PTS Следење

За да следите пратка од PTS Logistics, внесете го бројот за следење во полето погоре, кликнете на копчето „Превозник“ и изберете „PTS“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, можете да му дозволите на системот автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ за да се пренасочите на страницата со резултати за следење, каде што ќе најдете детални информации за вашата пратка, вклучувајќи локации и датуми.

Броевите за следење на PTS Logistics обично се состојат од комбинација на букви и броеви (на пр., PTS0123456). Овие броеви за следење служат како единствени идентификатори за секоја пратка, дозволувајќи им на клиентите да ги следат нивните пратки во текот на процесот на испорака.

Времето на испорака за пратките варира во зависност од избраната услуга, дестинација и други фактори:

1. Домашните пратки во Турција обично траат 1-5 работни дена, во зависност од начинот на транспорт.
2. Меѓународните пратки на кратки дестинации, како на пример од Турција до европските земји, обично траат 3-10 работни дена, во зависност од начинот на испорака и дестинацијата.
3. Меѓународните пратки на долги дестинации, како што се од Турција до Соединетите Американски Држави или Азија, обично се движат од 7-20 работни дена или повеќе, под влијание на начинот на транспорт, царинските процеси и земјата на дестинација.

Имајте предвид дека овие временски рамки се за општа референца и фактичките времиња на испорака може да се разликуваат. За најточни и најактуелни информации, директно контактирајте со PTS Logistics во врска со вашата конкретна пратка.

Ако вашата испорака е одложена, веднаш контактирајте ја поддршката за клиентите на PTS Logistics со деталите за вашата пратка и бројот за следење. Тие ќе ја истражат причината за доцнењето и ќе ве информираат за очекуваниот датум на испорака.

Ако вашата пратка е изгубена или оштетена, веднаш контактирајте со поддршката за корисници на PTS Logistics. Тие ќе ви помогнат во процесот на барање и ќе ве поддржат во решавањето на проблемот.

Контактирајте со поддршката за корисници на PTS Logistics за да поднесете барање, давајќи ги деталите за вашата пратка и бројот за следење. Тие ќе ве водат низ потребната документација и процесот на барање. Погрижете се веднаш да го поднесете вашето барање откако ќе го забележите проблемот за навремено решавање.

Ако треба да ја промените адресата за испорака на вашата пратка, контактирајте со поддршката за корисници на PTS Logistics што е можно поскоро. Тие ќе утврдат дали е изводливо да се направи промената и ќе ве водат низ процесот. Имајте предвид дека промените на адресата за испорака може да резултираат со одложувања и може да предизвикаат дополнителни трошоци.

Ако вашите информации за следење на пратката не се ажурирани подолг период, контактирајте со поддршката за корисници на PTS Logistics. Тие можат да ви обезбедат ажурирања за статусот на вашата пратка и да помогнат во решавањето на сите проблеми што може да предизвикаат доцнење во следењето на ажурирањата.

Ако примите неточна или нецелосна пратка, веднаш контактирајте со поддршката за корисници на PTS Logistics со детали за вашата пратка, број за следење и опис на проблемот. Тие ќе го решат проблемот и ќе се погрижат да ги добиете точните артикли или компонентите што недостасуваат од вашата пратка.