PostNord Sweden е водечки давател на поштенски и логистички услуги во Шведска, познат по својата широка мрежа и доверливи услуги. Формирана во 2009 година преку спојување на Post Danmark A/S и PostN AB, PostNord работи низ нордискиот регион, нудејќи широк спектар на решенија и за поединци и за бизниси. Со своето седиште во Солна, Шведска, PostNord Sweden е посветена на обезбедување висококвалитетни поштенски, логистички и е-трговија услуги. Компанијата користи напредна технологија и посветена работна сила за да обезбеди ефикасна и навремена испорака.
Услуги понудени од PostNord Шведска
PostNord Sweden обезбедува сеопфатна палета на услуги дизајнирани да ги задоволат различните потреби на своите клиенти. Овие услуги вклучуваат:
- Поштенски услуги : Ракување со писма, разгледници и документи за домашна и меѓународна испорака.
- Испорака на пакети : Сигурни и ефикасни услуги за испорака на парцели во Шведска и до меѓународни дестинации.
- Експресни услуги : забрзани опции за испорака за итни испораки, обезбедувајќи брза и сигурна испорака и дома и на меѓународно ниво.
- Решенија за е-трговија : Интегрирана логистичка поддршка за онлајн трговците на мало, вклучувајќи складирање, исполнување нарачки и испорака до последната милја.
- Логистика и складирање : Сеопфатни логистички решенија, вклучувајќи складирање, дистрибуција и управување со синџирот на снабдување.
- Дигитални услуги : Нудат решенија за дигитална комуникација, како што се електронско фактурирање и безбедни дигитални поштенски сандачиња.
Широката мрежа и напредната технолошка инфраструктура на PostNord Шведска ѝ овозможуваат да испорачува висококвалитетни услуги, што го прави доверлив партнер за поштенските и логистичките потреби во Шведска и ширум светот.
Следење на пратката
Како функционира следењето на пратката
PostNord Sweden нуди робустен систем за следење на пратките кој им овозможува на клиентите да ги следат нивните пакети во текот на процесот на испорака. Системот за следење е достапен преку веб-страницата PostNord и мобилната апликација, каде што клиентите можат да го внесат својот број за следење за да добиваат ажурирања во реално време за статусот и локацијата на нивните пратки. Оваа транспарентност осигурува дека клиентите секогаш се информирани за тоа каде се наоѓаат нивните пакети, со што се подобрува целокупното искуство за испорака.
Формат на број за следење
Форматот на бројот за следење за пратки на PostNord Sweden започнува со две букви, проследени со девет цифри и завршува со кодот на земјата на Шведска (SE). На пример, бројот за следење може да изгледа вака: EE123456789SE. Овој уникатен идентификатор им овозможува на клиентите да добијат детални информации за напредокот на нивната пратка и моменталната локација.
Време на испорака на пратка
Времето на испорака за пратките на PostNord Sweden зависи од дестинацијата и видот на избраната услуга. Општо земено, домашните испораки во Шведска траат 1-3 работни дена. Меѓународните испораки варираат во зависност од земјата одредиште и царинските процеси, кои се движат од 5-10 работни дена за стандардни услуги до пократко време за експресни испораки.
Како да ги следите пратките на PostNord Шведска?
За да следите пратка на PostNord Sweden, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „PostNord Sweden“ од опциите. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Примери за време на испорака
- Во рамките на Шведска : 1-3 работни дена
- До Данска : 2-4 работни дена (стандардно), 1-2 работни дена (експрес)
- До Германија : 3-5 работни дена (стандарден), 2-3 работни дена (експрес)
- До САД : 7-10 работни дена (стандарден), 3-5 работни дена (експрес)
- До ОК : 5-7 работни дена (стандарден), 3-5 работни дена (експрес)
Контактирајте со PostNord Шведска за прашања со испорака
Доколку клиентите наидат на какви било проблеми со нивните пратки, PostNord Sweden нуди неколку канали за помош. Тимот за услуги на клиентите е посветен на брзо решавање на проблемите и обезбедување на задоволство на клиентите.
Контакт информации
Услуги на клиентите :
- Работно време : пон-пет од 8:00 до 18:00 часот
- Телефон : 0771-33 33 10
- Од странство : +46 771 33 33 10
- Е-пошта : [email protected]
Технички прашања (Riktiga Vykort и Skicka Direkt) :
- Телефон : 0771-37 10 15
- Од странство : +46 771 37 10 15
Најчесто поставувани прашања
Што треба да направам ако мојот број за следење не работи?
Ако вашиот број за следење на PostNord Sweden не работи, прво проверете дали сте го внеле правилно. Ако проблемот продолжи, контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden на 0771-33 33 10 или +46 771 33 33 10 ако се јавувате од странство. Обезбедете им го вашиот број за следење и сите релевантни детали за вашата пратка.
Зошто ми доцни пратката?
Доцнењето на пратката може да дојде поради различни причини, вклучително и царинење, неповолни временски услови или логистички проблеми. Ако вашата испорака е одложена, проверете ги информациите за следење за ажурирања. За повеќе детали или помош, контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden.
Како да ја сменам адресата за испорака за мојата пратка?
За да ја промените адресата за испорака на вашата пратка, контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden што е можно поскоро на 0771-33 33 10. Обезбедете им го вашиот број за следење и новата адреса за испорака. Имајте предвид дека промените можеби не се можни ако пратката е веќе во завршна фаза на испорака.
Што треба да направам ако мојата пратка е оштетена или изгубена?
Ако вашата пратка е оштетена или изгубена, веднаш контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden. Обезбедете им го вашиот број за следење и детали за штетата или загубата. Тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање и ќе ви помогнат со секаква потребна документација.
Како можам да закажам подигнување за мојата пратка?
За да закажете подигнување за вашата пратка, посетете ја веб-страницата на PostNord Sweden или контактирајте со нивниот тим за услуги на клиентите на 0771-33 33 10. Обезбедете им детали за вашата пратка, вклучувајќи ја локацијата на подигање и претпочитаното време на подигање.
Може ли да следам повеќе пратки одеднаш?
Да, можете да следите повеќе пратки одеднаш со внесување на секој број за следење на посебна линија на нашата страница за следење. Ова ќе ги прикаже статусот и локацијата на сите ваши пратки истовремено.
Што ако ја пропуштам испораката на мојата пратка?
Ако ја пропуштите испораката на вашата пратка, PostNord Sweden обично ќе се обиде со втора испорака. Можете исто така да контактирате со нивната служба за корисници за да ја презакажете испораката во погодно време или да договорите да ја подигнете пратката од локална пошта.
Колку време е потребно за ажурирање на информациите за следење?
Информациите за следење обично се ажурираат во реално време додека вашата пратка напредува низ различни фази на транзит. Сепак, може да има повремени одложувања во ажурирањата поради технички проблеми или време на обработка на различни транзитни точки. Ако вашите информации за следење не се ажурирани подолг период, контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden за помош.
Како можам да контактирам со службата за корисници на PostNord Sweden?
Можете да контактирате со службата за корисници на PostNord Sweden по телефон на 0771-33 33 10 во Шведска или +46 771 33 33 10 ако се јавувате од странство. Алтернативно, посетете ја нивната страница за контакт за повеќе опции за поддршка.
Како да поднесам жалба за мојата пратка?
Ако треба да поднесете жалба за вашата пратка, контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden со сите релевантни детали, вклучувајќи го и вашиот број за следење и опис на проблемот. Тие ќе дадат насоки за процесот на жалба и ќе ви помогнат во решавањето на проблемот.
Кои се ограничувањата за големината и тежината за пратките на PostNord Sweden?
PostNord Sweden има специфични ограничувања за големина и тежина за пратки, кои може да се разликуваат во зависност од избраната услуга. Се препорачува да ја проверите веб-страницата на PostNord Sweden или да ја контактирате службата за корисници за детални информации за ограничувањата за големината и тежината.
Може ли да побарам прозорец за време на испорака?
PostNord Sweden нуди флексибилни опции за испорака, вклучително и можност за барање специфични временски периоди за испорака за одредени услуги. Контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden за да се распрашате за достапните опции за време на испорака за вашата пратка.
Што да правам ако по грешка добив туѓ пакет?
Ако добивте пакет што не ви припаѓа, веднаш контактирајте со службата за корисници на PostNord Sweden. Обезбедете им го бројот за следење и сите други релевантни детали. Тие ќе се погрижат пакетот да се собере и достави до вистинскиот примач.
Нашата месечна статистика за PostNord Sweden – Октомври 2024
Нашата месечна статистика за времето на испорака за PostNord Sweden во Октомври 2024 дава увид во минималното, просечното и максималното време на испорака од земјата на потекло до земјата на дестинација.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 SWEШведска | SWE Шведска |
|
 НепознатоНепознато | SWE Шведска |
|
| SWE Шведска |  QATКатар |
|
| SWE Шведска |  DEUГерманија |
|
 POLПолска | SWE Шведска |
|
 FINФинска | SWE Шведска |
|
 NLDХоландија | SWE Шведска |
|
 BGRБугарија | SWE Шведска |
|
| SWE Шведска |  THAСијам |
|
| SWE Шведска | NLD Холандија |
|
| SWE Шведска |  GBRВелика Британија |
|
| SWE Шведска |  FRAФранција |
|
| SWE Шведска |  IRNПерсија |
|
 SVKСловачка | SWE Шведска |
|
 JORТрансјорданија | SWE Шведска |
|