GLS Italy pakket volgen

Om een GLS-zending te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "GLS Italië" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.

Wanneer u Italiaanse GLS-zendingen probeert te volgen, moet u mogelijk weten hoe Italiaanse GLS-trackingnummers eruit zien. In dit onderwerp leert u alles over Italiaanse GLS-trackingnummers.

Italiaanse GLS-trackingnummers kunnen 11, 12 of 14 cijfers bevatten, bijvoorbeeld 12323323621, 366712044848, 47150051801147. Ze kunnen ook een reeks willekeurige tekens AZ, 0-9 zijn, met een totaal van 8 tekens, bijvoorbeeld ZWKV4CV6.

Italiaanse GLS-trackingnummers kunnen als volgt worden samengevat:

(# = Letter / * = cijfer /! = Cijfer of letter)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Voor binnenlandse zendingen heeft het Italiaanse GLS 1-4 dagen nodig om uw artikelen te leveren. Voor internationale zendingen heeft Italiaanse GLS 1-7 dagen nodig om te leveren binnen Europese landen zoals Duitsland, Frankrijk, Italië, Finland, Nederland, België, Ierland, enz. Zendingen binnen Ierland worden bijvoorbeeld meestal binnen 24 uur geleverd .

Controleer eerst de trackingresultaten van uw Italiaanse GLS-zendingen en de meest recente trackinginformatie. Als uw zending langer dan 7 dagen onderweg is en er geen informatie is bijgewerkt, neem dan voor opheldering contact op met de Italiaanse klantenservice van GLS.

1. Ga naar https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report
2. Vul het formulier in met uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.
3. Leg in het berichtveld uw probleem uit en vermeld het trackingnummer zodat zij uw zending kunnen herkennen.
4. Vul alle andere verplichte velden in.
5. Klik op de knop Verzenden.

Zij nemen dan contact met u op via uw e-mailadres.

U kunt ook rechtstreeks contact met hen opnemen via het telefoonnummer. Ik kan het telefoonnummer hier vermelden, maar dit kan in de loop van de tijd veranderen. Het wordt daarom aanbevolen om de officiële website te bezoeken op https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report

Het telefoonnummer vindt u bovenaan de pagina; Bel het en leg uw probleem aan hen uit.

Houd er rekening mee dat u, voordat u met de Italiaanse klantenservice van GLS praat, ervoor moet zorgen dat u het juiste trackingnummer bij de hand heeft.

De levertijden bij GLS Italië variëren afhankelijk van de gekozen dienst en de bestemming. Binnenlandse verzendingen binnen Italië duren doorgaans 1-2 werkdagen. Internationale zendingen kunnen een paar dagen tot een paar weken duren, afhankelijk van het land van bestemming en de douaneverwerkingstijden.

Als u problemen ondervindt met uw zending, staat het klantenserviceteam van GLS Italië klaar om u te helpen. Zorg ervoor dat u uw trackingnummer en relevante gegevens van uw zending bij de hand heeft wanneer u contact met hen opneemt, voor een soepel hulpproces.

GLS Italy biedt een verscheidenheid aan diensten, waaronder binnenlandse en internationale pakketbezorging, expreszendingen, logistieke oplossingen en op maat gemaakte diensten voor specifieke industrieën zoals de farmaceutische sector met temperatuurgecontroleerde verzendvereisten.

Als de tracking van uw GLS Italië-zending al enkele dagen niet is bijgewerkt, is het mogelijk dat het pakket onderweg is zonder tussenliggende scanpunten te passeren. Als de trackingstatus gedurende langere tijd ongewijzigd blijft, neem dan contact op met de klantenservice van GLS Italië voor ondersteuning.

De status 'In Transit' voor uw GLS Italië-zending betekent dat het pakket momenteel onderweg is naar het afleveradres. De status wordt bijgewerkt naarmate het pakket de verschillende fasen van het leveringsproces doorloopt.

Als uw GLS Italië-zending langer duurt dan de verwachte levertijd, controleer dan eerst de huidige status met behulp van uw trackingnummer. Als er geen recente update is of als de vertraging aanzienlijk is, neem dan contact op met de klantenservice van GLS Italië voor meer informatie.

Als op de trackinggegevens van uw GLS Italië-zending 'Afgeleverd' staat en u deze nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw woning, bij de buren of bij uw plaatselijke afleverdepot. Als het pakket nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met de klantenservice van GLS Italië voor hulp.

Als u een beschadigd pakket ontvangt van GLS Italië, meld het probleem dan onmiddellijk aan hun klantenservice. Geef uw trackingnummer en details van de schade op om een snelle oplossing mogelijk te maken.

Als u niet beschikbaar was toen GLS Italy een bezorgpoging deed, laat de koerier doorgaans een bericht achter met details over de volgende bezorgpoging of waar u uw pakket kunt ophalen. Volg de aangegeven instructies om uw zending op te halen.

Het is vaak een uitdaging om het afleveradres te wijzigen zodra een zending onderweg is. Onder bepaalde omstandigheden kan GLS Italy uw pakket mogelijk omleiden. Neem snel contact op met hun klantenservice om de beschikbare opties te bespreken.

De status 'Poging tot bezorging' geeft aan dat GLS Italy heeft geprobeerd uw pakket af te leveren, maar de bezorging niet kon voltooien, bijvoorbeeld omdat er niemand aanwezig was om het pakket in ontvangst te nemen of problemen met de toegang tot de bezorglocatie. Er kan een tweede poging worden gepland, of u krijgt instructies om het pakket op een nabijgelegen locatie op te halen.

Een pakket dat ongewoon lang 'in transit' is geweest, kan onderhevig zijn aan verschillende vertragingen, zoals vertragingen bij de douane, adresproblemen of complicaties bij een sorteerfaciliteit. Het is raadzaam om de trackinginformatie regelmatig te controleren en contact op te nemen met de klantenservice van GLS Italië als er gedurende langere tijd geen verandering is.

Als er per ongeluk een pakket wordt afgeleverd dat niet aan u is geadresseerd, open het dan niet. In plaats daarvan dient u de klantenservice van GLS Italy op de hoogte te stellen van de fout. Zij zullen u begeleiden bij de juiste procedure om het pakket te retourneren of het ophalen ervan te regelen.