Boxberry sporing

Når du sender en pakke med Boxberry, får kundene et unikt sporingsnummer. Dette sporingsnummeret, vanligvis en alfanumerisk kode, er en unik identifikator for hver forsendelse og fungerer som et nøkkelverktøy for å spore status og plassering av pakken gjennom hele reisen.

For å spore en Boxberry-forsendelse, skriv inn sporingsnummeret i feltet ovenfor, klikk på "Carrier"-knappen og velg "Boxberry" Hvis du er usikker på hvilken transportør som håndterer forsendelsen din, la systemet velge transportør automatisk på dine vegne. Klikk deretter på "Spor"-knappen, og du vil bli omdirigert til sporingsresultatsiden. Her finner du detaljert informasjon om forsendelsen din, inkludert steder og datoer.

I tilfelle forsendelsesproblemer eller spørsmål, har Boxberry gjort det enkelt for kunder å kontakte kundeserviceteamet deres. Slik kan du kontakte Boxberry:

For øyeblikkelig hjelp kan du ringe Boxberry direkte på deres kundeservicelinje. Ring +7800222-80-00 og ha sporingsnummeret ditt klart for å hjelpe deres kundeservicerepresentanter med å hjelpe deg mer effektivt.

For mer generelle spørsmål eller hvis du foretrekker å skrive til dem, kan du besøke kontaktsiden deres på https://boxberry.ru/kontakty . Derfra kan du finne ytterligere kontaktinformasjon og til og med et skjema som du kan fylle ut med spørsmålet eller bekymringen din.

Husk at å ha sporingsnummeret ditt tilgjengelig når du kontakter Boxberrys supportteam vil hjelpe dem med å løse problemet ditt raskere og mer effektivt.

Hvis Boxberry-forsendelsen din er forsinket, bør du først sjekke sporingsinformasjonen på Boxberry-nettstedet eller sporingslenken du mottok da forsendelsen ble sendt. Hvis sporingsstatusen ikke er oppdatert eller du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte Boxberrys kundeservice på +7800222-80-00 eller besøke kontaktsiden deres på https://boxberry.ru/kontakty for mer hjelp.

Hvis Boxberry forsøkte å levere sendingen din når du ikke var hjemme, legger de vanligvis igjen et varsel eller sender deg en e-post som varsler deg om forsøket på levering. Du kan avtale en ny leveringsdato eller hente forsendelsen fra et nærliggende Boxberry-kontor.

Sjekk i slike tilfeller først med naboene eller bygningsresepsjonen om pakken ble mottatt av dem på dine vegne. Hvis du ikke klarer å finne pakken, kontakt Boxberrys kundeservice umiddelbart for å få hjelp.

Hvis du mottar en Boxberry-forsendelse som er skadet, er det viktig å rapportere det så snart som mulig. Dette kan du gjøre ved å kontakte Boxberrys kundeservice. De kan veilede deg om trinnene for å sende inn en klage eller krav for den skadede forsendelsen.

Det kan være mulig å endre leveringsadressen til Boxberry-forsendelsen din, avhengig av dens nåværende status. Kontakt Boxberrys kundeservice for hjelp med denne saken.

Hvis du har problemer med å spore Boxberry-forsendelsen din, kan det skyldes en forsinkelse i systemoppdateringen. Vent noen timer og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med Boxberrys kundeservice på +7800222-80-00 for ytterligere hjelp.

Hvis Boxberry-forsendelsen din er merket som i transitt i en lengre periode, kan det skyldes ulike årsaker som tollforsinkelse, feil adresse eller et problem hos kureren. Kontakt Boxberrys kundeservice for å sjekke status på forsendelsen din.

Boxberry holder vanligvis pakker for en viss periode på deres lokale kontorer. Den nøyaktige tidsrammen kan imidlertid variere avhengig av kontoret. Det anbefales å hente pakken så snart som mulig for å unngå at den returneres til avsender.

Boxberry bestreber seg på å imøtekomme kundenes behov så mye som mulig. Selv om en bestemt leveringstid ikke kan garanteres på grunn av logistiske begrensninger, kan du kontakte deres kundeservice for å se om de kan avtale.

Hvis du mottar en feil vare i Boxberry-forsendelsen, rapporter dette problemet til Boxberrys kundeservice umiddelbart. De vil gi instruksjoner om hvordan du returnerer feil vare og sørger for at riktig vare sendes.