Cainiao, anak syarikat Kumpulan Alibaba, ialah kuasa logistik yang telah mengubah landskap e-dagang dengan menawarkan penyelesaian inovatif untuk penjejakan penghantaran, penghantaran dan pergudangan. Dalam artikel ini, kami akan meneroka latar belakang syarikat, ibu pejabat, perkhidmatan dan ciri penjejakan unik.
Latar Belakang Syarikat dan Ibu Pejabat
Cainiao Smart Logistics Network Limited diasaskan pada 2013 oleh Alibaba Group, dengan kerjasama beberapa pelabur dan syarikat logistik lain. Ibu pejabat syarikat terletak di Hangzhou, China. Dengan misi untuk mengoptimumkan sektor logistik, Cainiao memanfaatkan teknologi termaju seperti data besar, kecerdasan buatan dan Internet Perkara (IoT) untuk menawarkan penyelesaian termaju.
Perkhidmatan Penghantaran
Cainiao menawarkan pelbagai perkhidmatan penghantaran, termasuk:
Logistik Domestik
Perkhidmatan logistik domestik Cainiao memastikan penghantaran barangan yang cekap di China. Syarikat itu bekerjasama dengan pelbagai pembekal logistik dan menggunakan keupayaan analisis data lanjutannya untuk mengoptimumkan penghalaan dan pengangkutan.
Logistik rentas sempadan
Cainiao mempunyai rangkaian logistik global yang luas yang membolehkan penghantaran barangan yang lebih pantas dan lebih menjimatkan kos dari China kepada pengguna di seluruh dunia. Syarikat itu bekerjasama dengan syarikat penerbangan antarabangsa untuk menyediakan perkhidmatan penghantaran rentas sempadan yang lancar.
Penghantaran Batu Terakhir
Cainiao juga memberi tumpuan untuk meningkatkan penghantaran jarak jauh melalui penyelesaian inovatif, seperti rangkaian penghantaran sumber ramai dan kenderaan penghantaran autonomi.
Penjejakan Penghantaran dengan Cainiao
Bagaimana Penjejakan Penghantaran Cainiao Berfungsi?
Platform maklumat logistik Cainiao menghubungkan pengirim, pembawa, gudang dan penyedia logistik pihak ketiga, yang membolehkan penjejakan masa nyata dan analisis data. Pelanggan boleh menjejaki penghantaran mereka melalui platform menggunakan nombor penjejakan unik mereka.
Format Nombor Penjejakan
Nombor penjejakan Cainiao biasanya terdiri daripada satu siri aksara abjad angka, panjang yang berbeza-beza bergantung pada pembawa atau pembekal logistik (cth LP0123456789). Pelanggan boleh memasukkan nombor penjejakan mereka pada platform penjejakan Cainiao atau pada platform penjejakan pakej kami untuk mengakses maklumat penghantaran masa nyata.
Masa Penghantaran Penghantaran
Masa penghantaran berbeza-beza bergantung pada destinasi dan kaedah penghantaran yang dipilih. Penghantaran domestik di China biasanya mengambil masa antara 1 dan 7 hari, manakala penghantaran antarabangsa boleh mengambil masa dari beberapa hari hingga beberapa minggu. Cainiao bekerjasama rapat dengan rakan kongsinya untuk memastikan penghantaran barangan tepat pada masanya.
Cara Menghubungi Cainiao
Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan penghantaran anda atau memerlukan bantuan dengan penjejakan, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Cainiao melalui tapak web mereka, di mana mereka menawarkan pusat bantuan dan Soalan Lazim untuk menangani kebimbangan bersama. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi pembawa atau pembekal logistik secara terus untuk pertanyaan yang lebih khusus.
Soalan Lazim tentang Cainiao
Bagaimana untuk menjejaki penghantaran Cainiao?
Untuk menjejaki penghantaran Cainiao, masukkan nombor penjejakan anda ke dalam medan yang ditetapkan dan klik pada butang "Pembawa". Kemudian, pilih "Cainiao" daripada pilihan. Jika anda tidak pasti tentang pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, sistem boleh mengenal pasti pembawa untuk anda secara automatik. Seterusnya, klik butang "Jejak". Anda akan diubah hala ke halaman hasil penjejakan, di mana maklumat terperinci tentang status dan lokasi penghantaran anda dipaparkan.
Apakah rupa nombor penjejakan Cainiao?
Nombor penjejakan Cainiao terdiri daripada aksara alfanumerik dan panjangnya berbeza-beza bergantung pada pembawa atau pembekal logistik, bermakna tiada format universal untuk nombor ini. Contohnya:
- Jika penghantaran anda dihantar dengan China Post, nombor penjejakan mungkin kelihatan seperti LE123456789CN .
- Untuk item yang dihantar menggunakan SF Express, nombor penjejakan mungkin muncul sebagai SF123456789 .
- Penghantaran yang dibawa oleh DHL boleh mempunyai nombor penjejakan yang menyerupai 123456789 .
Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa dalam sistem Cainiao, banyak nombor penjejakan dilabelkan dalam format piawai, seperti LP123456789 , walaupun nombor penjejakan sebenar yang diberikan oleh pembawa adalah berbeza. Pelabelan ini membantu menyelaraskan proses penjejakan dalam platform Cainiao, memastikan pengguna boleh mengikuti penghantaran mereka dari pelbagai pembawa dengan mudah melalui antara muka bersatu.
Berapa lama masa yang diambil untuk penghantaran saya?
Masa penghantaran berbeza bergantung pada destinasi dan kaedah penghantaran. Penghantaran domestik di China biasanya mengambil masa antara 1 dan 7 hari, manakala penghantaran antarabangsa boleh mengambil masa dari beberapa hari hingga beberapa minggu.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi Cainiao jika saya menghadapi masalah dengan penghantaran saya?
Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan penghantaran anda, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa Cainiao Network bertindak sebagai platform teknologi yang memudahkan penjejakan penghantaran untuk ekosistem e-dagang Alibaba Group, seperti AliExpress dan Alibaba.com, dan bukannya mengendalikan penghantaran secara langsung. Untuk pertanyaan atau isu khusus yang berkaitan dengan penghantaran anda, sila hubungi penjual AliExpress atau Alibaba tempat anda membeli item anda. Penjual ini bertanggungjawab untuk penghantaran barangan anda dan boleh memberikan sokongan kepada anda, termasuk kemas kini tentang status penghantaran, menyelesaikan masalah dengan penghantaran dan menjawab sebarang soalan tentang pesanan anda.
Apakah Cainiao dan bagaimana ia berfungsi?
Cainiao Smart Logistics Network Limited, anak syarikat Alibaba Group, beroperasi sebagai syarikat logistik dan teknologi yang meningkatkan kecekapan perkhidmatan perkapalan dan penghantaran merentasi platform e-dagang Kumpulan Alibaba. Ia menghubungkan pelbagai rakan kongsi logistik dan menggunakan teknologi canggih untuk menyediakan maklumat pengesanan masa nyata dan sokongan logistik. Platform Cainiao mengagregatkan data daripada pembawa yang berbeza untuk menawarkan pelanggan satu titik untuk menjejaki penghantaran mereka daripada AliExpress, Tmall dan platform lain yang berkaitan dengan Alibaba.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya tertunda?
Jika penghantaran anda tertunda, semak dahulu anggaran masa penghantaran yang disediakan oleh penjual AliExpress atau Alibaba anda. Masa penghantaran boleh berbeza-beza berdasarkan kaedah penghantaran dan destinasi. Jika penghantaran melebihi jangka masa yang dianggarkan, hubungi penjual untuk mendapatkan bantuan lanjut. Mereka boleh memberikan kemas kini tentang status penghantaran dan membantu menyelesaikan sebarang kelewatan.
Bolehkah Cainiao memberikan bantuan dengan penghantaran yang hilang?
Untuk isu yang berkaitan dengan kehilangan penghantaran, adalah disyorkan untuk menghubungi penjual di AliExpress atau Alibaba tempat anda membuat pembelian anda. Penjual boleh menyiasat isu dengan pembawa dan, jika perlu, menawarkan penyelesaian seperti bayaran balik atau penghantaran semula. Cainiao, sebagai platform maklumat logistik, tidak menguruskan penghantaran secara langsung atau menawarkan sokongan pelanggan untuk pakej yang hilang tetapi menyediakan maklumat penjejakan dan cerapan logistik.
Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh Cainiao?
Cainiao menawarkan rangkaian perkhidmatan logistik dan teknologi yang bertujuan untuk meningkatkan kecekapan dan kebolehpercayaan penghantaran e-dagang. Ini termasuk analisis data yang canggih untuk mengoptimumkan laluan penghantaran, penyelesaian pergudangan pintar dan pembangunan kaedah penghantaran yang inovatif seperti dron dan robot autonomi. Platform Cainiao disepadukan dengan rangkaian luas rakan kongsi logistik domestik dan antarabangsa untuk menyelaraskan proses penghantaran untuk platform e-dagang Alibaba Group.
Tentang Cainiao
Cainiao Smart Logistics Network Limited, atau ringkasnya Cainiao, ialah sebuah syarikat logistik China yang diasaskan pada 28 Mei 2013 oleh Alibaba Group, bersama pelabur lain seperti Fosun Group, China Life Insurance dan syarikat logistik China yang lain. Cainiao ditubuhkan untuk mewujudkan rangkaian logistik yang lebih cekap dan diperkemas di China untuk menyokong industri e-dagang yang berkembang pesat.
Cainiao memanfaatkan teknologi canggih seperti data besar, kecerdasan buatan dan Internet of Things (IoT) untuk mengoptimumkan operasinya dan menyediakan penyelesaian inovatif kepada cabaran logistik. Syarikat itu mengendalikan platform maklumat logistik yang menghubungkan pelbagai pihak berkepentingan dalam rantaian bekalan, seperti penghantar, pembawa, gudang dan pembekal logistik pihak ketiga, untuk menawarkan penjejakan masa nyata dan analisis data.
Syarikat telah mengusahakan beberapa inisiatif untuk menambah baik industri logistik, seperti:
- Membina gudang pintar dan pusat pengedaran yang menggunakan automasi, robotik dan analisis data untuk mengoptimumkan proses penyimpanan, pemilihan dan penghantaran.
- Membangunkan penyelesaian penghantaran jarak jauh yang inovatif, termasuk rangkaian penghantaran sumber orang ramai dan kenderaan penghantaran autonomi.
- Memperluas rangkaian logistik globalnya untuk menyokong e-dagang rentas sempadan, membolehkan penghantaran barangan yang lebih pantas dan lebih menjimatkan kos dari China kepada pengguna di seluruh dunia.
Cainiao telah memainkan peranan penting dalam pertumbuhan dan kejayaan platform e-dagang Alibaba, seperti Taobao dan Tmall, dengan mengurangkan masa penghantaran dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan ketara. Memandangkan syarikat itu terus melabur dalam teknologi dan mengembangkan jangkauannya, Cainiao menyasarkan untuk menjadi peneraju global dalam penyelesaian logistik pintar.
Statistik Bulanan Kami untuk Cainiao – November 2024
Statistik masa penghantaran bulanan kami untuk Cainiao pada November 2024 memberikan maklumat tentang masa penghantaran minimum, purata, dan maksimum dari negara asal ke negara destinasi.
| Dari | Ke | Masa Penghantaran |
|---|---|---|
 CHNCina |  SAUArab Saudi |
|
| CHN Cina |  BRABrazil |
|
| CHN Cina |  UKRUkraine |
|
| CHN Cina |  Tidak diketahuiTidak diketahui |
|
| CHN Cina |  MARMaghribi |
|
| CHN Cina |  USAAmerika Syarikat |
|
| CHN Cina |  JPNJepun |
|
| CHN Cina |  FRAPerancis |
|
| CHN Cina |  ALBAlbania |
|
| CHN Cina |  BGRBulgaria |
|
| CHN Cina |  ROURomania |
|
| CHN Cina |  MKDMacedonia |
|
| CHN Cina |  DEUJerman |
|
| CHN Cina |  PERPeru |
|
| CHN Cina |  TURTurki |
|