THHY, официјално познат како Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd., е логистичка компанија со седиште во Кина, основана во 2017 година. Со силно присуство во Шенжен, Гуангжу и Нингбо, THHY прерасна во доверлив снабдувач на сеопфатна логистика решенија, кои се задоволуваат првенствено за прекуграничната е-трговија и меѓународните потреби за превоз. Компанијата располага со сопствени складишта за консолидација во Шенжен и Гуангжу, што и овозможува да нуди високоефикасни услуги како што се консолидација на товар, краткорочно складирање и услуги за пренос.
THHY е посветен на обезбедување логистички решенија од крај до крај, од услуги од врата до врата за меѓународни платформи за е-трговија, како што е Amazon, до целосно полнење на контејнер (FCL) и транспорт со помалку од контејнер (LCL). Со експертиза во воздушниот транспорт, поморскиот товар, царинењето и складирањето во странство, THHY е едношалтерско решение за бизнисите кои сакаат да ја насочат својата логистика и да ја оптимизираат ефикасноста на синџирот на снабдување. Нивната посветеност на задоволството на клиентите и репутацијата за доверливост ги издвојува во логистичката индустрија.
Клучните услуги на THHY
THHY нуди широк спектар на услуги дизајнирани да одговорат на потребите на меѓународните бизниси за е-трговија и логистичките агенти. Клучните услуги вклучуваат:
- Меѓународна испорака за е-трговија : THHY обезбедува услуги од крај до крај, од врата до врата за бизнисите во е-трговија, вклучително и испораката на Амазон FBA, што гарантира безбедно доставување на пакетите од Кина на меѓународните пазари.
- Услуги за целосно оптоварување (FCL) и помалку од контејнер (LCL) : Компанијата нуди и FCL и LCL опции, овозможувајќи им на клиентите да ги изберат најисплатливите методи за испорака.
- Воздушен транспорт и експресен превоз : за пратки чувствителни на време, THHY нуди воздушен товар и експресни опции за брза испорака на стоки до различни глобални дестинации.
- Царинење и складирање со обврзници : THHY помага со царинската документација и обезбедува складишни објекти со обврзници, помагајќи им на клиентите да се движат низ сложеноста на меѓународните царини.
- Складирање и дистрибуција во странство : услугите за складирање во странство на THHY им овозможуваат на клиентите да складираат залихи поблиску до нивните клиенти, намалувајќи го времето на испорака и зголемувајќи ја флексибилноста.
Секоја од овие услуги е прилагодена да ги задоволи специфичните логистички потреби на меѓународните бизниси, од мали до големи претпријатија, обезбедувајќи непречено и ефикасно ракување со пратката.
Како функционира следењето на пратката со THHY
THHY обезбедува робустен систем за следење на пратките кој им овозможува на клиентите да ги следат нивните пратки во секоја фаза од патувањето. Откако ќе се обработи пратката, испраќачот дава број за следење, кој може да се внесе во платформата за следење на THHY за да се провери статусот. Овој систем за следење нуди ажурирања во реално време, од точката на потекло до крајната дестинација, обезбедувајќи транспарентност и безбедност за секој пакет.
Формати на броеви за следење
Броевите за следење THHY обично започнуваат со 2 букви, проследени со серија цифри проследени со 2 букви. Овој стандардизиран формат им помага и на испраќачите и на примателите лесно да ги идентификуваат и следат пратките, без разлика дали пакетот е испорачан преку сопствената мрежа на THHY или некој од нејзините многубројни логистички партнери.
Како да ги следите пратките на THHY?
За следење на пратка THHY, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „THHY“ од опциите. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
Времето на испорака за пратките на THHY зависи од избраната дестинација и методот на испорака. На пример, меѓународните пратки во Европа или Северна Америка обично се движат од 10-20 работни дена кога се испраќаат по морски пат, додека авионскиот товар може да го намали времето на испорака на 5-10 работни дена. Дополнително, THHY нуди брзи услуги за пратки чувствителни на време, особено на популарните пазари како САД, Европа и Австралија.
Еве неколку проценети времиња на испорака за пратките на THHY:
- Европа (морски превоз) : 15-20 работни дена
- Европа (воздушен транспорт) : 5-10 работни дена
- Северна Америка (морски превоз) : 15-20 работни дена
- Северна Америка (воздушен транспорт) : 5-10 работни дена
Времето на испорака може да варира во зависност од фактори како што се царинската обработка и шпицот на сезоната, па затоа е најдобро да се планира соодветно за итни пратки.
Како да контактирате со THHY за прашања со испорака
За прашања или проблеми поврзани со пратката, генерално се препорачува да контактирате со трговецот на мало или продавачот наместо директно со THHY. Бидејќи THHY соработува со неколку трети лица добавувачи на логистика, трговецот на мало или продавачот има директен пристап до THHY за побрзи резолуции. Меѓутоа, доколку е потребно, до THHY може да се стигне за време на работното време (9:00 часот - 17:00 часот во работните денови) во нивната главна канцеларија во Гуангжу.
Доколку наидете на какво било одложување или ви е потребна дополнителна поддршка, контактирањето со продавачот или продавачот на мало останува најдобриот начин за решавање на какви било проблеми, бидејќи тие можат директно да работат со THHY за да обезбедат навремено и точно решавање.
Често поставувани прашања за проблемите со следењето на пратката THHY
Зошто мојот број за следење THHY не покажува никакви ажурирања?
Ако вашиот број за следење THHY не прикажува ажурирања, тоа може да се должи на доцнење во почетната обработка или скенирање. Броевите за следење THHY обично започнуваат со 2 букви проследени со серија цифри проследени со 2 букви. Погрижете се правилно да го внесете бројот за следење и обидете се повторно да проверите по 24 часа. Ако проблемот продолжи, контактирајте со продавачот или продавачот за да го потврдите статусот на вашата пратка.
Што значи „Во транзит“ во мојот статус за следење THHY?
„Во транзит“ означува дека вашиот пакет се движи низ логистичката мрежа и сè уште не стигнал до својата крајна дестинација. Овој статус може да трае подолго за меѓународни пратки или за време на царинската обработка. Ако вашиот пакет е „Во транзит“ неколку дена без ажурирања, контактирајте со продавачот или продавачот за дополнителни информации.
Како можам да ја следам мојата пратка THHY?
За да ја следите вашата пратка THHY, користете го бројот за следење обезбеден од продавачот или продавачот на мало. Внесете го овој број во системот за следење THHY или нашата платформа за следење за ажурирања во реално време за локацијата и статусот на вашата пратка, од испраќање до конечна испорака.
Зошто мојата пратка THHY е одложена над очекуваното време за испорака?
Доцнењата може да настанат поради царински инспекции, големи количини на испорака или непредвидени логистички проблеми. Стандардните проценки за испорака за пратките на THHY се движат од 10-20 работни дена за поморски товар и 5-10 работни дена за превоз со авион. Ако вашиот пакет ја надминал очекуваната временска рамка, контактирајте со продавачот или продавачот на мало за да ја испитате причината за доцнењето.
Што треба да направам ако мојот пакет THHY се покаже како испорачан, но не сум го добил?
Ако статусот на вашиот пакет е „испорачан“, но не сте го добиле, проверете дали е оставен на безбедна локација или кај сосед. Ако сè уште не можете да го лоцирате пакетот, контактирајте со продавачот на мало или продавачот, кој може да контактира со THHY или до локалниот партнер за испорака за дополнително да истражи.
Со кого треба да контактирам ако имам проблеми со мојата пратка THHY?
За повеќето прашања поврзани со следење или испорака на вашата пратка THHY, најдобро е директно да контактирате со продавачот или продавачот. Тие имаат директен пристап до THHY и неговите логистички партнери и можат да помогнат во решавањето на проблемите со пратката во ваше име.