Loggi ialah syarikat logistik dan penghantaran terkemuka yang berpangkalan di Brazil, terkenal dengan pendekatan inovatifnya untuk menghubungkan perniagaan dan pengguna melalui rangkaian penghantaran yang sangat cekap. Diasaskan pada 2013, Loggi telah berkembang pesat menjadi salah satu syarikat logistik Brazil yang paling terkemuka, memanfaatkan teknologi untuk menyelaraskan proses penghantaran. Syarikat itu beribu pejabat di São Paulo, Brazil, dan menumpukan pada penyediaan penyelesaian penghantaran yang cepat, boleh dipercayai dan kos efektif untuk pelbagai sektor, termasuk e-dagang, penghantaran makanan dan logistik korporat.
Perkhidmatan yang Ditawarkan oleh Loggi
Loggi menawarkan rangkaian komprehensif perkhidmatan yang direka untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggannya. Perkhidmatan ini termasuk:
- Penghantaran Hari Sama : Memastikan bungkusan dihantar dalam hari yang sama, memberikan pilihan yang pantas dan boleh dipercayai untuk penghantaran segera.
- Penghantaran Hari Seterusnya : Menjamin penghantaran pada hari perniagaan berikutnya, mengimbangi kelajuan dan keberkesanan kos untuk penghantaran yang kurang mendesak.
- Penghantaran Berjadual : Membolehkan pelanggan menjadualkan penghantaran mengikut keselesaan mereka, menawarkan fleksibiliti dan kebolehpercayaan.
- Penyelesaian Korporat : Penyelesaian logistik tersuai untuk perniagaan, termasuk penghantaran dokumen, penghantaran pukal dan logistik antara pejabat.
- Logistik E-dagang : Perkhidmatan yang disesuaikan untuk peruncit dalam talian, termasuk pergudangan, pemenuhan pesanan dan penghantaran jarak jauh.
Platform teknologi termaju Loggi disepadukan dengan lancar dengan rangkaian penghantarannya, menyediakan penjejakan masa nyata, pengoptimuman laluan dan pengurusan sumber yang cekap untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya dan tepat.
Penjejakan Penghantaran
Cara Penjejakan Penghantaran Berfungsi
Loggi menawarkan sistem pengesanan penghantaran yang teguh yang membolehkan pelanggan memantau bungkusan mereka sepanjang proses penghantaran. Sistem penjejakan boleh diakses melalui laman web dan aplikasi mudah alih Loggi, di mana pelanggan boleh memasukkan nombor penjejakan mereka untuk menerima kemas kini masa nyata tentang status dan lokasi penghantaran mereka. Ketelusan ini memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan tentang lokasi bungkusan mereka, meningkatkan pengalaman penghantaran keseluruhan.
Format Nombor Penjejakan
Format nombor penjejakan untuk penghantaran Loggi boleh berbeza-beza, tetapi satu format biasa termasuk huruf dan nombor. Sebagai contoh, nombor penjejakan mungkin kelihatan seperti ini: LGI-AA123456789AA. Pengecam unik ini membolehkan pelanggan menerima maklumat terperinci tentang kemajuan penghantaran mereka dan lokasi semasa.
Bagaimana untuk mengesan penghantaran Loggi?
Untuk menjejaki penghantaran Loggi, masukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan dan klik pada butang "Pembawa". Kemudian, pilih "Loggi" daripada pilihan. Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh mengenal pasti pembawa untuk anda secara automatik. Seterusnya, klik butang "Jejak". Anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda dipaparkan.
Masa Penghantaran Penghantaran
Masa penghantaran untuk penghantaran Loggi bergantung pada destinasi dan jenis perkhidmatan yang dipilih. Secara amnya, penghantaran pada hari yang sama diselesaikan dalam masa beberapa jam, manakala penghantaran pada hari berikutnya selesai pada penghujung hari perniagaan berikutnya. Penghantaran berjadual menawarkan rangka masa yang fleksibel berdasarkan pilihan pelanggan.
Contoh Masa Penghantaran
- Dalam São Paulo : Penghantaran pada hari yang sama dalam beberapa jam
- Ke Rio de Janeiro : Penghantaran hari berikutnya
- Ke Brasília : 1-2 hari bekerja (standard)
- Ke Porto Alegre : 2-3 hari bekerja (standard)
- Ke Salvador : 2-3 hari bekerja (standard)
Menghubungi Loggi untuk Isu Penghantaran
Jika pelanggan menghadapi sebarang masalah dengan penghantaran mereka, Loggi menawarkan borang hubungan di tapak web mereka untuk mendapatkan bantuan. Pasukan perkhidmatan pelanggan berdedikasi untuk menyelesaikan isu dengan segera dan memastikan kepuasan pelanggan.
Maklumat perhubungan
Untuk sokongan, pelanggan boleh melawati Halaman Kenalan Loggi untuk mengisi borang hubungan dengan butiran tentang isu mereka. Walaupun tiada sokongan telefon atau e-mel langsung yang disenaraikan, borang hubungan adalah cara yang cekap untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan untuk sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran.
Soalan Lazim tentang Loggi
Bolehkah saya menjejaki beberapa penghantaran sekaligus?
Ya, anda boleh menjejak berbilang penghantaran serentak dengan memasukkan setiap nombor penjejakan Loggi pada baris baharu menggunakan platform penjejakan penghantaran kami. Ini akan memaparkan status dan lokasi semua penghantaran anda secara serentak.
Apakah yang perlu saya lakukan jika nombor penjejakan saya tidak berfungsi?
Jika nombor penjejakan Loggi anda tidak berfungsi, pastikan anda telah memasukkannya dengan betul terlebih dahulu. Jika masalah berterusan, hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi melalui halaman hubungan mereka untuk mendapatkan bantuan lanjut. Berikan mereka nombor penjejakan anda dan sebarang butiran berkaitan tentang penghantaran anda.
Mengapa penghantaran saya ditangguhkan?
Kelewatan penghantaran boleh berlaku atas pelbagai sebab, termasuk keadaan lalu lintas, cuaca buruk atau masalah logistik. Jika penghantaran anda tertangguh, semak maklumat penjejakan untuk kemas kini. Untuk butiran lanjut atau bantuan, hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi melalui halaman hubungan mereka .
Bagaimanakah cara saya menukar alamat penghantaran untuk penghantaran saya?
Untuk menukar alamat penghantaran untuk penghantaran anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi secepat mungkin melalui halaman hubungan mereka . Berikan mereka nombor penjejakan anda dan alamat penghantaran baharu. Ambil perhatian bahawa perubahan mungkin tidak dapat dilakukan jika penghantaran sudah berada di peringkat akhir penghantaran.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya rosak atau hilang?
Jika penghantaran anda rosak atau hilang, hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi dengan segera melalui halaman hubungan mereka . Berikan mereka nombor penjejakan anda dan butiran kerosakan atau kehilangan. Mereka akan membimbing anda melalui proses memfailkan tuntutan dan membantu anda dengan sebarang dokumentasi yang diperlukan.
Bolehkah saya menjadualkan pengambilan untuk penghantaran saya?
Untuk menjadualkan pengambilan untuk penghantaran anda, lawati tapak web Loggi atau hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan mereka melalui halaman hubungan mereka . Berikan mereka butiran penghantaran anda, termasuk lokasi pengambilan dan masa pengambilan pilihan.
Bagaimana jika saya terlepas penghantaran penghantaran saya?
Jika anda terlepas penghantaran penghantaran anda, Loggi biasanya akan mencuba penghantaran kedua. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka melalui halaman hubungan untuk menjadualkan semula penghantaran pada masa yang sesuai atau mengatur untuk mengambil penghantaran dari depoh tempatan.
Berapa lama masa yang diambil untuk maklumat penjejakan dikemas kini?
Maklumat penjejakan biasanya dikemas kini dalam masa nyata apabila penghantaran anda berjalan melalui pelbagai peringkat transit. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat kelewatan sekali-sekala dalam kemas kini disebabkan oleh isu teknikal atau masa pemprosesan di tempat transit yang berbeza. Jika maklumat penjejakan anda tidak dikemas kini untuk tempoh yang panjang, hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi untuk mendapatkan bantuan melalui halaman hubungan mereka .
Bagaimanakah saya boleh memfailkan aduan tentang penghantaran saya?
Jika anda perlu memfailkan aduan tentang penghantaran anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi melalui halaman hubungan mereka dengan semua butiran yang berkaitan, termasuk nombor penjejakan anda dan penerangan tentang isu tersebut. Mereka akan memberikan panduan tentang proses aduan dan membantu anda menyelesaikan perkara tersebut.
Apakah had saiz dan berat untuk penghantaran Loggi?
Loggi mempunyai had saiz dan berat khusus untuk penghantaran, yang mungkin berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan yang dipilih. Adalah disyorkan untuk menyemak laman web Loggi atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang sekatan saiz dan berat.
Bolehkah saya meminta tetingkap masa penghantaran?
Loggi menawarkan pilihan penghantaran yang fleksibel, termasuk keupayaan untuk meminta tetingkap masa penghantaran tertentu untuk perkhidmatan tertentu. Hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi melalui halaman hubungan mereka untuk bertanya tentang pilihan masa penghantaran yang tersedia untuk penghantaran anda.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya menerima pakej orang lain secara tidak sengaja?
Jika anda menerima pakej yang bukan milik anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Loggi dengan segera melalui halaman hubungan mereka . Berikan mereka nombor penjejakan dan sebarang butiran lain yang berkaitan. Mereka akan mengaturkan bungkusan itu dikumpulkan dan dihantar kepada penerima yang betul.