Zajil Express is een toonaangevend logistiek- en scheepvaartbedrijf gevestigd in Saoedi-Arabië en biedt een breed scala aan diensten die zich richten op zowel lokale als internationale markten. Zajil, opgericht in 1999, begon als een winkel-tot-winkel expresbedrijf met slechts twee locaties. In de loop der jaren is het aanzienlijk gegroeid door professioneel management, substantiële kapitaalinvesteringen en strategische overnames, en werd het het eerste particuliere bedrijf dat in 2015 een licentie kreeg voor postbezorgdiensten in Saoedi-Arabië.
Hoofdkantoor en contactgegevens
Zajil Express heeft zijn hoofdkantoor in As Saadah, Prince Saad Ibn, Riyad, Saoedi-Arabië. Het bedrijf is telefonisch bereikbaar op +966 800 100 0177 of per e-mail op [email protected] . Bezoek hun contactpagina voor meer informatie of om online contact met hen op te nemen .
Diensten aangeboden door Zajil Express
Zajil Express biedt een uitgebreid pakket aan logistieke diensten die zijn ontworpen om te voldoen aan de behoeften van een gevarieerde klantenkring, variërend van individuele klanten tot grote bedrijven. Hun diensten omvatten:
- Lijnvervoer/vlootvervoer : efficiënt transport van grote hoeveelheden goederen over lange afstanden.
- Zware verzending : behandeling en levering van extra grote en zware artikelen.
- B2B-levering : logistieke oplossingen voor business-to-business.
- Koude levering : temperatuurgecontroleerde verzending van bederfelijke goederen.
- Last-mile Delivery (LMD) : Levering vanaf lokale distributiecentra tot de eindbestemming, op maat voor B2C-klanten.
- Deur-tot-deur-service : uitgebreide bezorgservice van magazijnen rechtstreeks naar woningen.
- Fulfillment Operations : geoptimaliseerde logistieke oplossingen voor e-commercebedrijven.
- Vrachtvervoer (lucht) : internationale luchtvrachtdiensten.
Zajil Express heeft zijn activiteiten buiten Saoedi-Arabië uitgebreid met bestemmingen als China, de Verenigde Arabische Emiraten, Bahrein, Koeweit en de VS. Het bedrijf blijft innoveren en groeien, gedreven door zijn missie om mondiale en lokale handel te vergemakkelijken door middel van geavanceerde technologieën en klantgerichte praktijken.
Verzending volgen
Hoe het volgen van zendingen werkt
Zajil Express biedt een robuust systeem voor het volgen van zendingen waarmee klanten hun pakketten in realtime kunnen volgen. Het trackingproces begint zodra de zending wordt opgehaald en gaat door verschillende transitstadia heen totdat de eindbestemming wordt bereikt. Klanten kunnen hun zendingen volgen via de Zajil Express-website door hun unieke trackingnummer in te voeren.
Trackingnummerformaat
Het trackingnummer voor Zajil Express-zendingen begint doorgaans met de letter 'Z', gevolgd door een reeks cijfers. Een trackingnummer kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien: Z12345678. Dankzij deze unieke identificatie kunnen klanten op elk gewenst moment gedetailleerde informatie krijgen over de status en locatie van hun zending.
Hoe Zajil Express-zendingen volgen?
Om een Zajil Express-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Vervoerder". Selecteer vervolgens "Zajil Express" uit de opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u identificeren. Klik vervolgens op de knop 'Volgen'. U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.
Verzending Levertijd
De levertijd voor zendingen afgehandeld door Zajil Express varieert afhankelijk van de bestemming en het gekozen type service. Voor lokale leveringen binnen Saoedi-Arabië duren standaardverzendingen doorgaans 1-3 werkdagen. Internationale leveringen kunnen langer duren, variërend van 5-10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de douaneprocessen.
Voorbeelden van bezorgtijden
- Binnen Riyad : 1 werkdag
- Naar Jeddah : 2 werkdagen
- Van Riyadh naar Dubai : 3-5 werkdagen
- Van Riyad naar New York : 7-10 werkdagen
Contact opnemen met Zajil Express voor verzendproblemen
Als klanten problemen ondervinden met hun zendingen, biedt Zajil Express verschillende kanalen voor hulp. Klanten kunnen contact opnemen met het klantenserviceteam van het bedrijf via telefoon, e-mail of via het contactformulier op hun website. De openingstijden van het bedrijf zijn:
- Maandag tot en met donderdag : 8.30 - 17.30 uur
- Zaterdag en zondag : 8.30 - 17.30 uur
- Vrijdag : Gesloten
Contactgegevens
- Telefoon : +966 800 100 0177
- E-mail : [email protected]
- Website : Zajil Express-contactpagina
Veel Gestelde Vragen
Wat moet ik doen als mijn trackingnummer niet werkt?
Als uw trackingnummer niet werkt, controleer dan eerst of u het correct heeft ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van Zajil Express op +966 800 100 0177 of stuur een e-mail naar [email protected] voor hulp. Geef hen uw trackingnummer en andere relevante informatie.
Waarom is mijn verzending vertraagd?
Vertragingen bij verzending kunnen om verschillende redenen voorkomen, waaronder inklaring door de douane, ongunstige weersomstandigheden of logistieke problemen. Als uw zending vertraging heeft, controleer dan de trackinginformatie op eventuele updates. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Zajil Express voor meer informatie over de status van uw zending.
Hoe wijzig ik het afleveradres van mijn zending?
Als u het afleveradres van uw zending wilt wijzigen, neemt u zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Zajil Express. Geef hen uw trackingnummer en het nieuwe afleveradres door. Houd er rekening mee dat wijzigingen in het afleveradres mogelijk niet mogelijk zijn als de zending zich al in de laatste fase van levering bevindt.
Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd of verloren is?
Als uw zending beschadigd of verloren is gegaan, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Zajil Express. Geef hen uw trackingnummer en details over de schade of het verlies. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en helpen u met de benodigde documentatie.
Hoe kan ik een ophaling voor mijn zending plannen?
Om het ophalen van uw zending te plannen, kunt u de Zajil Express-website bezoeken en de online planningstool gebruiken, of u kunt contact opnemen met hun klantenserviceteam. Geef hen de details van uw zending door, inclusief de ophaallocatie en de gewenste ophaaltijd.
Kan ik meerdere zendingen tegelijk volgen?
Ja, u kunt meerdere zendingen tegelijk volgen door elk trackingnummer, gescheiden door een komma, in te voeren op de trackingpagina van Zajil Express. Hiermee worden de status en locatie van al uw zendingen tegelijkertijd weergegeven.
Wat moet ik doen als ik de bezorging van mijn zending mis?
Als u de bezorging van uw zending mist, probeert Zajil Express doorgaans een tweede bezorging. U kunt ook contact opnemen met hun klantenservice om de bezorging op een geschikt tijdstip opnieuw te plannen of een afspraak te maken om de zending op te halen bij een lokaal Zajil Express-kantoor.
Hoe lang duurt het voordat de trackinginformatie is bijgewerkt?
Trackinginformatie wordt doorgaans in realtime bijgewerkt naarmate uw zending de verschillende transportfasen doorloopt. Er kunnen echter af en toe vertragingen in de updates optreden als gevolg van technische problemen of verwerkingstijden op verschillende transitpunten. Als uw trackinginformatie gedurende een langere periode niet is bijgewerkt, neem dan contact op met de klantenservice van Zajil Express voor hulp.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Zajil Express?
U kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Zajil Express op +966 800 100 0177 , per e-mail op [email protected] of via hun contactpagina . De openingstijden van hun klantenservice zijn van maandag tot en met donderdag, zaterdag en zondag van 08.30 uur tot 17.30 uur. Op vrijdag zijn ze gesloten.