Parcelforce Следење

Следењето на пратката е критична карактеристика на услугите на Parcelforce, овозможувајќи им на клиентите да ги следат нивните пакети во реално време од собирање до испорака. Системот за следење користи бар-кодови прикачени на секоја парцела, кои се скенираат на различни точки на рутата за да се ажурира статусот на парцелата. Со користење на услугата за следење Parcelforce, клиентите можат да добијат детален преглед на патувањето на нивната парцела и проценетото време на пристигнување, нудејќи им мир на умот и можност да планираат однапред.

За да ги следите пратките на Parcelforce, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Parcelforce“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.

Бројот за следење на Parcelforce е единствен за секоја парцела и генерално се состои од букви и бројки. За домашните услуги, бројот за следење често започнува со две букви, проследени со седум броеви и завршува со „GB“ (Пример: „CP1234567GB“). За меѓународни пратки, бројот за следење обично се состои од две букви, девет броеви и завршува со „GB“ (Пример: „EE123456789GB“). Сепак, форматите може да варираат во зависност од конкретната услуга што се користи.

Ако имате какви било проблеми со вашите пратки или ви е потребна дополнителна помош, Parcelforce нуди посветена линија за услуги на клиентите. Можете да контактирате со нивниот тим за услуги на клиенти на 0344 800 4466 . Тие се достапни од 8:00 до 19:00 часот од понеделник до петок и од 8:00 до 12:30 часот во сабота, со исклучок на јавните и банкарските празници во ОК.

Parcelforce е водечка курирска и логистичка услуга во Обединетото Кралство. Работејќи во рамките на Royal Mail Group Limited, нуди низа домашни и меѓународни услуги за испорака на пакети.

Седиштето на Parcelforce е во Милтон Кејнс, Англија. Оваа локација служи како централен центар за операциите на компанијата низ целата земја.

Бројот за следење на Parcelforce генерално се состои од букви и бројки. За домашните услуги, често започнува со две букви, проследени со седум бројки и завршува со „GB“. За меѓународни услуги, бројот за следење обично се состои од две букви, девет броеви и завршува со „GB“.

Времето на испорака за Parcelforce зависи од специфичната избрана услуга. Домашните услуги се движат од испорака во ист ден до испорака во два дена. Времето за меѓународна испорака може да варира во зависност од дестинацијата, но обично се во рок од 2-7 работни дена.

Ако вашата испорака на Parcelforce е одложена, се препорачува да го проверите нејзиниот статус користејќи го бројот за следење на веб-страницата на Parcelforce. Ако доцнењето е значително или нема неодамнешни ажурирања, треба да ја контактирате службата за корисници на Parcelforce за дополнителна помош.

Parcelforce има за цел да обезбеди информации за следење во реално време за вашите пакети. Меѓутоа, ако забележите дека информациите за следење не се ажурираат, тоа може да се должи на доцнење во процесот на скенирање или технички проблем. Почекајте краток период и освежете ја страницата за следење. Ако информациите за следење сè уште не се ажурираат по значително време, треба да ја контактирате службата за корисници на Parcelforce.

Да, Parcelforce нуди услуга „Пошта за наплата“. Оваа услуга ви овозможува да ја испратите вашата пратка до пошта по ваш избор каде што примачот може да ја подигне во погодно време. Оваа услуга може да биде особено корисна ако примачот не е дома за да ја прифати испораката.

Ако вашата парцела е оштетена при транспорт, треба да го пријавите ова на Parcelforce што е можно поскоро. Може да имате право на компензација во зависност од околностите и видот на услугата што сте ја користеле. Не заборавајте да наведете колку што е можно повеќе детали, вклучително и фотографии од штетата, кога го пријавувате проблемот.

Да, Parcelforce нуди меѓународни превозни услуги во огромен број земји ширум светот. Тие обезбедуваат различни услуги врз основа на дестинацијата и потребната брзина на испорака. Можете да најдете повеќе информации за нивните меѓународни услуги на веб-страницата на Parcelforce.

Ако сте ја пропуштиле испораката на Parcelforce, курирот обично остава картичка „пропуштена испорака“ со инструкции како да организирате повторна испорака или наплата. Можете исто така да управувате со вашите опции за испорака со внесување на бројот за следење на веб-страницата на Parcelforce.

Од безбедносни причини, Parcelforce генерално не дозволува промени на адресата за испорака откако парцелата е во транзит. Меѓутоа, ако треба да ја промените адресата, најдобро е директно да стапите во контакт со службата за корисници на Parcelforce за да видите што може да се направи.

Parcelforce може да се справи со широк спектар на големини на парцели. Сепак, постојат ограничувања за тежината и големината, кои може да варираат во зависност од избраната услуга. Максималната тежина за повеќето услуги е 30 кг, а максималната големина е вообичаено 1,5 метри должина и 3 метри должина и обем заедно. Секогаш е добра идеја да ги проверите специфичните ограничувања за вашата избрана услуга на веб-страницата на Parcelforce.