UNI Digital Logistics berdiri sebagai penyedia perkhidmatan logistik utama yang mengkhusus dalam penghantaran rentas sempadan antara China dan Rusia. Ditubuhkan dengan misi untuk merapatkan jurang logistik antara dua pasaran utama ini, UNI Digital Logistics menumpukan pada meningkatkan operasi perniagaan penjual China di pasaran Rusia. Sejak penubuhannya di pasaran Rusia pada tahun 2004 dan pengembangan ke pasaran China pada tahun 2015, syarikat itu telah memainkan peranan penting dalam memastikan pelanggan di Rusia mempunyai akses kepada pelbagai jenis barangan berkualiti dari China.
Perkhidmatan dan Lokasi Strategik
Logistik Digital UNI menawarkan rangkaian perkhidmatan yang disesuaikan dengan keperluan e-dagang rentas sempadan B2C. Portfolio perkhidmatan mereka termasuk pilihan penghantaran super ekspres, penyelesaian logistik yang komprehensif dan perkhidmatan khusus untuk pengendali e-dagang. Dengan lokasi strategik di bandar utama China seperti Hong Kong, Shanghai dan Shenzhen, dan kehadiran antarabangsa di Istanbul, Turki, UNI Digital Logistics memanfaatkan penyebaran geografinya untuk mengoptimumkan laluan penghantaran dan memastikan pengendalian penghantaran yang pantas.
Kemajuan Teknologi dan Sokongan Pelanggan
Syarikat itu berbangga dengan penyelesaian IT dalamannya yang memenuhi keperluan khusus untuk logistik dan peruncit rentas sempadan B2C, memastikan pengendalian operasi logistik yang lancar dan cekap. UNI Digital Logistics dibezakan oleh Lesen Operator e-Dagangnya, yang diberikan oleh Kastam Rusia, yang membenarkan penggunaan prosedur yang dipermudahkan untuk pemprosesan bungkusan B2C di lokasi utama seperti Moscow dan Ussuriysk. Selain itu, firma itu komited kepada perkhidmatan pelanggan yang tiada tandingan dengan sokongan 24/7 tersedia dalam bahasa Inggeris, Cina dan Turki.
Penjejakan Penghantaran dengan Logistik Digital UNI
Cara Penjejakan Penghantaran Berfungsi
UNI Digital Logistics menawarkan sistem penjejakan lanjutan yang membolehkan pelanggan memantau penghantaran mereka dalam masa nyata. Dengan memasukkan nombor penjejakan di tapak web syarikat atau melalui aplikasi mudah alih mereka, pelanggan boleh mengakses maklumat terperinci tentang perjalanan penghantaran mereka dari China ke Rusia.
Format Nombor Penjejakan
Format nombor penjejakan yang digunakan oleh UNI Digital Logistics bermula dengan 'UNI', diikuti dengan satu siri digit, dan berakhir dengan 'CN', contohnya, UNI123456789CN. Format ini membantu memastikan setiap penghantaran mudah dikesan sepanjang transitnya.
Bagaimana untuk mengesan penghantaran Logistik Digital UNI?
Untuk menjejaki penghantaran Logistik Digital UNI, masukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan dan klik pada butang "Pembawa". Kemudian, pilih "UNI Digital Logistics" daripada pilihan. Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh mengenal pasti pembawa untuk anda secara automatik. Seterusnya, klik butang "Track". Anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda dipaparkan.
Masa Penghantaran Penghantaran
UNI Digital Logistics menawarkan beberapa masa penghantaran terpantas di pasaran dengan Kadar Super Express, yang menjanjikan masa penghantaran selama 4-9 hari. Sebagai contoh, penghantaran biasa dari Shanghai ke Moscow boleh dijangka tiba dalam tempoh masa ini, bergantung pada pelepasan kastam dan pengaturan logistik khusus.
Sokongan Pelanggan dan Maklumat Hubungan
Menghubungi UNI Digital Logistics
Sekiranya terdapat sebarang masalah dengan penghantaran anda, UNI Digital Logistics menyediakan beberapa cara untuk mendapatkan bantuan:
- Telefon : Pelanggan boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan pada bila-bila masa.
- E-mel : Pertanyaan juga boleh ditangani melalui e-mel, memastikan semua kebimbangan didokumenkan dan dikendalikan dengan cekap.
- Lokasi Fizikal : Untuk interaksi langsung, pelanggan boleh melawat mana-mana pejabat syarikat di seluruh China dan Turki.
UNI Digital Logistics berdedikasi untuk memastikan kepuasan dan kejayaan pelanggannya dengan menyediakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dipercayai, pantas dan selamat. Dengan infrastruktur yang teguh, teknologi termaju dan pendekatan yang mengutamakan pelanggan, UNI Digital Logistics kekal sebagai peneraju dalam memudahkan e-dagang antara China dan Rusia.
Soalan Lazim
Apakah yang perlu saya lakukan jika nombor penjejakan saya tidak berfungsi?
Jika nombor penjejakan anda tidak berfungsi, sila pastikan anda telah memasukkannya dengan betul, termasuk awalan 'UNI' dan akhiran 'CN'. Jika ia masih tidak berfungsi, mungkin terdapat kelewatan dalam sistem mengemas kini maklumat penjejakan. Berikan sedikit masa dan cuba lagi. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan pelanggan UNI Digital Logistics untuk mendapatkan bantuan.
Berapa lama masa yang diambil untuk maklumat penjejakan tersedia selepas penghantaran?
Maklumat penjejakan biasanya tersedia dalam masa 24 jam selepas penghantaran diproses melalui kemudahan logistik awal. Jika anda tidak melihat sebarang kemas kini penjejakan dalam tempoh masa ini, sila hubungi sokongan pelanggan untuk penjelasan lanjut.
Apakah yang boleh saya lakukan jika penghantaran saya tertunda?
Jika penghantaran anda terlewat melebihi jangkaan masa penghantaran 4-9 hari di bawah Kadar Super Express, sila semak kemas kini penjejakan terkini untuk sebarang pemberitahuan atau nasihat. Jika tiada kemas kini yang memuaskan, hubungi sokongan pelanggan UNI Digital Logistics untuk mendapatkan maklumat dan bantuan yang lebih terperinci.
Bagaimanakah saya melaporkan penghantaran yang hilang atau rosak?
Untuk melaporkan penghantaran yang hilang atau rosak, hubungi perkhidmatan pelanggan UNI Digital Logistics dengan segera. Berikan mereka nombor penjejakan anda dan penerangan terperinci tentang isu tersebut. Jika penghantaran rosak, adalah berguna untuk memberikan gambar kerosakan untuk mempercepatkan proses tuntutan. UNI Digital Logistics bertanggungjawab ke atas keselamatan penghantaran dan akan membayar pampasan bagi sebarang kerugian pada peringkat penghantaran.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas penghantaran saya dihantar?
Sebaik sahaja penghantaran dihantar, menukar alamat penghantaran secara amnya tidak dapat dilakukan disebabkan oleh logistik dan protokol keselamatan. Walau bagaimanapun, anda harus menghubungi sokongan pelanggan UNI Digital Logistics secepat mungkin untuk melihat sama ada penghantaran masih boleh diubah hala ke alamat baharu.
Apakah yang perlu saya lakukan jika status penjejakan menunjukkan dihantar, tetapi saya belum menerima pakej saya?
Jika status penjejakan menunjukkan bahawa pakej anda telah dihantar tetapi anda belum menerimanya, semak dahulu di sekitar kawasan penghantaran anda dan dengan jiran untuk melihat sama ada bungkusan itu diletakkan di lokasi yang selamat atau diterima bagi pihak anda. Jika anda masih tidak menemuinya, hubungi perkhidmatan pelanggan UNI Digital Logistics dengan segera untuk memulakan penyiasatan terhadap penghantaran.