Australia Post pakket volgen

Om een Australia Post-zending te volgen, voert u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop "Vervoerder". Selecteer vervolgens "Australia Post" uit de opties. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u identificeren. Klik vervolgens op de knop 'Volgen'. U wordt doorgestuurd naar een pagina met trackingresultaten, waar gedetailleerde informatie over de status en locatie van uw zending wordt weergegeven.

Als er problemen zijn met uw zending, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Australia Post. Ze zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 13 76 78 of via de pagina "Contact met ons opnemen" op hun website. u kunt ze ook bellen op +61 3 8847 9045 als u zich buiten Australië (in het buitenland) bevindt

Als uw Australia Post-trackingnummer niet werkt, controleer dan eerst of u het correct heeft ingevoerd. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice van Australia Post op 13 POST (13 7678) voor hulp binnen Australië of +61 3 8847 9045 als u vanuit het buitenland belt. Geef hen uw trackingnummer en alle relevante details over uw zending door.

Vertragingen bij verzending kunnen verschillende oorzaken hebben, waaronder inklaring door de douane, ongunstige weersomstandigheden of logistieke problemen. Als uw zending vertraging heeft, controleer dan de trackinginformatie op updates. Neem voor meer informatie of hulp contact op met de klantenservice van Australia Post.

Als u het afleveradres van uw zending wilt wijzigen, neemt u zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Australia Post via 13 POST (13 7678) binnen Australië of +61 3 8847 9045 vanuit het buitenland. Geef hen uw trackingnummer en het nieuwe afleveradres door. Houd er rekening mee dat wijzigingen mogelijk niet mogelijk zijn als de zending zich al in de laatste fase van levering bevindt.

Als uw zending beschadigd of verloren is gegaan, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Australia Post. Geef hen uw trackingnummer en details over de schade of het verlies. Zij begeleiden u bij het indienen van een claim en helpen u met de benodigde documentatie.

Om het ophalen van uw zending te plannen, gaat u naar de website van Australia Post of neemt u contact op met hun klantenserviceteam op 13 POST (13 7678) binnen Australië of +61 3 8847 9045 vanuit het buitenland. Geef hen de details van uw zending door, inclusief de ophaallocatie en de gewenste ophaaltijd.

Ja, u kunt meerdere zendingen tegelijk volgen door elk trackingnummer op een aparte regel op onze trackingpagina in te voeren. Hiermee worden de status en locatie van al uw zendingen tegelijkertijd weergegeven.

Als u de bezorging van uw zending mist, probeert Australia Post doorgaans een tweede bezorging. U kunt ook contact opnemen met hun klantenservice om de bezorging op een geschikt tijdstip opnieuw te plannen of een afspraak te maken om de zending op te halen bij een plaatselijk postkantoor.

Trackinginformatie wordt doorgaans in realtime bijgewerkt naarmate uw zending de verschillende transportfasen doorloopt. Er kunnen echter af en toe vertragingen in de updates optreden als gevolg van technische problemen of verwerkingstijden op verschillende transitpunten. Als uw trackinginformatie gedurende een langere periode niet is bijgewerkt, kunt u voor hulp contact opnemen met de klantenservice van Australia Post.

U kunt telefonisch contact opnemen met de klantenservice van Australia Post op 13 POST (13 7678) binnen Australië of +61 3 8847 9045 als u vanuit het buitenland belt. U kunt ook hun contactpagina bezoeken voor meer ondersteuningsopties.

Als u een klacht over uw zending wilt indienen, neem dan contact op met de klantenservice van Australia Post en geef alle relevante details door, inclusief uw trackingnummer en een beschrijving van het probleem. Zij begeleiden u bij de klachtenprocedure en helpen u bij het oplossen van de kwestie.

Australia Post hanteert specifieke limieten voor de afmetingen en het gewicht voor zendingen, die kunnen variëren afhankelijk van de geselecteerde service. Het wordt aanbevolen om de website van Australia Post te raadplegen of contact op te nemen met de klantenservice voor gedetailleerde informatie over maat- en gewichtsbeperkingen.

Australia Post biedt flexibele bezorgopties, waaronder de mogelijkheid om voor bepaalde diensten specifieke bezorgtijden aan te vragen. Neem contact op met de klantenservice van Australia Post om te informeren naar de beschikbare bezorgtijdopties voor uw zending.

Als u een pakket heeft ontvangen dat niet van u is, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Australia Post. Geef hen het trackingnummer en andere relevante details. Zij zorgen ervoor dat het pakket wordt opgehaald en bij de juiste ontvanger wordt afgeleverd.