Ditubuhkan pada 1663, Brazil Post, secara rasmi dikenali sebagai Correios, ialah perkhidmatan pos kebangsaan Brazil. Sebagai salah satu institusi tertua di negara ini, Correios telah memainkan peranan penting dalam komunikasi dan pertukaran barangan sepanjang sejarah Brazil yang kaya. Ibu pejabat syarikat terletak di Brasilia, ibu kota Brazil, dan ia beroperasi di bawah bidang kuasa Kementerian Perhubungan. Hari ini, Correios memberi perkhidmatan kepada berjuta-juta rakyat Brazil, perniagaan dan pelanggan antarabangsa, menyediakan pelbagai perkhidmatan daripada penghantaran mel tradisional kepada logistik e-dagang.
Correios lebih daripada perkhidmatan pos; ia adalah sebahagian daripada fabrik sosial dan ekonomi Brazil. Rangkaian logistik syarikat yang luas meliputi wilayah Brazil yang luas, dengan beribu-ribu pejabat pos terletak secara strategik di kawasan bandar dan luar bandar. Liputan yang luas ini memastikan tiada lokasi di luar jangkauan, sama ada bandar yang sibuk di Sao Paulo atau komuniti terpencil di hutan hujan Amazon. Selama bertahun-tahun, Correios telah terus berkembang, memanfaatkan kemajuan teknologi untuk meningkatkan perkhidmatannya dan memenuhi keperluan pelanggannya yang berubah-ubah.
Rangkaian perkhidmatan yang ditawarkan oleh Correios adalah pelbagai dan dinamik, direka untuk memenuhi permintaan unik pangkalan pelanggannya yang pelbagai. Perkhidmatan tradisional termasuk penghantaran mel, mel berdaftar dan penghantaran penghantaran dalam Brazil dan antarabangsa. Selain itu, Correios juga menawarkan perkhidmatan penghantaran ekspres, perkhidmatan kewangan dan penyelesaian logistik yang disesuaikan dengan perniagaan e-dagang. Ini termasuk pergudangan, pengurusan inventori, pemenuhan pesanan dan logistik terbalik, menjadikan Correios rakan kongsi yang komprehensif untuk sebarang usaha e-dagang.
Perkhidmatan yang Ditawarkan oleh Correios
Correios menyediakan spektrum luas perkhidmatan pos dan logistik untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan. Perkhidmatan utama syarikat ialah penghantaran mel dan penghantaran, di dalam dan di luar negara. Tambahan pula, Correios menawarkan penyelesaian penghantaran ekspres, dikenali sebagai Sedex, yang menjamin masa penghantaran yang lebih cepat untuk penghantaran segera. Selain itu, syarikat itu telah secara aktif mengembangkan penyelesaian logistik e-dagangnya untuk menyokong landskap perdagangan digital Brazil yang berkembang pesat.
Anggaran Masa Penghantaran untuk Perkhidmatan Correios
Anggaran masa penghantaran untuk perkhidmatan Correios boleh berbeza-beza dengan ketara bergantung pada perkhidmatan tertentu yang dipilih, asal pakej dan destinasinya. Berikut ialah beberapa anggaran penghantaran umum untuk perkhidmatan Correios yang paling popular:
- SEDEX: Sedex ialah perkhidmatan penghantaran ekspres Correios untuk menghantar dokumen dan barangan. Untuk penghantaran tempatan (dalam bandar yang sama), pakej biasanya boleh dihantar dalam masa 1 hari perniagaan. Untuk penghantaran ibu negeri dan wilayah metropolitan, anggaran masa penghantaran juga biasanya 1 hari perniagaan. Untuk penghantaran bandar lain, anda boleh menjangkakan masa penghantaran 2 hingga 3 hari perniagaan.
- PAC: PAC ialah perkhidmatan penghantaran penghantaran yang menjimatkan Correios. Untuk penghantaran tempatan, ia biasanya mengambil masa kira-kira 2 hari perniagaan. Untuk penghantaran dalam negeri yang sama, anda boleh menjangkakan pakej anda akan dihantar dalam masa 3 hingga 5 hari perniagaan. Untuk penghantaran nasional (dari satu negeri ke negeri lain), ia boleh mengambil masa antara 3 hingga 10 hari perniagaan.
- SEDEX 10: Sedex 10 ialah perkhidmatan premium yang menjamin penghantaran pada jam 10 pagi pada hari perniagaan berikutnya. Perkhidmatan ini hanya tersedia untuk poskod terpilih dalam Brazil.
- SEDEX 12: Dengan Sedex 12, pakej anda dijamin akan dihantar selewat-lewatnya pada jam 12 tengah hari pada hari perniagaan berikutnya. Seperti Sedex 10, perkhidmatan ini hanya tersedia dalam poskod tertentu.
- SEDEX Mundi: Ini adalah perkhidmatan penghantaran ekspres antarabangsa Correios. Masa penghantaran boleh berbeza-beza bergantung pada negara destinasi, tetapi biasanya berkisar antara 1 hingga 3 hari perniagaan untuk penghantaran keutamaan dan 2 hingga 4 hari perniagaan untuk penghantaran ekonomi.
- EMS (Perkhidmatan Mel Ekspres): EMS ialah perkhidmatan mel ekspres antarabangsa. Masa penghantaran berbeza-beza bergantung pada destinasi, tetapi anggaran masa penghantaran biasanya 3 hingga 5 hari perniagaan.
Sila ambil perhatian bahawa ini adalah anggaran masa penghantaran yang disediakan oleh Correios, dan masa penghantaran sebenar mungkin berbeza-beza. Jika terdapat kelewatan dalam penghantaran atau sebarang isu lain dengan pakej anda, anda harus menghubungi khidmat pelanggan Correios untuk mendapatkan bantuan.
Penjejakan Penghantaran Correios
Perkhidmatan penjejakan yang ditawarkan oleh Correios dipandang tinggi kerana keupayaannya menyediakan kemas kini masa nyata pada penghantaran. Setiap pakej yang dihantar melalui Correios diperuntukkan nombor penjejakan yang unik. Nombor ini penting untuk pelanggan menjejaki laluan bungkusan mereka dari tempat pengumpulan hingga penghantaran terakhirnya, menawarkan rasa selamat dan ketelusan dalam proses penghantaran.
Bagaimanakah cara saya menjejaki penghantaran Correios?
Untuk menjejaki penghantaran Correios, masukkan nombor penjejakan dalam medan di atas, klik butang "Pembawa" dan pilih "Correios" Jika anda tidak pasti pembawa yang mengendalikan penghantaran anda, biarkan sistem memilih pembawa secara automatik bagi pihak anda. Selepas itu, klik butang "Jejak", dan anda akan dialihkan ke halaman hasil penjejakan. Di sini, anda akan menemui maklumat terperinci tentang penghantaran anda, termasuk lokasi dan tarikh.
Masa Penghantaran Penghantaran Correios
Masa penghantaran untuk penghantaran Correios sebahagian besarnya bergantung pada jenis perkhidmatan yang dipilih dan asal dan destinasi pakej. Penghantaran domestik dalam Brazil biasanya boleh dihantar dalam masa 1-5 hari perniagaan, manakala penghantaran antarabangsa mungkin mengambil masa antara 7-30 hari perniagaan. Walau bagaimanapun, pelanggan harus ambil perhatian bahawa ini adalah anggaran dan masa penghantaran sebenar mungkin berbeza-beza.
Contoh Masa Penghantaran
Sebagai contoh, penghantaran domestik yang dihantar melalui Sedex - perkhidmatan ekspres Correios - biasanya dihantar dalam masa 1 hingga 3 hari perniagaan. Penghantaran antarabangsa, sebaliknya, mempunyai masa penghantaran yang berbeza-beza berdasarkan negara destinasi dan perkhidmatan terpilih. Contohnya, penghantaran yang dihantar ke Amerika Syarikat melalui Priority Mail International boleh dijangka tiba dalam masa 7 hingga 10 hari perniagaan.
Menghubungi Correios untuk Sokongan dan Bantuan
Jika anda menghadapi sebarang masalah atau mempunyai pertanyaan berkaitan penghantaran anda, Correios menawarkan sistem sokongan yang komprehensif untuk membantu anda. Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka untuk sebarang pertanyaan tentang perkhidmatan mereka atau jika anda mempunyai kebimbangan khusus mengenai penghantaran anda.
Mengakses Correios' Central de Atendimento (Pusat Sokongan)
Untuk berhubung dengan Correios' Central de Atendimento, ikuti langkah berikut:
- Lawati Pusat Sokongan : Akses Central de Atendimento dengan mengklik di sini .
- Pilih Pilihan Berkaitan : Pilih pilihan yang paling tepat menerangkan pertanyaan atau isu anda.
- Isi Butiran Yang Diperlukan : Lengkapkan borang dengan butiran anda, termasuk nombor penjejakan anda, maklumat peribadi dan penerangan terperinci tentang pertanyaan atau isu anda.
- Hantar Borang : Selepas menyerahkan borang, wakil dari Correios akan membuat susulan permintaan anda.
Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Correios secara terus melalui telefon untuk mendapatkan bantuan segera.
Menghubungi Correios melalui Telefon
- Nombor Telefon : +55 800 725 0100
- Ketersediaan : Semak tapak web untuk mengetahui waktu operasi semasa.
Talian telefon ini menyediakan cara yang cekap untuk bercakap terus dengan wakil Correios, memastikan bantuan tepat pada masanya dan tepat untuk menyelesaikan isu penghantaran anda.
Soalan Lazim Mengenai Correios
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya penghantaran saya belum sampai lagi?
Jika penghantaran anda belum tiba pada tarikh penghantaran yang dijangkakan, mulakan dengan menjejakinya dengan nombor unik yang diberikan oleh Correios. Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut atau menghadapi kelewatan yang ketara, hubungi Correios untuk mendapatkan bantuan. Anda boleh menggunakan halaman Central de Atendimento mereka di Correios Central de Atendimento atau hubungi mereka di +55 800 725 0100 untuk mendapatkan sokongan.
Apakah yang berlaku jika saya tidak tersedia apabila penghantaran cuba?
Jika anda tidak bersedia untuk menerima penghantaran anda semasa penghantaran ke rumah, Correios biasanya akan meninggalkan notis percubaan penghantaran. Anda kemudian boleh mengaturkan penghantaran semula atau mengambil penghantaran anda dari pejabat pos terdekat.
Bagaimanakah saya boleh menukar alamat penghantaran saya selepas penghantaran telah dihantar?
Sebaik sahaja penghantaran telah dihantar, biasanya tidak boleh menukar alamat penghantaran. Walau bagaimanapun, ia sentiasa berbaloi untuk menghubungi Correios melalui halaman Central de Atendimento mereka di Correios Central de Atendimento atau hubungi mereka di +55 800 725 0100 untuk menyemak sama ada sebarang pengubahsuaian boleh dibuat secara luar biasa.
Penghantaran saya ditandakan sebagai dihantar, tetapi saya belum menerimanya. Apa patut saya buat?
Mula-mula, semak sama ada penghantaran ditinggalkan di tempat yang selamat atau dengan jiran. Jika anda masih tidak dapat mengesan penghantaran anda, sila hubungi Correios melalui halaman Central de Atendimento mereka di Correios Central de Atendimento atau hubungi mereka di +55 800 725 0100 dengan segera. Mereka akan menjalankan siasatan dan mengambil tindakan yang perlu untuk menyelesaikan isu tersebut.
Bolehkah saya menjejaki penghantaran Correios tanpa nombor penjejakan?
Biasanya perlu mempunyai nombor penjejakan untuk memantau status penghantaran Correios. Jika anda kehilangan nombor penjejakan anda, anda disyorkan untuk menghubungi pengirim atau Correios melalui halaman Central de Atendimento mereka di Correios Central de Atendimento atau hubungi mereka di +55 800 725 0100 untuk mendapatkan bantuan.
Apakah maksudnya apabila status penjejakan saya menunjukkan "dalam transit"?
"Dalam transit" bermakna penghantaran anda sedang dalam perjalanan ke destinasi. Penghantaran telah diambil oleh Correios dan sedang dipindahkan ke alamat penerima. Status akan berubah apabila penghantaran berjalan melalui rangkaian penghantaran.
Status penjejakan saya sudah lama tidak dikemas kini, apakah maksudnya?
Jika status penjejakan penghantaran anda tidak dikemas kini untuk seketika, ia mungkin disebabkan oleh kelewatan dalam rangkaian logistik, masalah dengan sistem penjejakan atau masalah dengan penghantaran itu sendiri. Adalah disyorkan untuk menghubungi Correios melalui borang hubungan mereka untuk mendapatkan maklumat dan bantuan terperinci.
Apakah yang saya perlukan untuk mengambil penghantaran saya dari Pejabat Pos Correios?
Untuk mengambil penghantaran anda dari Pejabat Pos Correios, anda memerlukan bentuk pengenalan yang sah dan notis percubaan penghantaran yang ditinggalkan oleh orang penghantaran. Notis itu biasanya akan mengandungi kod pengambilan yang unik.
Bolehkah orang lain mengambil penghantaran saya bagi pihak saya?
Ya, orang lain boleh mengambil penghantaran anda bagi pihak anda dari Pejabat Pos Correios. Mereka perlu mengemukakan pengenalan diri mereka yang sah, notis percubaan penghantaran dan kebenaran yang ditandatangani daripada anda.
Apa yang berlaku jika penghantaran saya rosak semasa penghantaran?
Jika anda menerima penghantaran yang kelihatan rosak, anda harus melaporkannya dengan segera kepada Correios melalui borang hubungan mereka . Mereka akan membimbing anda melalui proses memfailkan tuntutan.
Apakah masa penghantaran biasa untuk Correios?
Masa penghantaran berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan yang dipilih dan asal dan destinasi penghantaran. Walau bagaimanapun, Correios menyasarkan untuk menghantar penghantaran domestik dalam masa 1-5 hari bekerja untuk Sedex dan 3-10 hari bekerja untuk PAC, manakala penghantaran antarabangsa boleh berbeza dengan ketara. Sentiasa gunakan perkhidmatan penjejakan untuk menyemak status semasa penghantaran anda.
Statistik Bulanan Kami untuk Brazil correios – Ogos 2024
Statistik masa penghantaran bulanan kami untuk Brazil correios pada Ogos 2024 memberikan maklumat tentang masa penghantaran minimum, purata, dan maksimum dari negara asal ke negara destinasi.
Dari | Ke | Masa Penghantaran |
---|---|---|
Cina | Brazil |
|
Brazil | Cina |
|
Amerika Syarikat | Brazil |
|
Jepun | Brazil |
|
Uruguay | Brazil |
|
Brazil | Amerika Syarikat |
|
Sepanyol | Brazil |
|
Korea Selatan | Brazil |
|
Portugal | Brazil |
|
Vanuatu | Brazil |
|
Itali | Brazil |
|
Brazil | Chile |
|
Brazil | Argentina |
|
Poland | Brazil |
|
Brazil | Jerman |
|