Зајил Експрес е водечка логистичка и бродска компанија со седиште во Саудиска Арабија, која нуди широк спектар на услуги кои се грижат за локалниот и меѓународниот пазар. Основана во 1999 година, Зајил започна како експрес компанија од продавница до продавница со само две локации. Со текот на годините, таа значително порасна преку професионален менаџмент, значителни капитални инвестиции и стратешки превземања, станувајќи првата компанија во приватна сопственост која доби лиценца за услуги за поштенска испорака во Саудиска Арабија во 2015 година.
Седиште и информации за контакт
Седиштето на Zajil Express е во As Saadah, принцот Saad Ibn, Ријад, Саудиска Арабија. До компанијата може да се дојде преку телефон на +966 800 100 0177 или преку е-пошта на [email protected] . За повеќе информации или за да ги контактирате онлајн, посетете ја нивната страница за контакт .
Услуги понудени од Зајил Експрес
Зајил Експрес нуди сеопфатен пакет на логистички услуги дизајнирани да ги задоволат потребите на разновидна клиентела, почнувајќи од индивидуални клиенти до големи корпорации. Нивните услуги вклучуваат:
- Линиски транспорт/флота : Ефикасен транспорт на големи количини на стоки на долги растојанија.
- Тешка испорака : Ракување и испорака на преголеми и тешки предмети.
- Испорака B2B : логистички решенија од бизнис до бизнис.
- Ладна испорака : Испорака со контролирана температура за лесно расиплива стока.
- Испорака последна милја (LMD) : Испорака од локалните дистрибутивни центри до крајната дестинација, приспособена за клиентите B2C.
- Услуга од врата до врата : Сеопфатна услуга за испорака од магацини директно до резиденции.
- Операции за исполнување : оптимизирани логистички решенија за бизниси во е-трговија.
- Шпедиција (воздух) : Меѓународен воздушен товарен сервис.
Зајил Експрес ги прошири своите операции надвор од Саудиска Арабија за да вклучи дестинации како што се Кина, ОАЕ, Бахреин, Кувајт и САД. Компанијата продолжува да иновира и расте, водена од нејзината мисија да ја олесни глобалната и локалната трговија преку врвни технологии и практики насочени кон клиентите.
Следење на пратката
Како функционира следењето на пратката
Zajil Express обезбедува робустен систем за следење на пратките кој им овозможува на клиентите да ги следат нивните пакети во реално време. Процесот на следење започнува веднаш штом пратката е подигната и продолжува низ различни фази на транзит додека не стигне до крајната дестинација. Клиентите можат да ги следат своите пратки преку веб-страницата на Zajil Express со внесување на нивниот единствен број за следење.
Формат на број за следење
Бројот за следење за пратките на Zajil Express обично започнува со буквата „Z“ проследена со серија цифри. На пример, бројот за следење може да изгледа вака: Z12345678. Овој уникатен идентификатор им овозможува на клиентите да добијат детални информации за статусот и локацијата на нивната пратка во секое време.
Како да ги следите пратките на Zajil Express?
За да следите пратка на Zajil Express, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, од опциите изберете „Зајил експрес“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
Времето на испорака на пратките со кои управува Зајил Експрес варира во зависност од дестинацијата и видот на избраната услуга. За локални испораки во Саудиска Арабија, стандардните пратки обично траат 1-3 работни дена. Меѓународните испораки може да траат подолго, во опсег од 5-10 работни дена во зависност од земјата на дестинација и царинските процеси.
Примери за време на испорака
- Во Ријад : 1 работен ден
- До Џеда : 2 работни дена
- Од Ријад до Дубаи : 3-5 работни дена
- Од Ријад до Њујорк : 7-10 работни дена
Контактирајте го Zajil Express за прашања со испорака
Доколку клиентите наидат на какви било проблеми со нивните пратки, Zajil Express нуди неколку канали за помош. Клиентите можат да контактираат со тимот за услуги на клиентите на компанијата преку телефон, е-пошта или преку контакт формата на нивната веб-страница. Работното време на компанијата е:
- Понеделник до четврток : 8:30 - 17:30 часот
- Сабота и недела : 8:30 - 17:30 часот
- Петок : Затворено
Контакт информации
- Телефон : +966 800 100 0177
- Е-пошта : [email protected]
- Веб-страница : Зајил Експрес Контакт страница
Најчесто поставувани прашања
Што треба да направам ако мојот број за следење не работи?
Ако вашиот број за следење не работи, прво проверете дали сте го внеле правилно. Ако проблемот продолжи, контактирајте со службата за корисници на Zajil Express на +966 800 100 0177 или испратете им е-пошта на [email protected] за помош. Обезбедете им го вашиот број за следење и сите други релевантни информации.
Зошто ми доцни пратката?
Доцнењето на пратката може да настане поради различни причини, вклучително и царинење, неповолни временски услови или логистички проблеми. Ако вашата испорака е одложена, проверете ги информациите за следење за какви било ажурирања. Ако ви треба дополнителна помош, контактирајте со службата за корисници на Zajil Express за повеќе детали за статусот на вашата пратка.
Како да ја сменам адресата за испорака за мојата пратка?
За да ја промените адресата за испорака на вашата пратка, контактирајте со службата за корисници на Zajil Express што е можно поскоро. Обезбедете им го вашиот број за следење и новата адреса за испорака. Имајте предвид дека промените на адресата за испорака можеби не се можни ако пратката е веќе во завршна фаза на испорака.
Што треба да направам ако мојата пратка е оштетена или изгубена?
Ако вашата пратка е оштетена или изгубена, веднаш контактирајте со службата за корисници на Zajil Express. Обезбедете им го вашиот број за следење и детали за штетата или загубата. Тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање и ќе ви помогнат со секаква потребна документација.
Како можам да закажам подигнување за мојата пратка?
За да закажете подигање за вашата пратка, можете да ја посетите веб-страницата на Zajil Express и да ја користите алатката за закажување преку Интернет, или можете да контактирате со нивниот тим за услуги на клиентите. Обезбедете им ги деталите за вашата пратка, вклучувајќи ја локацијата на подигање и претпочитаното време на подигање.
Може ли да следам повеќе пратки одеднаш?
Да, можете да следите повеќе пратки одеднаш со внесување на секој број за следење одвоен со запирка на страницата за следење Zajil Express. Ова ќе ги прикаже статусот и локацијата на сите ваши пратки истовремено.
Што ако ја пропуштам испораката на мојата пратка?
Ако ја пропуштите испораката на вашата пратка, Zajil Express обично ќе се обиде со втора испорака. Можете исто така да контактирате со нивната служба за корисници за да ја презакажете испораката во погодно време или да договорите да ја подигнете пратката од локалната канцеларија на Zajil Express.
Колку време е потребно за ажурирање на информациите за следење?
Информациите за следење обично се ажурираат во реално време додека вашата пратка напредува низ различни фази на транзит. Сепак, може да има повремени одложувања во ажурирањата поради технички проблеми или време на обработка на различни транзитни точки. Ако вашите информации за следење не се ажурирани подолг период, контактирајте со службата за корисници на Zajil Express за помош.
Како можам да контактирам со службата за корисници на Zajil Express?
Можете да контактирате со службата за корисници на Zajil Express по телефон на +966 800 100 0177 , преку е-пошта на [email protected] или преку нивната контакт страница . Нивното работно време за услуги на клиентите е од понеделник до четврток, сабота и недела од 8:30 до 17:30 часот. Тие се затворени во петок.