TongDa Supply Chain Co., Ltd., ditubuhkan pada 2015, ialah syarikat logistik dan rantaian bekalan yang komprehensif yang berpangkalan di Shenzhen, China. TongDa pakar dalam menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk pergudangan, logistik dan pelepasan kastam. Dengan ibu pejabatnya terletak di Shenzhen dan cawangan di Yiwu dan Guangzhou, TongDa telah berkembang pesat dan kini menggaji lebih 300 kakitangan. Syarikat itu berbangga dengan komitmennya terhadap keselamatan, kelajuan dan kebolehpercayaan, memberikan perkhidmatan kepada lebih 1,500 jenama rentas sempadan dan mengukuhkan dirinya sebagai peneraju dalam sektor logistik e-dagang rentas sempadan.
Ibu Pejabat dan Maklumat Hubungan
Pejabat utama TongDa terletak di Bangunan D, 505 Shunxing Industrial Zone, No. 140 Zhongxing Road, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong Province, China. Untuk sokongan, adalah disyorkan untuk menghubungi kedai atau pembekal tempat anda membeli item tersebut, kerana mereka mempunyai saluran komunikasi langsung dengan TongDa. Hubungan langsung dengan TongDa boleh mencabar pelanggan di luar China.
Perkhidmatan yang Ditawarkan oleh TongDa
TongDa menawarkan pelbagai perkhidmatan yang direka untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggannya. Perkhidmatan utama syarikat termasuk:
- Pergudangan : Perkhidmatan pergudangan luar negara yang selamat dan fleksibel, memastikan penyimpanan dan pengurusan barang yang cekap.
- Logistik : Penyelesaian logistik yang komprehensif, termasuk pengangkutan melalui jalan raya, laut dan udara.
- Pelepasan Kastam : Kepakaran dalam proses pelepasan kastam, memastikan import dan eksport barangan lancar dan tepat pada masanya.
- Penyelesaian E-dagang : Perkhidmatan bersepadu untuk e-dagang rentas sempadan, menyokong lebih 1,500 jenama.
Kelebihan syarikat diserlahkan dalam WMS (Sistem Pengurusan Gudang) yang teguh, yang meningkatkan kecekapan dan ketepatan dalam mengendalikan jumlah pesanan yang besar setiap hari. Lokasi strategik TongDa berhampiran hab pengangkutan utama dan rangkaiannya yang luas memberikan kelebihan logistik yang ketara.
Penjejakan Penghantaran
Cara Penjejakan Penghantaran Berfungsi
TongDa menyediakan sistem penjejakan penghantaran yang cekap yang membolehkan pelanggan memantau bungkusan mereka sepanjang proses penghantaran. Sistem penjejakan disepadukan dengan teknologi canggih untuk menyediakan kemas kini masa nyata tentang status dan lokasi penghantaran. Pelanggan boleh menjejaki bungkusan mereka dengan memasukkan nombor penjejakan mereka di tapak web TongDa atau platform di mana mereka membuat pembelian.
Format Nombor Penjejakan
Format nombor penjejakan untuk penghantaran TongDa berbeza-beza, dengan satu format biasa bermula dengan 'TDE' diikuti dengan satu siri huruf dan nombor. Sebagai contoh, nombor penjejakan mungkin kelihatan seperti ini: TDE0123456789YQ. Pengecam unik ini membolehkan pelanggan menerima maklumat terperinci tentang kemajuan penghantaran mereka dan lokasi semasa.
Bagaimana untuk menjejaki penghantaran TongDa?
Untuk menjejaki penghantaran TongDa, masukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan dan klik pada butang "Pembawa". Kemudian, pilih "TongDa" daripada pilihan. Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh mengenal pasti pembawa untuk anda secara automatik. Seterusnya, klik butang "Jejak". Anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda dipaparkan.
Masa Penghantaran Penghantaran
Masa penghantaran untuk penghantaran TongDa bergantung pada destinasi dan jenis perkhidmatan yang dipilih. Secara amnya, penghantaran domestik di China mengambil masa 1-3 hari perniagaan, manakala penghantaran antarabangsa boleh mengambil masa lebih lama, antara 7-15 hari perniagaan bergantung pada negara destinasi dan proses kastam.
Contoh Masa Penghantaran
- Dalam China : 1-3 hari perniagaan
- Ke AS : 7-10 hari bekerja
- Ke Eropah : 7-15 hari bekerja
- Ke Australia : 10-15 hari bekerja
Menghubungi TongDa untuk Isu Penghantaran
Untuk sebarang isu yang berkaitan dengan penghantaran, adalah disyorkan untuk menghubungi kedai, pembekal atau penghantar dari mana produk itu dibeli. Entiti ini mempunyai hubungan langsung dengan TongDa dan boleh menangani sebarang kebimbangan dengan cekap. Disebabkan sifat syarikat logistik permulaan di China, komunikasi langsung dengan TongDa mungkin mencabar untuk pelanggan individu di luar China.
Soalan Lazim
Apakah yang perlu saya lakukan jika nombor penjejakan saya tidak berfungsi?
Jika nombor penjejakan TongDa anda tidak berfungsi, pastikan anda telah memasukkannya dengan betul terlebih dahulu. Jika isu itu berterusan, hubungi kedai atau pembekal tempat anda membeli item tersebut. Mereka mempunyai saluran komunikasi langsung dengan TongDa dan boleh membantu dalam menyelesaikan isu tersebut.
Mengapa penghantaran saya ditangguhkan?
Kelewatan penghantaran boleh berlaku atas pelbagai sebab, termasuk pelepasan kastam, keadaan cuaca buruk atau masalah logistik. Jika penghantaran anda tertangguh, semak maklumat penjejakan untuk kemas kini. Untuk butiran lanjut atau bantuan, hubungi kedai atau pembekal tempat anda membeli item tersebut.
Bagaimanakah cara saya menukar alamat penghantaran untuk penghantaran saya?
Untuk menukar alamat penghantaran untuk penghantaran anda, hubungi kedai atau pembekal secepat mungkin. Berikan mereka nombor penjejakan anda dan alamat penghantaran baharu. Ambil perhatian bahawa perubahan mungkin tidak dapat dilakukan jika penghantaran sudah berada di peringkat akhir penghantaran.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya rosak atau hilang?
Jika penghantaran anda rosak atau hilang, hubungi kedai atau pembekal dengan segera. Berikan mereka nombor penjejakan anda dan butiran kerosakan atau kehilangan. Mereka akan membimbing anda melalui proses memfailkan tuntutan dan membantu anda dengan sebarang dokumentasi yang diperlukan.
Bagaimanakah saya boleh menjadualkan pengambilan untuk penghantaran saya?
Untuk menjadualkan pengambilan untuk penghantaran anda, hubungi kedai atau pembekal, yang kemudiannya akan mengaturkan pengambilan dengan TongDa. Berikan mereka butiran penghantaran anda, termasuk lokasi pengambilan dan masa pengambilan pilihan.
Bolehkah saya menjejaki beberapa penghantaran sekaligus?
Ya, anda boleh menjejak berbilang penghantaran serentak dengan memasukkan setiap nombor penjejakan yang dipisahkan dengan koma pada halaman penjejakan TongDa atau platform tempat anda membeli item anda. Ini akan memaparkan status dan lokasi semua penghantaran anda secara serentak.
Bagaimana jika saya terlepas penghantaran penghantaran saya?
Jika anda terlepas penghantaran penghantaran anda, TongDa biasanya akan mencuba penghantaran kedua. Anda juga boleh menghubungi kedai atau pembekal untuk menjadualkan semula penghantaran pada masa yang sesuai atau mengatur untuk mengambil penghantaran dari pejabat TongDa tempatan.
Berapa lama masa yang diambil untuk maklumat penjejakan dikemas kini?
Maklumat penjejakan biasanya dikemas kini dalam masa nyata apabila penghantaran anda berjalan melalui pelbagai peringkat transit. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat kelewatan sekali-sekala dalam kemas kini disebabkan oleh isu teknikal atau masa pemprosesan di tempat transit yang berbeza. Jika maklumat penjejakan anda tidak dikemas kini untuk tempoh yang panjang, hubungi kedai atau pembekal untuk mendapatkan bantuan.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan TongDa?
Untuk isu berkaitan penghantaran, adalah disyorkan untuk menghubungi kedai, pembekal atau penghantar dari mana produk itu dibeli. Mereka mempunyai saluran komunikasi langsung dengan TongDa dan boleh memudahkan respons yang lebih pantas. Komunikasi langsung dengan TongDa mungkin mencabar bagi pelanggan individu.