Hong Kong Post

Hong Kong Post pakket volgen

Hong Kong Post is een overheidsafdeling van Hong Kong die verantwoordelijk is voor postdiensten

achtergrond

Volg Hong Kong Post-zendingen

Hong Kong Post

Hong Kong Post is de officiële postdienstverlener in Hong Kong en biedt een breed scala aan post- en logistieke diensten aan particulieren en bedrijven. Hong Kong Post, opgericht in 1841, heeft een lange geschiedenis in het leveren van betrouwbare en efficiënte postdiensten. De organisatie opereert onder het Commerce and Economic Development Bureau en blijft zich ontwikkelen, waarbij ze nieuwe technologieën omarmt en haar dienstenaanbod uitbreidt om aan de veranderende behoeften van haar klanten te voldoen. Met het hoofdkantoor in Central, Hong Kong, speelt de postdienst een cruciale rol in de communicatie- en logistieke infrastructuur van de regio.

Diensten aangeboden door Hong Kong Post

Hong Kong Post biedt een breed scala aan diensten die zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van zowel individuele als zakelijke klanten. Deze diensten omvatten:

  • Postdiensten : brieven, ansichtkaarten en documenten verwerken voor zowel binnenlandse als internationale bezorging.
  • Pakketbezorging : efficiënte en betrouwbare pakketbezorgdiensten binnen Hong Kong en naar internationale bestemmingen.
  • Speedpost : versnelde internationale verzendservice, die een snelle en veilige levering van dringende artikelen garandeert.
  • e-Express Service : kosteneffectieve en betrouwbare oplossing voor online retailers en e-commercebedrijven, met trackingmogelijkheden.
  • Logistiek en opslag : uitgebreide logistieke oplossingen, waaronder opslag, distributie en supply chain management.
  • Financiële diensten : Diverse financiële diensten, zoals factuurbetalingen, postwissels en postbesparingen.
  • Filatelistische diensten : speciale diensten voor postzegelverzamelaars, waaronder de verkoop van herdenkingszegels en postzegels in speciale edities.

Dankzij het uitgebreide netwerk en de geavanceerde infrastructuur van Hong Kong Post kan Hong Kong Post diensten van hoge kwaliteit leveren, waardoor het een vertrouwde partner is voor post- en logistieke behoeften.

Verzending volgen

Hoe het volgen van zendingen werkt

Hong Kong Post biedt een robuust systeem voor het volgen van zendingen waarmee klanten hun pakketten gedurende het hele bezorgproces kunnen volgen. Het trackingsysteem is toegankelijk via de website en mobiele app van Hong Kong Post, waar klanten hun trackingnummer kunnen invoeren om realtime updates te ontvangen over de status en locatie van hun zendingen. Deze transparantie zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de locatie van hun pakketten, wat de algehele verzendervaring verbetert.

Trackingnummerformaat

Het trackingnummerformaat voor Hong Kong Post-zendingen begint met twee letters, gevolgd door negen cijfers, en eindigt met de landcode van Hong Kong (HK). Een trackingnummer kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien: EE123456789HK. Met deze unieke identificatie kunnen klanten gedetailleerde informatie ontvangen over de voortgang van hun zending en de huidige locatie.

Hoe kan ik Hong Kong Post-zendingen volgen?

Om een Hong Kong Post-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Vervoerder". Selecteer vervolgens "Hong Kong Post" uit de opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u identificeren. Klik vervolgens op de knop 'Volgen'. U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.

Verzending Levertijd

De levertijd voor Hong Kong Post-zendingen is afhankelijk van de bestemming en het gekozen type service. Over het algemeen duren binnenlandse leveringen binnen Hong Kong 1-3 werkdagen. Internationale leveringen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de douaneprocessen, variërend van 5-15 werkdagen voor standaarddiensten tot kortere tijden voor expresleveringen.

Voorbeelden van bezorgtijden

  • Binnen Hong Kong : 1-3 werkdagen
  • Naar de VS : 7-10 werkdagen (standaard), 2-5 werkdagen (Speedpost)
  • Naar Groot-Brittannië : 5-7 werkdagen (standaard), 2-4 werkdagen (Speedpost)
  • Naar Australië : 7-10 werkdagen (standaard), 3-5 werkdagen (Speedpost)
  • Naar het vasteland van China : 5-7 werkdagen (standaard), 1-3 werkdagen (Speedpost)

Contact opnemen met Hong Kong Post voor verzendproblemen

Als klanten problemen ondervinden met hun zendingen, biedt Hong Kong Post verschillende kanalen voor hulp. Het klantenserviceteam doet er alles aan om problemen snel op te lossen en de klanttevredenheid te garanderen.

Contactgegevens

  • Telefoon : +852 2921 2222
  • E-mail : Via het contactformulier op de website van Hong Kong Post
  • Ondersteuningspagina : Contactpagina van Hong Kong Post

Veel Gestelde Vragen

Wat moet ik doen als mijn trackingnummer niet werkt?

Als uw Hong Kong Post-trackingnummer niet werkt, controleer dan eerst of u het correct heeft ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van Hong Kong Post op +852 2921 2222 of gebruik hun contactpagina voor verdere hulp. Geef hen uw trackingnummer en alle relevante details over uw zending door.

Waarom is mijn verzending vertraagd?

Vertragingen bij verzending kunnen verschillende oorzaken hebben, waaronder inklaring door de douane, ongunstige weersomstandigheden of logistieke problemen. Als uw zending vertraging heeft, controleer dan de trackinginformatie op updates. Neem voor meer informatie of hulp contact op met de klantenservice van Hong Kong Post.

Hoe wijzig ik het afleveradres van mijn zending?

Als u het afleveradres van uw zending wilt wijzigen, neemt u zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Hong Kong Post op +852 2921 2222. Geef hen uw trackingnummer en het nieuwe afleveradres door. Houd er rekening mee dat wijzigingen mogelijk niet mogelijk zijn als de zending zich al in de laatste fase van levering bevindt.

Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd of verloren is?

Als uw zending beschadigd of verloren is gegaan, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Hong Kong Post. Geef hen uw trackingnummer en details over de schade of het verlies. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en helpen u met de benodigde documentatie.

Hoe kan ik een ophaling voor mijn zending plannen?

Om het ophalen van uw zending te plannen, gaat u naar de website van Hong Kong Post of neemt u contact op met hun klantenserviceteam op +852 2921 2222. Geef hen de details van uw zending door, inclusief de ophaallocatie en de gewenste ophaaltijd.

Kan ik meerdere zendingen tegelijk volgen?

Ja, u kunt meerdere zendingen tegelijkertijd volgen door elk trackingnummer op een nieuwe regel in te voeren met behulp van ons trackingplatform. Hiermee ziet u in één keer de status en locatie van al uw zendingen.

Wat moet ik doen als ik de bezorging van mijn zending mis?

Als u de bezorging van uw zending mist, probeert Hong Kong Post doorgaans een tweede bezorging. U kunt ook contact opnemen met hun klantenservice om de bezorging op een geschikt tijdstip opnieuw te plannen of een afspraak te maken om de zending op te halen bij een plaatselijk postkantoor.

Hoe lang duurt het voordat de trackinginformatie is bijgewerkt?

Trackinginformatie wordt doorgaans in realtime bijgewerkt naarmate uw zending de verschillende transportfasen doorloopt. Er kunnen echter af en toe vertragingen in de updates optreden als gevolg van technische problemen of verwerkingstijden op verschillende transitpunten. Als uw trackinginformatie gedurende een langere periode niet is bijgewerkt, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Hong Kong Post.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Hong Kong Post?

U kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Hong Kong Post op +852 2921 2222, door hun contactpagina te bezoeken of door het contactformulier op hun website te gebruiken. Hun klantenserviceteam is beschikbaar om te helpen met eventuele verzendingsgerelateerde problemen.

Hoe dien ik een klacht in over mijn zending?

Als u een klacht over uw zending wilt indienen, neem dan contact op met de klantenservice van Hong Kong Post en geef alle relevante details door, inclusief uw trackingnummer en een beschrijving van het probleem. Zij begeleiden u bij de klachtenprocedure en helpen u bij het oplossen van de kwestie.

Wat zijn de maximale afmetingen en gewichten voor Hong Kong Post-zendingen?

Hong Kong Post hanteert specifieke limieten voor de afmetingen en het gewicht voor zendingen, die kunnen variëren afhankelijk van de geselecteerde service. Het wordt aanbevolen om de website van Hong Kong Post te raadplegen of contact op te nemen met de klantenservice voor gedetailleerde informatie over maat- en gewichtsbeperkingen.

Kan ik een levertijdvenster aanvragen?

Hong Kong Post biedt flexibele bezorgopties, waaronder de mogelijkheid om voor bepaalde diensten specifieke bezorgtijden aan te vragen. Neem contact op met de klantenservice van Hong Kong Post om te informeren naar de beschikbare bezorgtijdopties voor uw zending.

Wat moet ik doen als ik per ongeluk het pakket van iemand anders heb ontvangen?

Als u een pakket heeft ontvangen dat niet van u is, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Hong Kong Post. Geef hen het trackingnummer en andere relevante details. Zij zorgen ervoor dat het pakket wordt opgehaald en bij de juiste ontvanger wordt afgeleverd.

Onze maandelijkse statistieken voor Hong Kong Post – December 2024

Onze maandelijkse levertijdstatistieken voor Hong Kong Post in December 2024 bieden inzicht in de minimale, gemiddelde en maximale levertijden van het land van herkomst naar het bestemmingsland.


Van Naar Levertijd
Japan JPN
Japan
Hongkong HKG
Hongkong
  • Min: 2 dagen
  • Gem: 3 dagen
  • Max: 4 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Thailand THA
Thailand
  • Min: 2 dagen
  • Gem: 5 dagen
  • Max: 7 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Brazilië BRA
Brazilië
  • Min: 16 dagen
  • Gem: 23 dagen
  • Max: 39 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Japan JPN
Japan
  • Min: 4 dagen
  • Gem: 6 dagen
  • Max: 8 dagen
India IND
India
Hongkong HKG
Hongkong
  • Min: 5 dagen
  • Gem: 7 dagen
  • Max: 11 dagen
China CHN
China
Hongkong HKG
Hongkong
  • Min: 3 dagen
  • Gem: 4 dagen
  • Max: 8 dagen
Zuid-Korea KOR
Zuid-Korea
Hongkong HKG
Hongkong
  • Min: 2 dagen
  • Gem: 2 dagen
  • Max: 3 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Onbekend Onbekend
Onbekend
  • Min: 2 dagen
  • Gem: 15 dagen
  • Max: 35 dagen
Bulgarije BGR
Bulgarije
Hongkong HKG
Hongkong
  • Min: 10 dagen
  • Gem: 12 dagen
  • Max: 15 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Vietnam VNM
Vietnam
  • Min: 14 dagen
  • Gem: 15 dagen
  • Max: 15 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Verenigd Koninkrijk GBR
Verenigd Koninkrijk
  • Min: 5 dagen
  • Gem: 28 dagen
  • Max: 71 dagen
Turkije TUR
Turkije
Hongkong HKG
Hongkong
  • Min: 5 dagen
  • Gem: 9 dagen
  • Max: 13 dagen
Thailand THA
Thailand
Hongkong HKG
Hongkong
  • Min: 2 dagen
  • Gem: 5 dagen
  • Max: 12 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Turkije TUR
Turkije
  • Min: 11 dagen
  • Gem: 13 dagen
  • Max: 14 dagen
Hongkong HKG
Hongkong
Verenigde Staten USA
Verenigde Staten
  • Min: 11 dagen
  • Gem: 51 dagen
  • Max: 90 dagen