er forsinket?
Hvis forsendelsen din er forsinket, sjekk sporingsinformasjonen for oppdateringer eller varsler. Hvis forsinkelsen er betydelig og det ikke er noen oppdateringer, kontakt Delhivery kundestøtte eller selgeren/senderen for å finne ut årsaken til forsinkelsen og forventet leveringstid.
Hvordan kan jeg endre leveringsadressen for forsendelsen min?
For å endre leveringsadressen for forsendelsen din, kontakt Delhivery kundestøtte så snart som mulig. Gi dem sporingsnummeret ditt og den nye leveringsadressen. Endringer kan være underlagt visse betingelser og avgifter.
Hva skjer hvis jeg går glipp av leveringen?
Hvis du går glipp av leveringen, vil Delhivery vanligvis forsøke å levere forsendelsen din igjen. Hvis flere leveringsforsøk mislykkes, kan forsendelsen holdes på et Delhivery-anlegg for henting eller returneres til avsenderen. Kontakt Delhivery kundestøtte for å avtale et passende tidspunkt for omlevering eller henting.
Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet forsendelse?
Hvis forsendelsen går tapt eller skadet, kontakt Delhivery kundestøtte umiddelbart. Gi dem sporingsnummeret ditt og detaljer om problemet. De vil veilede deg gjennom prosessen med å sende inn et krav og hjelpe deg med å løse saken.
Kan jeg planlegge en henting for forsendelsen min?
Ja, du kan planlegge en henting for forsendelsen din ved å kontakte Delhivery kundestøtte eller bruke deres online planleggingsverktøy på Delhivery-nettstedet. Oppgi de nødvendige opplysningene, inkludert henteadresse, dato og klokkeslett.
Hvordan ber jeg om leveringsbevis?
For å be om bevis på levering (POD), kontakt Delhivery kundestøtte med sporingsnummeret ditt. De kan gi deg et POD-dokument som inkluderer mottakerens signatur og leveringsdetaljer.
Hvilke betalingsmåter godtar Delhivery for forsendelsestjenester?
Delhivery aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert kreditt-/debetkort, nettbank og postoppkrav (COD) for visse tjenester. Sjekk betalingsalternativene som er tilgjengelige når du bestiller forsendelsen.
Leverer Delhivery Amazon-pakker?
Ja, Delhivery leverer Amazon-pakker, slik at du kan spore Amazon-pakkene dine på denne plattformen.
Våre månedlige statistikker for Delhivery – Juli 2024
Våre månedlige leveringstidsstatistikker for Delhivery i Juli 2024 gir innsikt i de minste, gjennomsnittlige og maksimale leveringstidene fra opprinnelseslandet til destinasjonslandet.
| Fra | Til | Leveringstid |
|---|---|---|
 INDIndia | IND India |
|