Saudi Post Следење

За да ги следите пратките на Саудиска Пошта, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Саудиска пошта“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.

Броевите за следење на Саудиска пошта се состојат од 13 знаци: тие започнуваат со две букви, проследени со девет цифри и завршуваат со кодот на земјата со две букви за Саудиска Арабија, „SA“ (на пр., EE123456789SA). Постои и алтернативен формат за бројот за следење, кој се состои од 15 знаци. Започнува со три до пет букви, проследени со десет до дванаесет цифри (на пример, GDS244612345678).

Кога ја следите вашата пратка, може да наидете на различни статуси. Еве неколку вообичаени:

• Подготовка за испорака : Вашата пратка се подготвува за испорака.
• Во транзит : Вашата пратка е на пат до дестинацијата.
• Испратена за испорака : Вашата пратка е кај агентот за испорака и треба да пристигне наскоро.
• Испорачана : Вашата пратка е успешно испорачана.

Ако вашите информации за следење на пратката не се ажурирани некое време, тоа може да се должи на неколку причини, како што се доцнење во скенирањето, технички проблеми или царинење. Ако не гледате никакви ажурирања подолг период, контактирајте со службата за корисници на Саудиска пошта за помош.

За жал, не можете да следите пратка без број за следење. Погрижете се да го чувате вашиот број за следење безбеден за да го следите напредокот на вашите пратки. Ако сте го изгубиле бројот за следење, контактирајте со испраќачот или службата за корисници на Саудиска пошта за помош.

Времето на испорака за Саудиска пошта се разликува во зависност од дестинацијата, начинот на испорака и други фактори како што е царинењето. За домашни пратки, обично се потребни 1-7 работни дена, додека меѓународните пратки може да потраат 7-21 работни дена или повеќе.

Ако вашиот статус за следење покажува „Испорачан“, но не сте го добиле пакетот, прво проверете кај соседите или другите членови на домаќинството кои можеби го добиле во ваше име. Ако сè уште не можете да го лоцирате вашиот пакет, веднаш контактирајте со службата за корисници на Saudi Post за да го пријавите проблемот.

Во некои случаи, можно е да се промени адресата за испорака на вашата пратка. Контактирајте ја службата за корисници на Саудиска пошта што е можно поскоро со вашиот број за следење и новата адреса за испорака. Имајте на ум дека промената на адресата за испорака може да резултира со дополнителни трошоци или доцнења.

Ако вашиот пакет пристигне оштетен или се сомневате дека е изгубен, веднаш контактирајте ја службата за корисници на Саудиска пошта. Обезбедете им го вашиот број за следење и сите релевантни информации. Тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање за компензација.

Можете да контактирате со службата за корисници на Саудиска пошта преку нивната официјална веб-страница, мобилна апликација или со повикување на нивната линија за помош. Тие можат да ви помогнат со следење на пратката, да ги решаваат промените, прашањата за испорака и други проблеми поврзани со вашиот пакет.