TNT Express, een dochteronderneming van FedEx, is een gerenommeerd internationaal koeriersbedrijf. Met een sterke aanwezigheid in meer dan 200 landen is TNT Express gespecialiseerd in het leveren van betrouwbare en tijdgevoelige verzendoplossingen. Het bedrijf, opgericht in 1946 in Australië, is de afgelopen decennia aanzienlijk gegroeid en heeft een reputatie opgebouwd vanwege zijn efficiënte logistieke netwerk en uitstekende klantenservice. TNT Express richt zich op het aanbieden van een breed scala aan diensten die zijn afgestemd op de uiteenlopende behoeften van bedrijven en particulieren, zodat pakketten veilig en snel worden afgeleverd.
Diensten aangeboden door TNT Express
TNT Express biedt een uitgebreid dienstenpakket dat is ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende verzendbehoeften. Deze diensten omvatten:
- Expresslevering : snelle en betrouwbare deur-tot-deur-levering voor dringende documenten en pakketten, met gegarandeerde levertijden.
- Economy Express : kosteneffectieve bezorgservice voor minder urgente zendingen, met betrouwbare deur-tot-deur bezorging binnen een bepaald tijdsbestek.
- Vrachtdiensten : oplossingen op maat voor het verzenden van grote of zware artikelen via lucht-, weg- of zeevracht, waardoor een efficiënt en veilig transport wordt gegarandeerd.
- Speciale services : logistieke oplossingen op maat, inclusief temperatuurgecontroleerde verzending, behandeling van gevaarlijke stoffen en leveringsopties op dezelfde dag.
- E-commerceoplossingen : geïntegreerde logistieke ondersteuning voor online retailers, inclusief opslag, orderafhandeling en last-mile-levering.
TNT Express maakt gebruik van haar uitgebreide wereldwijde netwerk en geavanceerde technologie om naadloze en efficiënte bezorgdiensten te bieden, waardoor het een voorkeurskeuze is voor zowel bedrijven als particulieren.
Verzending volgen
Hoe het volgen van zendingen werkt
TNT Express biedt een robuust systeem voor het volgen van zendingen waarmee klanten hun pakketten gedurende het hele bezorgproces kunnen volgen. Het trackingsysteem is toegankelijk via de website en mobiele app van TNT Express, waar klanten hun trackingnummer kunnen invoeren om realtime updates te ontvangen over de status en locatie van hun zendingen. Deze transparantie zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de locatie van hun pakketten, wat gemoedsrust biedt en de algehele verzendervaring verbetert.
Trackingnummerformaat
Het trackingnummerformaat voor TNT Express-zendingen bestaat doorgaans uit 9 cijfers, zoals 123456789. Als alternatief kan het beginnen met twee letters, gevolgd door zes cijfers en eindigen met twee letters, zoals AB123456CD. Met deze unieke identificatie kunnen klanten gedetailleerde informatie ontvangen over de voortgang van hun zending en de huidige locatie.
Hoe TNT Express zendingen volgen?
Om een TNT Express-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Vervoerder". Selecteer vervolgens "TNT Express" uit de opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u identificeren. Klik vervolgens op de knop 'Volgen'. U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.
Verzending Levertijd
De levertijd van TNT Express zendingen is afhankelijk van de bestemming en het gekozen type dienst. Over het algemeen kunnen internationale expresleveringen binnen 1-3 werkdagen worden voltooid, terwijl bij economy-diensten het langer kan duren. Voor spoedzendingen biedt TNT Express ook bezorgopties op dezelfde dag en de volgende dag.
Voorbeelden van bezorgtijden
- Binnen Europa : 1-2 werkdagen (expres), 2-4 werkdagen (economy)
- Naar de VS : 1-3 werkdagen (expres), 3-5 werkdagen (economy)
- Naar Azië : 2-4 werkdagen (expres), 4-7 werkdagen (economy)
- Naar Australië : 2-4 werkdagen (expres), 5-7 werkdagen (economy)
Contact opnemen met TNT Express voor verzendproblemen
Als klanten problemen ondervinden met hun zendingen, biedt TNT Express verschillende kanalen voor hulp. De klantenserviceteams in elk land streven ernaar problemen snel op te lossen en de klanttevredenheid te garanderen.
Contactgegevens
- Telefoon : Beschikbaar op de TNT Express contactpagina voor specifieke regio's
- E-mail : Via het contactformulier op de website van TNT Express
- Ondersteuningspagina : TNT Express- contactpagina
Veel Gestelde Vragen
Wat moet ik doen als mijn trackingnummer niet werkt?
Als uw TNT Express trackingnummer niet werkt, controleer dan eerst of u het correct heeft ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van TNT Express via hun contactpagina voor verdere hulp. Geef hen uw trackingnummer en alle relevante details over uw zending door.
Waarom is mijn verzending vertraagd?
Vertragingen bij verzending kunnen verschillende oorzaken hebben, waaronder inklaring door de douane, ongunstige weersomstandigheden of logistieke problemen. Als uw zending vertraging heeft, controleer dan de trackinginformatie op updates. Neem voor meer informatie of hulp contact op met de klantenservice van TNT Express.
Hoe wijzig ik het afleveradres van mijn zending?
Als u het afleveradres van uw zending wilt wijzigen, neemt u zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van TNT Express via hun contactpagina . Geef hen uw trackingnummer en het nieuwe afleveradres door. Houd er rekening mee dat wijzigingen mogelijk niet mogelijk zijn als de zending zich al in de laatste fase van levering bevindt.
Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd of verloren is?
Als uw zending beschadigd of kwijtgeraakt is, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van TNT Express. Geef hen uw trackingnummer en details over de schade of het verlies. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en helpen u met de benodigde documentatie.
Hoe kan ik een ophaling voor mijn zending plannen?
Om een ophaling voor uw zending te plannen, gaat u naar de website van TNT Express of neemt u contact op met hun klantenservice. Geef hen de details van uw zending door, inclusief de ophaallocatie en de gewenste ophaaltijd.
Kan ik meerdere zendingen tegelijk volgen?
Ja, u kunt meerdere zendingen tegelijk volgen door elk trackingnummer, gescheiden door een komma, in te voeren op de trackingpagina van TNT Express. Hiermee worden de status en locatie van al uw zendingen tegelijkertijd weergegeven.
Wat moet ik doen als ik de bezorging van mijn zending mis?
Indien u de bezorging van uw zending mist, zal TNT Express doorgaans een tweede bezorging proberen. U kunt ook contact opnemen met hun klantenservice om de bezorging op een geschikt tijdstip te verzetten of een afspraak te maken om de zending op te halen bij een lokaal TNT Express-kantoor.
Hoe lang duurt het voordat de trackinginformatie is bijgewerkt?
Trackinginformatie wordt doorgaans in realtime bijgewerkt naarmate uw zending de verschillende transportfasen doorloopt. Er kunnen echter af en toe vertragingen in de updates optreden als gevolg van technische problemen of verwerkingstijden op verschillende transitpunten. Als uw trackinginformatie gedurende een langere periode niet is bijgewerkt, neem dan contact op met de klantenservice van TNT Express voor hulp.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van TNT Express?
U kunt contact opnemen met de klantenservice van TNT Express door naar hun contactpagina te gaan voor verschillende ondersteuningsopties, waaronder telefoon, e-mail en livechat. Hun klantenserviceteam is beschikbaar om te helpen met eventuele verzendingsgerelateerde problemen.
Hoe dien ik een klacht in over mijn zending?
Als u een klacht over uw zending wilt indienen, neem dan contact op met de klantenservice van TNT Express en geef alle relevante gegevens door, inclusief uw trackingnummer en een beschrijving van het probleem. Zij begeleiden u bij de klachtenprocedure en helpen u bij het oplossen van de kwestie.
Wat zijn de maximale afmetingen en gewichten voor TNT Express-zendingen?
TNT Express hanteert specifieke maat- en gewichtslimieten voor zendingen, die kunnen variëren afhankelijk van de gekozen dienst. Het wordt aanbevolen om de website van TNT Express te raadplegen of contact op te nemen met de klantenservice voor gedetailleerde informatie over maat- en gewichtsbeperkingen.
Kan ik een levertijdvenster aanvragen?
TNT Express biedt flexibele bezorgopties, waaronder de mogelijkheid om voor bepaalde diensten specifieke bezorgtijden aan te vragen. Neem contact op met de klantenservice van TNT Express om te informeren naar de beschikbare levertijden voor uw zending.
Wat moet ik doen als ik per ongeluk het pakket van iemand anders heb ontvangen?
Als u een pakket heeft ontvangen dat niet van u is, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van TNT Express. Geef hen het trackingnummer en andere relevante details. Zij zorgen ervoor dat het pakket wordt opgehaald en bij de juiste ontvanger wordt afgeleverd.
Onze maandelijkse statistieken voor TNT Express – Oktober 2024
Onze maandelijkse levertijdstatistieken voor TNT Express in Oktober 2024 bieden inzicht in de minimale, gemiddelde en maximale levertijden van het land van herkomst naar het bestemmingsland.
Van | Naar | Levertijd |
---|---|---|
GBR Verenigd Koninkrijk | GBR Verenigd Koninkrijk |
|
THA Thailand | THA Thailand |
|
DEU Duitsland | DEU Duitsland |
|
USA Verenigde Staten | GBR Verenigd Koninkrijk |
|
ITA Italië | FRA Frankrijk |
|
NLD Nederland | FRA Frankrijk |
|
POL Polen | POL Polen |
|
DEU Duitsland | USA Verenigde Staten |
|
DEU Duitsland | FRA Frankrijk |
|
NLD Nederland | DEU Duitsland |
|
USA Verenigde Staten | FRA Frankrijk |
|
CHN China | DEU Duitsland |
|
AUS Australië | AUS Australië |
|
USA Verenigde Staten | DEU Duitsland |
|
CHN China | GBR Verenigd Koninkrijk |
|