Naqel Express, yang dahulunya dikenali sebagai Hala Express sejak ditubuhkan pada Disember 1993, telah bertapak kukuh dalam industri logistik Arab Saudi. Bermula dengan kumpulan 150 kenderaan penghantaran, syarikat itu mengalami transformasi yang ketara pada tahun 2005. Ketika itu Hala Express menjalin usaha sama dengan Saudi Post, yang membawa kepada penjenamaan semulanya sebagai Naqel Express. Perintis logistik ini adalah yang pertama di Arab Saudi untuk mendapatkan lesen pelepasan kastam, yang mendorong keupayaannya untuk menjelaskan penghantaran dengan lebih pantas. Dengan rangkaian penghantaran yang luas dengan 4900 titik penghantaran, mereka boleh memberi perkhidmatan walaupun di lokasi yang paling jauh di Arab Saudi, memenuhi keperluan pelanggan korporat dan pelanggan individu.
Inisiatif terobosan mereka termasuk menjadi penyedia logistik pertama di rantau MENA yang menawarkan bantuan suara Alexa untuk penjejakan bungkusan. Mereka berbangga untuk menyampaikan penyelesaian logistik yang komprehensif untuk pelbagai sektor, bukan sahaja di Arab Saudi tetapi di seluruh wilayah MENA yang lebih luas. Portfolio perkhidmatan mereka yang luas termasuk logistik e-dagang, pelepasan kastam, pemulangan selepas jualan, logistik jalan ekspres, pergudangan, dan terutamanya penghantaran barang - menawarkan pengangkutan udara dan laut dari pintu ke pintu secara global. Mereka telah meletakkan meja perkhidmatan secara strategik di negara seperti AS, Eropah, UK, China, India dan Mesir untuk memastikan proses import yang lancar untuk pelanggan mereka.
Dengan kemudahan terkini di lapangan terbang utama Arab Saudi dan teknologi logistik termaju, Naqel Express menjamin pengesanan dan pemantauan penghantaran masa nyata. Sehingga kini, jangkauan mereka telah berkembang ke 16 negara, seperti UAE, Oman, Bahrain, Jordan, Lubnan, UK, Turki, China, Hong Kong, Amerika Syarikat, Jerman dan India. Dengan lebih 5000 pekerja global dan rancangan berpotensi untuk pengembangan antarabangsa selanjutnya, Naqel Express meneruskan trajektorinya sebagai penyedia logistik terkemuka.
Bagaimanakah cara saya menjejaki penghantaran Naqel Express?
Untuk menjejaki penghantaran Naqel Express, letakkan nombor penjejakan dalam medan di atas, klik pada butang "Pembawa" dan pilih "Naqel Express", jika anda tidak pasti pembawa yang menghantar penghantaran anda, kemudian biarkan sistem memilih pembawa secara automatik. bagi pihak anda, selepas itu klik pada butang "Jejak", kemudian anda akan dialihkan ke halaman hasil penjejakan di mana anda akan menemui maklumat terperinci tentang penghantaran anda termasuk lokasi dan tarikh.
Berapa lamakah Naqel mengambil masa untuk menghantar penghantaran anda?
Menurut statistik kami, Naqel Express akan menghantar penghantaran domestik dalam masa 1-5 hari ke mana-mana bandar di wilayah Arab Saudi. Jangka masa ini tidak dijamin kerana ia hanya berdasarkan statistik kami dan boleh menjadi pengecualian di mana penghantaran memerlukan lebih banyak hari untuk dihantar, seperti jika alamat tidak betul, keadaan cuaca buruk...dll. Semua maklumat ini akan tersedia dalam hasil penjejakan.
Apakah waktu kerja Naqel Express?
Syarikat Naqel Express beroperasi dari Ahad hingga Khamis dari 09:00 AM hingga 02:00 PM. dan 04:00 PM hingga 09:00 PM.
Soalan Lazim tentang Naqel Express
Saya tidak menerima penghantaran Naqel. apa patut saya buat ?
Mula-mula semak keputusan penjejakan Naqel Express anda dan maklumat penjejakan terkini, jika status penghantaran anda tidak berubah selama lebih daripada 7 hari sila hubungi perkhidmatan pelanggan Naqel Express untuk penjelasan. Hantarkan e-mel kepada mereka melalui alamat e-mel hubungan mereka : [email protected] atau hubungi mereka terus menggunakan nombor telefon : +966 9200 20505 . dan terangkan masalah anda dan sertakan nombor penjejakan supaya mereka dapat mengenali penghantaran anda.
Saya telah kehilangan nombor penjejakan penghantaran Naqel saya. Apa patut saya buat?
Jika anda tersalah letak nombor penjejakan penghantaran anda, hubungi pengirim atau syarikat tempat anda membuat pesanan. Mereka sepatutnya dapat memberikan anda maklumat penjejakan yang diperlukan. Jika mereka tidak dapat membantu anda, hubungi sokongan pelanggan Naqel Express untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Apakah yang perlu saya lakukan jika status penjejakan penghantaran Naqel saya tidak dikemas kini untuk masa yang lama?
Jika status penjejakan penghantaran anda tidak dikemas kini untuk tempoh yang panjang, ada kemungkinan terdapat kelewatan atau masalah dengan pakej anda. Hubungi sokongan pelanggan Naqel Express untuk mendapatkan maklumat lanjut dan untuk bertanya tentang status semasa penghantaran anda.
Mengapa pakej Naqel Express saya ditandakan sebagai "Dihantar" sedangkan saya belum menerimanya?
Jika status penjejakan penghantaran anda menunjukkan bahawa pakej anda telah dihantar tetapi anda belum menerimanya, semak dahulu dengan jiran anda dan kawasan sekitar untuk memastikan ia tidak tersilap dihantar di tempat lain. Jika anda masih tidak dapat mengesan pakej anda, hubungi sokongan pelanggan Naqel Express untuk melaporkan isu tersebut dan mendapatkan bantuan.
Penghantaran Naqel saya rosak atau barang hilang. Apa patut saya buat?
Jika pakej Naqel Express anda tiba dalam keadaan rosak atau dengan item yang hilang, segera laporkan isu tersebut kepada sokongan pelanggan Naqel Express. Mereka akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang perlu untuk memfailkan tuntutan dan mendapatkan penyelesaian.
Bolehkah saya menukar alamat penghantaran untuk penghantaran Naqel Express saya selepas ia dihantar?
Sebaik sahaja bungkusan telah dihantar, alamat penghantaran mungkin tidak dapat ditukar. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba menghubungi sokongan pelanggan Naqel Express untuk melihat sama ada mereka boleh membantu memudahkan sebarang perubahan. Perlu diingat bahawa menukar alamat penghantaran boleh mengakibatkan bayaran tambahan dan kemungkinan kelewatan dalam penghantaran.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat menjejaki penghantaran Naqel Express saya?
Jika anda tidak dapat menjejaki penghantaran anda menggunakan nombor penjejakan yang diberikan, mula-mula sahkan bahawa anda telah memasukkan nombor penjejakan yang betul. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan pelanggan Naqel Express untuk mendapatkan bantuan. Mereka akan membantu anda menentukan status penghantaran anda dan memberikan sebarang kemas kini yang diperlukan.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan pelanggan Naqel Express?
Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Naqel Express melalui menggunakan kaedah berikut:
- Telefon : (+966) 920020505 , Nombor Bebas Tol. 8002464444
- E-mel : [email protected]
Bolehkah saya menjadualkan masa penghantaran khusus untuk penghantaran Naqel Express saya?
Walaupun Naqel Express berusaha untuk menghantar pakej secepat mungkin, mereka biasanya tidak menawarkan pilihan untuk menjadualkan masa penghantaran tertentu. Walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan mereka untuk bertanya tentang sebarang pilihan penyesuaian masa penghantaran yang tersedia.
Bagaimanakah saya boleh menjejaki beberapa penghantaran Naqel sekaligus?
Ya, anda boleh berbuat demikian menggunakan platform penjejakan penghantaran kami. Untuk menjejak berbilang penghantaran Naqel Express, masukkan setiap nombor penjejakan anda pada baris yang berasingan dan kemudian klik butang "Jejak". Ini akan memberikan anda ringkasan status semasa semua penghantaran anda di satu lokasi yang sesuai.
Apakah yang perlu saya lakukan jika penjejakan penghantaran Naqel saya menunjukkan "Pengecualian" atau "Isu"?
Jika status penjejakan penghantaran anda memaparkan "Pengecualian" atau "Isu", mungkin terdapat masalah atau kelewatan dengan pakej anda. Hubungi sokongan pelanggan Naqel Express secepat mungkin untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang isu tersebut dan mengetahui tentang kemungkinan penyelesaian atau langkah seterusnya untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Bagaimanakah cara saya menjejaki penghantaran Naqel Express tanpa nombor penjejakan?
Menjejaki penghantaran Naqel Express tanpa nombor penjejakan boleh mencabar. Pilihan terbaik anda ialah menghubungi pengirim atau syarikat tempat anda membuat pesanan untuk mendapatkan nombor penjejakan. Jika ini tidak dapat dilakukan, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Naqel Express dengan butiran penghantaran yang berkaitan dan mereka mungkin boleh membantu anda.
Bolehkah saya menjejaki penghantaran Naqel Express yang dihantar ke negara lain?
Ya, anda boleh menjejaki penghantaran Naqel Express yang dihantar ke negara lain menggunakan proses penjejakan yang sama seperti penghantaran domestik.
Bagaimanakah saya melaporkan masalah dengan sistem penjejakan Naqel Express?
Jika anda menghadapi sebarang isu atau ralat dengan sistem penjejakan Naqel Express, hubungi pasukan sokongan pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan. Mereka boleh membantu menyelesaikan masalah dan memberikan panduan tentang menjejaki penghantaran anda atau menyelesaikan sebarang isu berkaitan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika maklumat penjejakan untuk penghantaran Naqel Express saya tidak betul?
Jika anda percaya bahawa maklumat penjejakan untuk penghantaran Naqel Express anda tidak betul, hubungi pasukan sokongan pelanggan mereka dengan kebimbangan anda. Mereka boleh menyiasat isu tersebut, memberikan penjelasan dan mengemas kini maklumat penjejakan jika perlu.
Statistik Bulanan Kami untuk Naqel Express – November 2024
Statistik masa penghantaran bulanan kami untuk Naqel Express pada November 2024 memberikan maklumat tentang masa penghantaran minimum, purata, dan maksimum dari negara asal ke negara destinasi.
| Dari | Ke | Masa Penghantaran |
|---|---|---|
 SAUArab Saudi | SAU Arab Saudi |
|
 AREEmiriah Arab Bersatu | ARE Emiriah Arab Bersatu |
|
| ARE Emiriah Arab Bersatu | SAU Arab Saudi |
|
 CHNCina | SAU Arab Saudi |
|
| SAU Arab Saudi | CHN Cina |
|
 Tidak diketahuiTidak diketahui | Tidak diketahui Tidak diketahui |
|
| SAU Arab Saudi | ARE Emiriah Arab Bersatu |
|
| Tidak diketahui Tidak diketahui | SAU Arab Saudi |
|
| CHN Cina |  BHRBahrain |
|
| CHN Cina | ARE Emiriah Arab Bersatu |
|
 GBRBritania Raya | SAU Arab Saudi |
|
| GBR Britania Raya | ARE Emiriah Arab Bersatu |
|
| BHR Bahrain | BHR Bahrain |
|