Delhivery is een toonaangevend logistiek en supply chain-dienstenbedrijf in India, bekend om zijn uitgebreide netwerk en innovatieve oplossingen in de logistieke sector. Delhivery, opgericht in 2011, heeft zijn diensten snel door het hele land uitgebreid en uitgebreide logistieke oplossingen geboden aan e-commercebedrijven, ondernemingen en individuele klanten. Het hoofdkantoor is gevestigd in Gurgaon, Haryana, Delhivery opereert via een uitgebreid netwerk van fulfilmentcentra, magazijnen en distributiecentra, waardoor een efficiënte en tijdige levering van zendingen wordt gegarandeerd.
Delhivery biedt een breed scala aan diensten die zijn ontworpen om aan de uiteenlopende behoeften van haar klanten te voldoen. Deze omvatten exprespakketbezorging, levering van zware goederen, warehousing en supply chain-oplossingen, evenals grensoverschrijdende logistiek. Het bedrijf biedt ook gespecialiseerde diensten zoals retourlogistiek, B2B- en B2C-fulfilment en last-mile-levering. Door gebruik te maken van geavanceerde technologie en data-analyse zorgt Delhivery voor geoptimaliseerde routes, realtime tracking en hoge servicebetrouwbaarheid, waardoor het een favoriete logistieke partner is voor veel bedrijven in India.
Naast zijn uitgebreide binnenlandse netwerk heeft Delhivery zijn bereik naar internationale markten uitgebreid door middel van strategische partnerschappen en samenwerkingsverbanden. De ultramoderne infrastructuur van het bedrijf omvat geautomatiseerde sorteercentra, robotica en IoT-apparaten, die de efficiëntie en nauwkeurigheid van de activiteiten verbeteren. Delhivery's toewijding aan innovatie en klanttevredenheid heeft het bedrijf gepositioneerd als een leider in de Indiase logistieke sector.
Verzending volgen met Delhivery
Hoe het volgen van zendingen werkt
Het trackingsysteem van Delhivery is ontworpen om klanten realtime updates over hun zendingen te bieden. Elke zending krijgt een uniek trackingnummer toegewezen, ook wel AWB-nummer (Air Waybill) genoemd, dat kan worden gebruikt om de status en locatie van het pakket te volgen, van verzending tot levering. Om een zending te volgen, moeten klanten het AWB-nummer invoeren op de Delhivery-website of mobiele app. Voor meer gedetailleerde informatie kan Delhivery ook het telefoonnummer van de ontvanger als aanvullende parameter opvragen.
Trackingnummerformaten
Delhivery-trackingnummers bestaan doorgaans uit 12 tot 15 cijfers. Voorbeelden van trackingnummers van Delhivery zijn:
- 012345678912
- 012345678901234
Deze trackingnummers zijn essentieel voor toegang tot realtime statusupdates en ervoor te zorgen dat klanten op de hoogte worden gehouden van de voortgang van hun zending.
Hoe Delhivery-zendingen volgen?
Om een Delhivery-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Vervoerder". Selecteer vervolgens "Bezorging" uit de opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u identificeren. Klik vervolgens op de knop 'Volgen'. U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.
Verzending Levertijd
De levertijd voor zendingen die door Delhivery worden afgehandeld, varieert afhankelijk van de bestemming en het geselecteerde type service. Bijvoorbeeld:
- Expresspakketbezorging : duurt doorgaans 1-3 werkdagen voor grote steden en stedelijke gebieden.
- Levering van zware goederen : De levertijd kan variëren van 3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de grootte en bestemming van de zending.
- Grensoverschrijdende logistiek : Internationale levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming en de douaneprocessen, meestal variërend van 7-15 werkdagen.
Een pakket dat met behulp van een expreslevering van Delhi naar Mumbai wordt verzonden, kan bijvoorbeeld twee werkdagen duren, terwijl een verzending van zware goederen van Bangalore naar Chennai ongeveer vijf werkdagen kan duren.
Contact opnemen met Delhivery voor verzendproblemen
Als u problemen ondervindt met uw zendingen, biedt Delhivery verschillende manieren om contact op te nemen voor hulp. U kunt op de volgende manieren contact opnemen met hun klantenondersteuning:
- Website : Bezoek Delhivery Support en voer uw 10-cijferige mobiele nummer in om een vraag te stellen.
- Telefoon : bel +91 8069856101 voor directe hulp.
- E-mail : Stuur een e-mail naar [email protected] met uw vraag en verzendgegevens.
- Sociale media : neem contact op via de Delhivery Facebook-pagina .
Door deze kanalen te gebruiken kunnen klanten hulp zoeken bij het volgen van hun zendingen, het oplossen van leveringsproblemen of andere vragen met betrekking tot de diensten van Delhivery.
Veel Gestelde Vragen
Wat moet ik doen als mijn trackingnummer niet werkt?
Als uw trackingnummer niet werkt, controleer dan of u het juiste nummer van 12 tot 15 cijfers heeft ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van Delhivery via hun website, telefoon of e-mail voor hulp. U kunt ook contact opnemen met de verkoper of afzender voor hulp.
Waarom is er geen update over mijn verzendstatus?
Updates van de verzendstatus kunnen soms worden uitgesteld vanwege verschillende redenen, zoals technische problemen of operationele vertragingen. Als er gedurende een langere periode geen update is, neem dan contact op met de klantenservice van Delhivery of de verkoper/afzender om te informeren naar de huidige status van uw zending.
Wat betekent 'In transit' voor de status van mijn zending?
‘In Transit’ betekent dat uw zending onderweg is naar het afleveradres. Het is opgehaald en wordt momenteel via het Delhivery-netwerk vervoerd.
Wat moet ik doen als mijn zending vertraging heeft?
Als uw zending vertraging heeft, controleer dan de trackinginformatie voor eventuele updates of meldingen. Als de vertraging aanzienlijk is en er geen updates zijn, neem dan contact op met de klantenservice van Delhivery of de verkoper/afzender om de reden voor de vertraging en de verwachte levertijd te achterhalen.
Hoe kan ik het afleveradres van mijn zending wijzigen?
Als u het afleveradres van uw zending wilt wijzigen, neemt u zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Delhivery. Geef hen uw trackingnummer en het nieuwe afleveradres door. Aan wijzigingen kunnen bepaalde voorwaarden en kosten verbonden zijn.
Wat gebeurt er als ik de bezorging mis?
Als u de bezorging mist, zal Delhivery doorgaans proberen uw zending opnieuw af te leveren. Als meerdere afleverpogingen niet succesvol zijn, kan de zending worden vastgehouden in een vestiging in Delhivery om opgehaald te worden of teruggestuurd te worden naar de afzender. Neem contact op met de klantenservice van Delhivery om een geschikt tijdstip af te spreken voor opnieuw bezorgen of ophalen.
Hoe meld ik een verloren of beschadigde zending?
Als uw zending zoekraakt of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Delhivery. Geef hen uw trackingnummer en details over het probleem. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en helpen u bij het oplossen van de zaak.
Kan ik een ophaling voor mijn zending plannen?
Ja, u kunt een ophaling voor uw zending plannen door contact op te nemen met de klantenservice van Delhivery of door hun online planningstool op de Delhivery-website te gebruiken. Geef de nodige gegevens op, waaronder het ophaaladres, de datum en het tijdstip.
Hoe vraag ik een afleverbewijs aan?
Als u een bewijs van levering (POD) wilt aanvragen, neemt u contact op met de klantenservice van Delhivery met uw trackingnummer. Zij kunnen u een POD-document bezorgen met de handtekening van de ontvanger en de bezorggegevens.
Welke betaalmethoden accepteert Delhivery voor verzenddiensten?
Delhivery accepteert voor bepaalde diensten verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalkaarten, internetbankieren en onder rembours. Controleer de beschikbare betalingsopties op het moment dat u uw zending boekt.
Bezorgt Delhivery Amazon-pakketten?
Ja, Delhivery verzorgt leveringen voor Amazon-pakketten, dus u kunt uw Amazon-pakketten op dit platform volgen.
Onze maandelijkse statistieken voor Delhivery – Juli 2024
Onze maandelijkse levertijdstatistieken voor Delhivery in Juli 2024 bieden inzicht in de minimale, gemiddelde en maximale levertijden van het land van herkomst naar het bestemmingsland.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 INDIndia | IND India |
|