TongDa Supply Chain Co., Ltd., opgericht in 2015, is een uitgebreid logistiek en supply chain-bedrijf gevestigd in Shenzhen, China. TongDa is gespecialiseerd in het leveren van een breed scala aan diensten, waaronder opslag, logistiek en douaneafhandeling. Met het hoofdkantoor in Shenzhen en vestigingen in Yiwu en Guangzhou is TongDa snel gegroeid en heeft het nu meer dan 300 medewerkers in dienst. Het bedrijf is trots op zijn toewijding aan veiligheid, snelheid en betrouwbaarheid, bedient meer dan 1.500 grensoverschrijdende merken en vestigt zich als leider in de grensoverschrijdende e-commerce logistieke sector.
Hoofdkantoor en contactgegevens
Het hoofdkantoor van TongDa is gevestigd in gebouw D, 505 Shunxing Industrial Zone, nr. 140 Zhongxing Road, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, provincie Guangdong, China. Voor ondersteuning raden wij u aan contact op te nemen met de winkel of leverancier waar u het artikel heeft gekocht, aangezien zij directe communicatiekanalen hebben met TongDa. Direct contact met TongDa kan een uitdaging zijn voor klanten buiten China.
Diensten aangeboden door TongDa
TongDa biedt een verscheidenheid aan diensten die zijn ontworpen om aan de uiteenlopende behoeften van haar klanten te voldoen. De belangrijkste diensten van het bedrijf omvatten:
- Warehousing : Veilige en flexibele overzeese opslagdiensten, die een efficiënte opslag en beheer van goederen garanderen.
- Logistiek : uitgebreide logistieke oplossingen, inclusief transport over de weg, over zee en door de lucht.
- Douaneafhandeling : Expertise in douaneafhandelingsprocessen, waardoor een soepele en tijdige import en export van goederen wordt gegarandeerd.
- E-commerceoplossingen : geïntegreerde diensten voor grensoverschrijdende e-commerce, ter ondersteuning van meer dan 1.500 merken.
De voordelen van het bedrijf worden benadrukt in hun robuuste WMS (Warehouse Management System), dat de efficiëntie en nauwkeurigheid verbetert bij het dagelijks verwerken van grote hoeveelheden bestellingen. De strategische ligging van TongDa nabij grote transportknooppunten en het uitgebreide netwerk bieden aanzienlijke logistieke voordelen.
Verzending volgen
Hoe het volgen van zendingen werkt
TongDa biedt een efficiënt trackingsysteem voor verzendingen waarmee klanten hun pakketten gedurende het hele leveringsproces kunnen volgen. Het volgsysteem is geïntegreerd met geavanceerde technologieën om realtime updates te bieden over de status en locatie van zendingen. Klanten kunnen hun pakketten volgen door hun trackingnummer in te voeren op de TongDa-website of op het platform waarmee ze hun aankoop hebben gedaan.
Trackingnummerformaat
Het trackingnummerformaat voor TongDa-zendingen varieert, waarbij één gemeenschappelijk formaat begint met 'TDE' gevolgd door een reeks letters en cijfers. Een trackingnummer kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien: TDE0123456789YQ. Met deze unieke identificatie kunnen klanten gedetailleerde informatie ontvangen over de voortgang van hun zending en de huidige locatie.
Hoe TongDa-zendingen volgen?
Om een TongDa-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Vervoerder". Selecteer vervolgens "TongDa" uit de opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u identificeren. Klik vervolgens op de knop 'Volgen'. U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.
Verzending Levertijd
De levertijd voor TongDa-zendingen is afhankelijk van de bestemming en het gekozen type service. Over het algemeen duren binnenlandse leveringen binnen China 1-3 werkdagen, terwijl internationale leveringen langer kunnen duren, variërend van 7-15 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de douaneprocessen.
Voorbeelden van bezorgtijden
- Binnen China : 1-3 werkdagen
- Naar de VS : 7-10 werkdagen
- Naar Europa : 7-15 werkdagen
- Naar Australië : 10-15 werkdagen
Contact opnemen met TongDa voor verzendproblemen
Voor eventuele problemen met betrekking tot verzendingen wordt aanbevolen contact op te nemen met de winkel, leverancier of afzender waar het product is gekocht. Deze entiteiten hebben direct contact met TongDa en kunnen eventuele problemen efficiënt aanpakken. Vanwege de aard van startende logistieke bedrijven in China kan directe communicatie met TongDa een uitdaging zijn voor individuele klanten buiten China.
Veel Gestelde Vragen
Wat moet ik doen als mijn trackingnummer niet werkt?
Als uw TongDa-trackingnummer niet werkt, controleer dan eerst of u het correct heeft ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de winkel of leverancier waar u het artikel heeft gekocht. Ze hebben directe communicatiekanalen met TongDa en kunnen helpen bij het oplossen van het probleem.
Waarom is mijn verzending vertraagd?
Vertragingen bij verzending kunnen verschillende oorzaken hebben, waaronder inklaring door de douane, ongunstige weersomstandigheden of logistieke problemen. Als uw zending vertraging heeft, controleer dan de trackinginformatie op updates. Neem voor meer informatie of hulp contact op met de winkel of leverancier waar u het artikel heeft gekocht.
Hoe wijzig ik het afleveradres van mijn zending?
Als u het afleveradres van uw zending wilt wijzigen, neemt u zo snel mogelijk contact op met de winkel of leverancier. Geef hen uw trackingnummer en het nieuwe afleveradres door. Houd er rekening mee dat wijzigingen mogelijk niet mogelijk zijn als de zending zich al in de laatste fase van levering bevindt.
Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd of verloren is?
Als uw zending beschadigd of kwijtgeraakt is, neem dan onmiddellijk contact op met de winkel of leverancier. Geef hen uw trackingnummer en details over de schade of het verlies. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en helpen u met de benodigde documentatie.
Hoe kan ik een ophaling voor mijn zending plannen?
Om het ophalen van uw zending te plannen, neemt u contact op met de winkel of leverancier, die vervolgens het ophalen met TongDa regelt. Geef hen de details van uw zending door, inclusief de ophaallocatie en de gewenste ophaaltijd.
Kan ik meerdere zendingen tegelijk volgen?
Ja, u kunt meerdere zendingen tegelijk volgen door elk trackingnummer, gescheiden door een komma, in te voeren op de TongDa-trackingpagina of op het platform waarop u uw artikelen heeft gekocht. Hiermee worden de status en locatie van al uw zendingen tegelijkertijd weergegeven.
Wat moet ik doen als ik de bezorging van mijn zending mis?
Als u de bezorging van uw zending mist, zal TongDa doorgaans een tweede bezorging proberen. U kunt ook contact opnemen met de winkel of leverancier om de bezorging op een geschikt tijdstip opnieuw te plannen, of een afspraak maken om de zending op te halen bij een plaatselijk TongDa-kantoor.
Hoe lang duurt het voordat de trackinginformatie is bijgewerkt?
Trackinginformatie wordt doorgaans in realtime bijgewerkt naarmate uw zending de verschillende transportfasen doorloopt. Er kunnen echter af en toe vertragingen in de updates optreden als gevolg van technische problemen of verwerkingstijden op verschillende transitpunten. Als uw trackinginformatie gedurende een langere periode niet is bijgewerkt, neemt u voor hulp contact op met de winkel of leverancier.
Hoe kan ik contact opnemen met de TongDa-klantenservice?
Voor verzendgerelateerde problemen wordt aanbevolen contact op te nemen met de winkel, leverancier of afzender waar het product is gekocht. Ze hebben directe communicatiekanalen met TongDa en kunnen een snellere reactie mogelijk maken. Directe communicatie met TongDa kan voor individuele klanten een uitdaging zijn.
Onze maandelijkse statistieken voor TongDa – September 2024
Onze maandelijkse levertijdstatistieken voor TongDa in September 2024 bieden inzicht in de minimale, gemiddelde en maximale levertijden van het land van herkomst naar het bestemmingsland.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 CHNChina |  RUSRusland |
|