Kerry Express, een belangrijke speler in de sector logistiek en koeriersdiensten, opende in 2001 zijn activiteiten in Vietnam, met het hoofdkantoor in Ho Chi Minh-stad. KEX Express, een dochteronderneming van het wereldwijd erkende Kerry Logistics Network Limited en onderdeel van de vooraanstaande Kerry Group, geniet de stamboom van een illustere lijn die entiteiten omvat zoals de Shangri-La Hotel Group en Kerry Asia Road Transport. De onderneming is snel gegroeid, heeft haar netwerk uitgebreid naar meer dan 120 servicepunten in heel Vietnam en heeft een substantiële infrastructuur opgezet die wereldwijd meer dan 5,2 miljoen vierkante meter beslaat, ondersteund door een kolossale kracht van meer dan 28.000 werknemers wereldwijd.
Kernfilosofie en diensten
Kerry Express Vietnam opereert volgens een filosofie die prioriteit geeft aan focus en zich ontwikkelt van een alleskunner tot het beheersen van het binnenlandse pakketbezorgsegment. Het bedrijf legt de nadruk op eenvoud en belooft levering de volgende dag overal in Vietnam. Het bedrijf zet zich in voor duurzame groei en stimuleert continue investeringen om zijn landelijke platform uit te breiden en de tevredenheid van klanten en medewerkers te bevorderen. Door een veelzijdig aanbod aan diensten aan te bieden, waaronder B2B-, B2C- en C2C-kanalen, richt Kerry Express zich op een uitgebreid klantenbestand, bestaande uit zowel individuele klanten als bedrijven met terugkerende, substantiële verzendbehoeften.
Verzending volgen met Kerry Express
Om een soepele en betrouwbare verzendervaring te garanderen, biedt Kerry Express gedetailleerde oplossingen voor het volgen van zendingen. Klanten kunnen hun pakketten volgen met behulp van een uniek trackingnummer dat aan elke zending wordt toegewezen, waardoor ze de voortgang van hun pakketten tot aan de bezorging kunnen volgen. Deze dienst speelt een cruciale rol bij het verbeteren van de transparantie en betrouwbaarheid van het verzendproces, waardoor realtime updates over de status van het pakket mogelijk zijn en gemoedsrust voor zowel afzenders als ontvangers wordt gegarandeerd.
Hoe Kerry Express-zendingen in Vietnam volgen?
Om Kerry Express-zendingen in Vietnam te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "Kerry Express (Vietnam)" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Levertijd en voorbeelden
Met een uitgebreid aanbod aan diensten om uit te kiezen, belooft Kerry Express levertijden die aansluiten bij de uiteenlopende behoeften van de klant. De Standard Express-service verzekert een levering binnen 1 tot 2 dagen en biedt een snelle oplossing voor dringende leveringen. De 48u Express is een andere haalbare optie, met een leveringstermijn van 3 tot 4 dagen, terwijl de wegvrachttransportdienst zich richt op omvangrijke goederen met een tijdlijn van 5 tot 7 dagen. De veelzijdigheid in dienstverlening zorgt ervoor dat, of het nu gaat om een klein pakketje of een omvangrijke zending, een tijdige levering gegarandeerd is.
Neem contact op met Kerry Express voor ondersteuning
In het geval van vragen of problemen met betrekking tot verzendingen kunnen klanten via meerdere kanalen contact opnemen met Kerry Express. Het hoofdkantoor bevindt zich op de 7e verdieping, Pico Plaza, 20 Cong Hoa, Ward 12, Tan Binh District, Ho Chi Minh-stad, Vietnam. Voor e-mailondersteuning kunt u contact met hen opnemen via [email protected] . Het klantenserviceteam is bedreven in het afhandelen van een breed scala aan vragen en zorgt ervoor dat alle problemen snel worden aangepakt, waardoor de toewijding van het bedrijf aan eenvoud en gerichte dienstverlening behouden blijft.
Kerry Express Vietnam is een bewijs van expertise en betrouwbaarheid in de koerierssector en bevordert verbindingen en overbrugt afstanden bij elk afgeleverd pakket. Of het nu gaat om binnenlandse of internationale verzending, Kerry Express maakt gebruik van zijn uitgebreide netwerk en bekwaam personeel om naadloze, efficiënte en betrouwbare koeriersoplossingen te bieden.
Veelgestelde vragen over Kerry Express in Vietnam
Welke diensten biedt Kerry Express aan?
Kerry Express biedt een breed scala aan diensten om aan verschillende verzendbehoeften te voldoen, waaronder standaard expreslevering binnen 1-2 dagen, 48-uurs expreslevering, vrachtvervoer over de weg voor omvangrijke goederen, remboursservice (rembours) voor bedrijven en internationale expresdienst naar verschillende landen over de hele wereld.
Wat is het formaat van het Kerry Express-trackingnummer?
De trackingnummers van Kerry Express zijn opgemaakt met een reeks van 9 cijfers, bijvoorbeeld 401234567. Dit unieke nummer wordt aan uw zending toegewezen, zodat u de status ervan in realtime kunt volgen via de Kerry Express-website. Zorg ervoor dat u dit nummer veilig en gemakkelijk toegankelijk houdt, zodat u uw pakket op elk moment gemakkelijk kunt volgen.
Hoe maak ik gebruik van de remboursservice?
De remboursservice van Kerry Express is een probleemloze optie voor bedrijven van elke omvang. Wanneer u deze service gebruikt, neemt Kerry Express de verantwoordelijkheid voor het innen van de betaling voor uw goederen bij levering, waardoor een naadloze transactie-ervaring wordt geboden voor zowel verkopers als kopers.
Wat is het maximaal toegestane gewicht voor een zending?
Kerry Express is geschikt voor een breed scala aan verzendformaten, inclusief omvangrijke en zware goederen. De exacte gewichtslimiet kan echter variëren afhankelijk van de specifieke gekozen dienst en de bestemming van de zending. Om te weten te komen welke gewichtsbeperkingen van toepassing zijn op uw zending, is het raadzaam rechtstreeks contact op te nemen met Kerry Express of de gedetailleerde service-informatie op hun website te raadplegen.
Hoe meld ik een probleem met mijn levering?
Als u problemen ondervindt met uw bezorging, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Kerry Express. Neem contact met hen op via e-mail op [email protected] , waarin u het probleem beschrijft en de nodige informatie verstrekt, zoals het trackingnummer voor een snelle oplossing.
Kan ik mijn afleveradres wijzigen nadat de zending is verzonden?
Het wijzigen van het afleveradres na verzending kan een complex proces zijn. Kerry Express streeft er echter naar om waar mogelijk aan dergelijke verzoeken tegemoet te komen. Als u een wijziging van het afleveradres wilt aanvragen, neemt u onmiddellijk contact op met het klantenserviceteam en geeft u de relevante gegevens door, inclusief het trackingnummer en het nieuwe adres.
Hoe garandeert Kerry Express de veiligheid van mijn pakket?
Kerry Express streeft ernaar uw zendingen te beschermen door middel van strenge veiligheidsprotocollen. In het magazijn worden de pakketten zorgvuldig geordend en volgens vastgestelde normen verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Bovendien omvat het verzendproces een nauwgezette tracking in elke fase om de veilige bezorging van uw pakket te garanderen.
Wat is de procedure voor internationale zendingen?
Kerry Express faciliteert internationale verzending via zijn uitgebreide netwerk in verschillende landen, waaronder Hong Kong, Thailand, Singapore en meer. Wanneer u kiest voor een internationale expresdienst, zorg er dan voor dat u voldoet aan alle douane- en documentatievereisten van Kerry Express om een vlotte verzendervaring te garanderen.
Biedt Kerry Express diensten aan voor e-commercebedrijven?
Ja, Kerry Express is een cruciale speler in de e-commercesector en werkt samen met gerenommeerde e-commerceplatforms zoals Tiki, Zara en Zalora. Ze bieden uitgebreide oplossingen, waaronder landelijke levering, API-integratie, retourbeheer en klantenondersteuning, waardoor een ondersteunend ecosysteem voor e-commercebedrijven wordt bevorderd.
Zijn er beperkte artikelen die niet via Kerry Express kunnen worden verzonden?
Kerry Express houdt een lijst bij van verboden artikelen in overeenstemming met wettelijke vereisten en veiligheidsnormen. Het is absoluut noodzakelijk om deze lijst te controleren voordat u deze verzendt, om er zeker van te zijn dat uw artikelen niet aan beperkingen onderhevig zijn. Voor gedetailleerde informatie over de verboden items kunt u de richtlijnen raadplegen die beschikbaar zijn op de Kerry Express-website.