ЗИДИ, динамична логистичка компанија со седиште во Кина, брзо се појави како значаен играч во глобалната логистичка индустрија. Откако доби инвестиција од Серија А од 36 милиони јени во 2016 година, ZIDI постојано ги проширува своите операции и услуги. Компанијата доживеа значителен раст во 2018 година со проширување на прекуокеанските канали и воспоставување партнерства со различни локални логистички компании во странство. Оваа траекторија на раст продолжи со инвестиција на B-Round од 50 милиони од HSBC во 2019 година. До 2021 година, ZIDI постигна импресивен годишен обрт кој надминува 3 милијарди, означувајќи го својот успех во логистичкиот сектор.
Глобална експанзија и услуги
Стратешкиот план за проширување на ZIDI вклучува проширување на деловните канали за увоз и извоз на Блискиот Исток, Источна Азија и на копното во 2023 година. Компанијата има за цел да ги прошири услугите за складирање и агенција во складиштето, дополнително зацврстувајќи ја својата позиција на глобалниот пазар. Портфолиото на услуги на ZIDI вклучува:
- Морски и воздушен транспорт со камиони : Нудејќи услуги за морски, копнен и воздушен транспорт, ZIDI обезбедува повеќе канали за логистички решенија, познати по нивната достапност и врвна навременост.
- Услуги за складишта во странство : ZIDI нуди услуги за складиште во странство, вклучувајќи складирање и испорака, враќање и ребрендирање, со моментална поддршка за магацини во Германија и САД.
- Експресна испорака : Компанијата го решава предизвикот за испорака до последната милја со висококвалитетни опции за меѓународна поштенска испорака, вклучувајќи USPS, DHL и Japan Post.
Технолошки напредок и фокусирање на клиентите
ZIDI вклучува напредна логистичка технологија и стратегии насочени кон клиентите за да обезбеди ефикасна и доверлива услуга. Нивната посветеност на иновациите и задоволството на клиентите е очигледна во нивната оперативна извонредност и проширување на глобалниот отпечаток.
ZIDI Следење и испорака на пратки
Систем за следење
ZIDI обезбедува напреден систем за следење кој им овозможува на клиентите да ги следат нивните пратки во реално време. Овој систем обезбедува транспарентност и ги одржува клиентите информирани за статусот и локацијата на нивните пратки во текот на процесот на испорака.
Формат на број за следење
Броевите за следење на ZIDI обично се структурирани за да обезбедат прецизно следење и управување со пратките. Овие броеви се состојат од единствена низа на цифри, што овозможува прецизна идентификација и следење на секој пакет.
Како да ги следите пратките на ZIDI?
За да ги следите пратките на ZIDI, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „ZIDI“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Временски рамки за испорака
Времето на испорака со ZIDI се разликува во зависност од услугата и дестинацијата:
- Морски и воздушен транспорт со камиони : Општо земено, пратките преку овие канали може да траат од неколку дена до неколку недели, во зависност од вклучената оддалеченост и логистика.
- Услуги на складишта во странство : Времето на пресврт за услугите за складирање и испорака е оптимизирано за ефикасност, со специфични временски рамки кои се разликуваат врз основа на дестинацијата и барањата за услугата.
- Експресна испорака : Меѓународните експресни испораки, како што се оние преку USPS, DHL или Japan Post, обично се завршуваат во стандардна временска рамка која варира во зависност од земјата на дестинација и избраната услуга.
Најчесто поставувани прашања за ZIDI
Што треба да направам ако ми доцни пратката ZIDI?
Ако доживеете доцнење во вашата пратка со ZIDI, прво проверете го најновиот статус користејќи го дадениот број за следење. Ако има значително доцнење или нема неодамнешни ажурирања, препорачливо е да се јавите во службата за корисници на ZIDI. Тие можат да понудат подетални информации за статусот на вашата пратка и да помогнат во решавањето на какви било доцнења или проблеми.
Како можам да разберам различни статуси за следење?
Различни статуси за следење обезбедени од ZIDI даваат увид во патувањето на вашата пратка. „In Transit“ означува дека вашиот пакет е во движење, „Out for Delivery“ сугерира дека се приближува до крајната дестинација, а „Delivered“ го потврдува неговото пристигнување. Ако наидете на статуси како „Исклучок“ или „Прилагодено задржување“, тоа значи потреба од дополнително дејство или појаснување. Во такви случаи, се препорачува контактирање со поддршката за корисници на ZIDI за повеќе информации.
Кои се форматите на броевите за следење ZIDI?
ZIDI користи специфичен формат за своите броеви за следење, генерално составен од низа цифри. Овој формат е од суштинско значење за точното следење и управување со пратките, овозможувајќи и на ZIDI и на неговите клиенти ефективно да го следат напредокот на секоја испорака.
Што треба да направам ако мојата парцела пристигне оштетена?
Ако вашата пратка испорачана од ZIDI пристигне оштетена, пријавете го проблемот веднаш до нивниот тим за услуги на клиентите. Обезбедете им го бројот за следење и детален опис на штетата. ZIDI ќе ве води низ процесот на поднесување барање или договор за замена или враќање, како што е соодветно.
Дали е можно да се смени адресата за испорака по испраќањето?
Откако ќе се испрати пратката, промената на адресата за испорака може да биде предизвик. Сепак, треба да ја контактирате службата за корисници на ZIDI што е можно поскоро за да се распрашате дали промената на адресата е сè уште изводлива врз основа на моменталниот статус на пратката.
Како ZIDI се справува со царините и меѓународните пратки?
За меѓународни пратки, ZIDI ги навигира процесите на царинење, но важно е да се напомене дека царинските давачки и даноците обично се одговорност на примачот. Овие давачки ги одредуваат царинските органи на земјата на дестинација. За повеќе информации или помош со царинските процедури, препорачливо е да се обратите до службата за корисници на ZIDI.
Заклучок
ZIDI го претставува развојот на пејзажот на меѓународната логистика, со своето стратешко проширување, разновидните понуди на услуги и посветеноста на задоволството на клиентите. Бидејќи компанијата планира да го прошири својот досег на Блискиот Исток, Источна Азија и на копното, таа продолжува да ја зајакнува својата позиција како водечки снабдувач на логистика. Мешавината на иновативни решенија, глобална мрежа и пристап фокусиран на клиентите на ZIDI го позиционира како партнер за бизниси и поединци кои се движат низ комплексноста на меѓународната испорака и логистика.