Основана во 2019 година со поддршка на ZTO меѓу своите оригинални инвеститори, Speedaf Express брзо се позиционираше како пионерски давател на логистички услуги, особено приспособен за динамичните и различни потреби на пазарите во развој. Од своето основање, Speedaf беше ласерски фокусиран на премостување на јазот помеѓу Кина и различни пазари во развој, вклучувајќи ги Мароко, Египет, ОАЕ, Гана, Нигерија, Кенија, Уганда, Саудиска Арабија и Пакистан. Мисијата на компанијата е да го рационализира логистичкиот процес, правејќи го побрз, посигурен и исплатлив за бизнисите и за потрошувачите. Со искористување на напредната логистичка технологија и развивање на своите ИТ системи и опрема, Speedaf значително ги автоматизираше операциите, зголемувајќи ја ефикасноста низ својата експанзивна мрежа.
Услуги понудени од Speedaf Express
Speedaf Express нуди сеопфатен пакет на логистички решенија, кои опфаќаат копнени, морски и воздушни товарни услуги, со што се обезбедува силна мрежа на пазари во Кина во развој. Компанијата се истакнува во обезбедувањето услуги за испорака од врата до врата, главно за пратки од AliExpress до нејзините оперативни земји. Со пристап насочен кон клиентите, Speedaf разви низа производи насочени кон подобрување на корисничкото искуство, вклучувајќи приспособени услуги со додадена вредност кои се грижат за уникатните потреби и на корпоративните и на приватните клиенти. Преку својот локализиран оперативен модел, Speedaf тесно соработува со локалните тимови, разбирајќи и решавајќи ги специфичните логистички предизвици со кои се соочува секој регион.
Следење на пратката со Speedaf Express
Како функционира следењето на пратката
Speedaf Express нуди беспрекорен систем за следење, овозможувајќи им на клиентите да ги следат нивните пратки на секој чекор од патот. По испраќањето, на секоја парцела и е доделен единствен број за следење, овозможувајќи им на клиентите да пристапат до ажурирања во реално време за статусот и локацијата на пратката. Овој систем обезбедува транспарентност и обезбедува мир на клиентите кои ги чекаат своите испораки.
Формати на броеви за следење
Speedaf Express користи специфичен формат за своите броеви за следење за да обезбеди лесна идентификација и следење на пратките. Форматот се состои од две букви проследени со девет цифри и завршуваат со една до две букви (на пр. MA123456789R). Овој структуриран пристап им овозможува на клиентите без напор да ги следат нивните пратки преку веб-страницата на Speedaf или каналите за услуги на клиентите.
Како да ги следите пратките на Speedaf?
За да следите пратка на Speedaf, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „Speedaf Express“ од опциите. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
Speedaf Express е посветена на обезбедување навремени и ефикасни услуги за испорака од Кина до неколку клучни дестинации низ пазарите во развој. Разбирањето на временската рамка за испорака е од клучно значење за клиентите кои ги очекуваат пратките. Еве неколку примери за време на испорака за пратки со потекло од Кина до различни земји:
- Кина до Мароко: Проценетото време за испорака се движи од 7 до 24 дена. Овој прозорец овозможува ефикасно ракување и процеси на царинење неопходни за влез на мароканскиот пазар.
- Кина до Алжир: Испораките до Алжир, исто така, имаат проценет период на испорака од 7 до 24 дена. Слично на Мароко, оваа временска рамка ја опфаќа логистиката на меѓународниот превоз и локалните царински процедури.
- Кина до Гана: Испораките во Гана се очекува да траат помеѓу 13 и 24 дена. Продолженото време на испорака ја одразува географската оддалеченост и сложеноста на превозот до Западна Африка.
- Кина до Нигерија: Нигерија, уште една клучна дестинација во Западна Африка за Speedaf Express, дели слична временска рамка за испорака од 13 до 24 дена. Ова ги опфаќа и времето на транзит и сложеноста на нигериските царински и мрежи за испорака.
- Кина до Кенија: Испораките до Кенија се проценува дека ќе пристигнат во рок од 13 до 24 дена. Овој период гарантира дека пакетите може да се обработат преку кениската царина и ефикасно да се доставуваат низ целата земја.
- Кина до Уганда: За Уганда, времето за испорака е исто така поставено помеѓу 13 и 24 дена. Овој опсег е дизајниран да управува со очекувањата за испорака во Источна Африка, земајќи ги предвид и вклучените логистики и локалните барања за ракување.
Овие времиња на испорака се индикативни и предмет на промена врз основа на фактори како што се царинење, локални празници и оперативна ефикасност. Speedaf Express континуирано работи на оптимизирање на овие прозорци за испорака за да го подобри задоволството на клиентите и да го насочи логистичкиот процес.
Контактирајте го Speedaf Express за поддршка
За какви било прашања или грижи во врска со вашите пратки со Speedaf Express, можете да контактирате со тимот за поддршка на клиентите во вашата земја користејќи ги следните детали за контакт. Нашите посветени тимови се достапни за да ви помогнат со какви било прашања, информации за следење или проблеми со кои може да наидете.
Кина
- Телефон: +86 400 888 0975
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: Пон-пет 9:30-18:30 часот
Мароко
- Телефон: +212 522 100 888
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: Пон-пет 9:00-18:00 часот
Египет
- Телефон: +20 158 18
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: саб-чет 9:00-18:00 часот
Обединети Арапски Емирати
- Телефон: +971 800 178
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: Пон-сабота 9:00-18:00 часот
Гана
- Телефон: +233 30 824 9100
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: Пон-сабота 8:30-17:30 часот
Нигерија
- Телефони: +234 800 070 7070 / +234 708 063 6400
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: пон-пет 8:00-17:00 часот, саб 8:00-14:00 часот
Кенија
- Телефони: +254 741 000 666 / +254 741 000 888
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: Пон-пет 8:00-18:00 часот, Саб 8:00-14:00
Уганда
- Телефони: +256 708 618 888 / +256 786 298 888
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: пон-пет 9:00-17:00 часот, саб 9:00-14:00 часот
Саудиска Арабија
- Е-пошта: [email protected]
Пакистан
- Телефон: +92 311 118 7654
- Е-пошта: [email protected]
- Работно време: Пон-нед 9:00-18:00 часот
Иновативниот пристап на Speedaf Express кон логистиката, во комбинација со неговата посветеност на услугите на клиентите и технолошкиот напредок, го позиционира како клучен играч во трансформирањето на логистичкиот пејзаж на пазарите во развој. Преку своите сеопфатни услуги и локализиран пристап, Speedaf продолжува да гради мостови меѓу Кина и светот, поедноставувајќи ја логистиката една пратка во исто време.
Често поставувани прашања за Speedad Express
Може ли да следам пратка на AliExpress што се испраќа со помош на Speedaf Express?
Да, можете да следите пратка на AliExpress што се испраќа преку Speedaf Express. Откако вашата нарачка ќе биде испратена, ќе добиете број за следење кој обично започнува со две букви, проследен со 9 цифри и завршува со 1-2 букви (на пример, MA123456789R). Внесете го овој број за следење на нашата платформа за следење на пратката за да го следите статусот и локацијата на вашата пратка во реално време.
Што треба да направам ако мојот број за следење не работи?
Ако вашиот број за следење на Speedaf Express не работи, проверете дали сте го внесле правилно, вклучувајќи ги сите букви и броеви без празни места. Ако сè уште не работи, може да има одложување во ажурирањето на информациите за следење на системот. Почекајте неколку часа и обидете се повторно. Ако проблемот продолжи, контактирајте со поддршката за корисници на Speedaf Express во вашата земја за понатамошна помош.
Мојот пакет е означен како испорачан, но не го добив. Што да правам?
Ако вашиот пакет е означен како испорачан, но не сте го добиле, прво проверете околу вашата област за испорака, со соседите или со обезбедувањето на вашата зграда за да видите дали е оставен таму. Ако сè уште не можете да го најдете вашиот пакет, веднаш контактирајте со поддршката за корисници на Speedaf Express за да го пријавите проблемот и да започнете истрага.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако ќе биде испратен мојот пакет?
Можеби е можно да се промени адресата за испорака откако ќе се испрати пакетот, но може да варира во зависност од моменталниот статус на пратката и специфичните политики. Контактирајте ја поддршката за корисници на Speedaf Express што е можно поскоро за да се распрашате за можноста за промена на адресата за испорака за вашата пратка.
Кои се типичните времиња на испорака за пратките на Speedaf Express?
Времето на испорака за пратки од Speedaf Express се разликува во зависност од земјата на дестинација:
- Од Кина до Мароко и Алжир: 7-24 дена.
- Од Кина до Гана, Нигерија, Кенија и Уганда: 13-24 дена.
Овие времиња се проценки и може да бидат под влијание на фактори како што се царинењето и локалната практика на испорака. За поконкретни информации во врска со времето на испорака, контактирајте со поддршката за корисници на Speedaf Express.
Што се случува ако ја пропуштам испораката на мојот пакет?
Ако ја пропуштите испораката на пакетот, Speedaf Express може да остави известување со информации за тоа како да организирате повторна испорака или каде да го подигнете пакетот. Можете исто така да контактирате со поддршката за корисници на Speedaf Express за да закажете нов обид за испорака или да дознаете за алтернативните опции за подигање.
Како да контактирам со Speedaf Express ако има проблем со мојата пратка?
За какви било прашања поврзани со вашата пратка, можете да контактирате со поддршката за корисници на Speedaf Express користејќи ги податоците за контакт дадени за вашата конкретна земја. Speedaf има посветени тимови за поддршка во секоја земја во која работи, осигурувајќи дека добивате локализирана помош за вашите грижи.
Нашата месечна статистика за Speedaf Express – Ноември 2024
Нашата месечна статистика за времето на испорака за Speedaf Express во Ноември 2024 дава увид во минималното, просечното и максималното време на испорака од земјата на потекло до земјата на дестинација.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 CHNКина |  MARМароко |
|
| CHN Кина |  EGYЕгипет |
|
| CHN Кина |  NGAНигерија |
|
| CHN Кина |  AGOАнгола |
|
| CHN Кина |  GHAГана |
|
| CHN Кина |  KENКенија |
|
| CHN Кина |  PAKПакистан |
|
| CHN Кина |  НепознатоНепознато |
|
| CHN Кина |  MUSМаврициус |
|
| CHN Кина |  TZAТанзанија |
|
| CHN Кина |  UGAУганда |
|
| CHN Кина |  ZAFЈужноафриканска Република |
|
| CHN Кина |  REUРеинион |
|
| CHN Кина |  BWAБоцвана |
|
| CHN Кина |  SENСенегал |
|