GlobalPost is een uitgebreide verzendoplossing die is ontworpen om binnenlandse en internationale pakketbezorging te vereenvoudigen. Het richt zich voornamelijk op e-commercebedrijven en magazijnverkopers en integreert met toonaangevende platforms zoals ShipStation en Stamps.com. De diensten van GlobalPost zijn gericht op het bieden van kosteneffectieve en efficiënte bezorgopties, waarmee bedrijven hun bereik op wereldwijde markten kunnen uitbreiden.
Het bedrijf is gespecialiseerd in het stroomlijnen van zowel binnenlandse als internationale verzendprocessen en biedt oplossingen die zijn afgestemd op verschillende zakelijke behoeften. GlobalPost zorgt voor betrouwbare levering via functies zoals vereenvoudigde douaneafhandeling, gratis dekking op geselecteerde zendingen en een eenvoudig claimproces voor beschadigde of verloren pakketten.
Belangrijkste diensten aangeboden door GlobalPost
Internationale verzending
GlobalPost biedt meerdere internationale verzendservices voor bedrijven die naar meer dan 220 landen verzenden:
- GlobalPost Economy International : Ideaal voor kostenbewuste bedrijven. Deze service biedt betaalbare verzending voor niet-dringende leveringen.
- GlobalPost Standard International : een sneller alternatief voor tijdige leveringen naar wereldwijde bestemmingen.
- GlobalPost Plus : Deze premiumoptie combineert snelheid, trackingnauwkeurigheid en dekking voor waardevolle zendingen.
- GlobalPost Go : een flexibele oplossing voor kleinere bedrijven of bedrijven die af en toe internationale verzendingen nodig hebben.
Binnenlandse verzending
GlobalPost biedt binnenlandse verzendoplossingen in samenwerking met USPS. Belangrijkste diensten omvatten:
- Parcel Select Destination Entry Service : kosteneffectieve en betrouwbare verzending voor bedrijven die binnen de Verenigde Staten leveren.
- First-Class en Priority Mail : flexibele opties voor snelle en voordelige binnenlandse leveringen.
Extra functies
GlobalPost verbetert de verzendervaring met:
- Geautomatiseerde douaneformulieren om internationale verzendingen te vereenvoudigen.
- Realtime trackingupdates voor klanten en handelaren.
- Gratis dekking voor in aanmerking komende zendingen en een eenvoudig claimproces.
Hoe verzending volgen werkt met GlobalPost
GlobalPost biedt een naadloos trackingsysteem waarmee klanten en handelaren zendingen in realtime kunnen volgen. Elk pakket krijgt een uniek trackingnummer toegewezen dat kan worden gebruikt om de status te controleren van verzending tot uiteindelijke levering.
Trackingnummerformaten
GlobalPost-trackingnummers zijn er in verschillende formaten. Een veelvoorkomend formaat begint met twee letters, gevolgd door negen cijfers en eindigt met "US" (bijv. LY123456789US ) wanneer u USPS als partnervervoerder gebruikt.
Hoe kan ik GlobalPost-zendingen volgen?
Om een GlobalPost-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Carrier". Selecteer vervolgens "GlobalPost" in de lijst met opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending verwerkt, kan het systeem deze automatisch voor u identificeren. Klik daarna op de knop "Track". U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.
Verzending Levertijd
Levertijden variëren afhankelijk van de geselecteerde service en bestemming. GlobalPost biedt flexibiliteit om te voldoen aan uiteenlopende verzendbehoeften, zowel binnenlands als internationaal.
Binnenlandse verzending
- Pakketselectie Bestemmingsinvoerservice : Meestal 2-8 werkdagen.
- First-Class en Priority Mail : Bezorging binnen 1-5 werkdagen, afhankelijk van de service en locatie.
Internationale verzending
- GlobalPost Economy International : De levertijden variëren per land, van 10 tot 30 werkdagen.
- GlobalPost Standard International : snellere leveringen, doorgaans binnen 6-15 werkdagen.
- GlobalPost Plus : Versnelde internationale levering, vaak binnen 5-10 werkdagen.
- GlobalPost Go : De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen bestemming en het serviceniveau, waarbij betaalbaarheid en snelheid een belangrijke rol spelen.
Voorbeelden van levertijden
- Verenigd Koninkrijk : 6-10 werkdagen met Standard International.
- Canada : Internationale verzendingen naar Economy duren 10-20 werkdagen.
- Australië : Internationale standaardverzendingen duren doorgaans 7-12 werkdagen.
- Duitsland : Internationale standaardzendingen arriveren binnen 8-14 werkdagen.
Deze levertijden kunnen variëren als gevolg van douaneafhandeling, vertragingen bij de lokale postdienst of seizoensgebonden vraag naar verzending.
Hoe u contact kunt opnemen met GlobalPost bij problemen met de verzending
Als u problemen ondervindt met een zending, biedt GlobalPost u verschillende manieren om hulp te krijgen:
Opties voor klantenondersteuning
- Telefoon : Bel +1 888 899 1255 voor hulp.
- Contactformulier : Ga naar de contactpagina van GlobalPost om een aanvraag in te dienen.
- Openingstijden : Ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 06.00 tot 18.00 uur Pacific Time.
Veelvoorkomende problemen oplossen
Voor verloren of vertraagde zendingen, onjuiste trackingupdates of claims voor beschadigde pakketten, dient u uw trackingnummer en verzendgegevens door te geven om het oplossingsproces te versnellen.
Dankzij het brede scala aan diensten en het efficiënte volgsysteem is GlobalPost een ideale partner voor bedrijven die op zoek zijn naar betrouwbare verzendoplossingen voor zowel de binnenlandse als de internationale markt.
Veelgestelde vragen over problemen met het volgen van GlobalPost-zendingen
Waarom worden er geen updates weergegeven op mijn GlobalPost-trackingnummer?
Als uw GlobalPost-trackingnummer geen updates toont, kan dit komen door een vertraging in de verwerking of het scannen van het pakket. Zorg ervoor dat u het trackingnummer correct hebt ingevoerd, aangezien GlobalPost-trackingnummers vaak beginnen met twee letters, gevolgd door negen cijfers en eindigen op "US" (bijv. LY123456789US). Als er na 24-48 uur geen updates verschijnen, neem dan contact op met de klantenservice van GlobalPost of de verkoper voor hulp.
Wat betekent "In Transit" in mijn GlobalPost-trackingstatus?
"In Transit" betekent dat uw pakket door het GlobalPost-logistieknetwerk gaat en nog niet op de eindbestemming is aangekomen. Deze status is gebruikelijk voor zowel binnenlandse als internationale zendingen. Als de status meerdere dagen ongewijzigd blijft, kan dit komen door vertragingen bij een transithub of douaneafhandeling.
Waarom is mijn zending vertraagd?
Vertragingen in GlobalPost-zendingen kunnen optreden vanwege douanecontroles, hoge verzendvolumes of logistieke uitdagingen. Levertijden variëren op basis van de geselecteerde service:
- Economy International: 10-30 werkdagen
- Standaard Internationaal: 6-15 werkdagen
- Als uw zending deze tijdsbestekken overschrijdt, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.
Wat moet ik doen als mijn GlobalPost-zending als afgeleverd wordt weergegeven, maar ik deze niet heb ontvangen?
Als uw pakket is gemarkeerd als "Bezorgd" maar u het niet hebt ontvangen, controleer dan beveiligde gebieden rond uw eigendom en bij buren. Als het pakket nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met de klantenservice van GlobalPost of de afzender voor verder onderzoek.
Kan ik het afleveradres voor mijn GlobalPost-zending wijzigen?
Wijzigingen in het afleveradres zijn mogelijk, afhankelijk van de status van de zending. Neem onmiddellijk contact op met de afzender om een adreswijziging aan te vragen. De afzender kan met GlobalPost overleggen of de wijziging haalbaar is.
Wat moet ik doen als mijn GlobalPost-trackingnummer ongeldig lijkt?
Als uw trackingnummer ongeldig is, controleer dan nogmaals het formaat (bijv. LY123456789US) en zorg ervoor dat het overeenkomt met het formaat dat door de verzender is opgegeven. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van GlobalPost of de verzender om het trackingnummer te verifiëren.
Bezorgt GlobalPost ook in het weekend of op feestdagen?
Leveringsschema's zijn afhankelijk van het land van bestemming en de lokale postdiensten. Hoewel sommige locaties weekend- of feestdagleveringen aanbieden, is dit niet gegarandeerd. Neem contact op met de klantenservice om het leveringsschema voor uw zending te bevestigen.
Waarom wordt mijn trackingstatus niet meer bijgewerkt?
Als uw trackingstatus al enkele dagen niet is bijgewerkt, kan dit komen door vertragingen bij een transithub of douaneverwerking (voor internationale zendingen). Neem contact op met de klantenservice van GlobalPost of de verzender voor verduidelijking als er langer dan 5-7 dagen geen updates zijn.
Hoe meld ik een verloren of beschadigd pakket?
Om een verloren of beschadigd pakket te melden, neem dan onmiddellijk contact op met de verzender of verkoper. Geef uw trackingnummer en eventuele ondersteunende details, zoals foto's van beschadigde artikelen, om het claimproces te versnellen. De verzender zal samenwerken met GlobalPost om het probleem op te lossen.
Met wie moet ik contact opnemen als ik problemen heb met het volgen van mijn zending?
Voor trackingproblemen begint u met contact opnemen met de verzender of verkoper. Zij kunnen rechtstreeks contact opnemen met GlobalPost om eventuele problemen op te lossen. Indien nodig kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van GlobalPost op +1 888 899 1255 of via hun contactformulier op de officiële website.