One World Express, реномиран ентитет во областа на прекуграничниот превоз, е основан во 1998 година, поставувајќи ги своите темели како експресен превозник со седиште во ОК. Со текот на годините, таа се метаморфозира во консолидатор, нудејќи услуги за испорака преку искористување на повеќе превозници за својата клиентела. Со иновацијата во срцето, компанијата во 2014 година направи клучен пресврт, трансформирајќи се во ИТ платформа фокусирана на податоци. Во моментов, оваа платформа управува со неверојатни 10.000+ тарифи за своите глобални клиенти, рационализирајќи сè, од транспортните начини, без разлика дали се воздух, море или копно, до сложени процеси како царинење, управување со поврати и услуги на центар, вклучувајќи исполнување и сортирање.
До 2016 година, One World Express започна да ја шири својата библиотека за интеграција. Беспрекорно се интегрираше со големите пазари како Amazon и eBay и користеше бројни платформи за е-трговија, вклучувајќи го и Magento. Овој пристап со напредно размислување им овозможува на клиентите да го централизираат управувањето со нарачките низ сите продажни канали, обезбедувајќи унифицирано решение преку робусната ИТ платформа на OWE. Географски, One World Express има изразено присуство во региони како што се ОК, Америка, Кина, Индија, ОАЕ (Дубаи), Јужна Африка и Германија. Основањето на ONE WORLD EXPRESS EUROPE, со своја канцеларија во Лајпциг, Германија и центар во близина на аеродромот во Франкфурт, го означи големиот влез на компанијата на европскиот пазар кон крајот на 2016 година.
Филозофијата и операциите на One World Express
Основната филозофија на One World Express се врти околу поттикнување заемно корисни партнерства. Ова го олеснува создавањето на авангардни решенија за испорака на глобално ниво. Овие соработки му овозможуваат на OWE да се приклучи на огромна поштенска мрежа и да воспостави врски со национални и меѓународни пратки и курирски ентитети. Овој широко распространет пристап е фундаментален во пионерските разновидни начини на испорака B2C за неговите корисници.
Во однос на оперативната транспарентност и управувањето со договорите, One World Express блеска силно. Таа не само што ги користи сопствените договорни договори, туку ги вклучува и оние од својата партнерска мрежа. Ова соединување резултира со обезбедување на клиентите и партнерите пристап до повеќе од 10.000+ профитабилни тарифи. Годишно, како што се зголемува обемот на нивните пратки, нивната моќ за купување се засилува. Оваа траекторија на раст им нуди на клиентите супериорни трошоци за услуги, а партнерите уживаат во намалените трошоци, благодарение на консолидираните количини и економиите на обем.
Технолошки достигнувања и ИТ стратегија
2016 година беше значајна година за One World Express. Тие ја открија својата иновативна ИТ стратегија, метаморфозирајќи се во широк екосистем за е-трговија. Оваа трансформација беше одговор на крикот на индустријата за сеопфатно решение за прекугранични процеси за е-трговија од крај до крај. Нивниот екосистем нуди разновидни предлози за вредност, генерирајќи услуги со додадена вредност за спектар на корисници. Од интеграција со пазари, софтверски платформи за е-трговија и портали за плаќање до поврзување со бази на податоци за царини и царини, тие обезбедуваат сеопфатно решение за е-трговците, превозниците и другите даватели на услуги. Тековната мисија на One World Express орбитира околу давање беспрекорни, економични и најсовремени услуги на сите свои патрони. Со нивните ѕвездени внатрешни платформи и континуиран прилив на најсовремени технологии,
Следење и испорака на пратки
Како функционира следењето на пратката?
Со One World Express, следењето на вашата пратка е беспрекорен процес. Откако вашиот пакет ќе биде испратен, ќе добиете единствен број за следење. Со внесување на овој број во нивниот онлајн систем за следење, можете да го следите статусот на вашата пратка во реално време, од моментот кога ќе го напушти магацинот додека не стигне до својата дестинација.
Како да ги следите пратките?
За да ги следите пратките на One World Express, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, потоа изберете „OneWorldExpress“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Каков е форматот на бројот за следење?
Форматот на бројот за следење може да варира во зависност од избраниот тип на услуга. Секогаш погрижете се да го внесете точниот број без празни места или цртички за да добиете точни резултати од следењето.
Време на испорака во САД
За пратките наменети за големите градови-порти како Лондон, Лос Анџелес или Њујорк, времето на транзит може да биде ниско како еден ден, со можности за испорака следниот ден користејќи ги нивните експресни услуги. Сепак, за поекономични опции, времето на испорака може да се прошири за приближно четири дена над стандардното време на транзит во САД. Роковите за испорака до оддалечените локации може да се разликуваат. За прецизни времиња на транзит, корисниците можат да добијат понуда со внесување на соодветните поштенски шифри.
Како можам да стапам во контакт со поддршката за корисници на One World Express?
Ако наидете на какви било проблеми поврзани со пратката или имате прашања во врска со услугите на One World Express, не двоумете се да контактирате со посветениот тим за услуги на клиентите на One World Express. Ние сме тука да обезбедиме брза помош и да обезбедиме да се решат сите ваши грижи. Контактирајте не директно на +44 20 8867 6060 .
Често поставувани прашања за прашања поврзани со пратката на One World Express
Што треба да направам ако мојата пратка не пристигна во очекуваното време за испорака?
Ако вашата пратка не стигнала до својата дестинација во предвидената временска рамка, препорачуваме да го следите вашиот пакет користејќи го системот за следење на One World Express. Ако следењето не дава јасност, ве молиме контактирајте со поддршката за корисници на +44 20 8867 6060 за понатамошна помош.
Може ли да ја сменам мојата адреса за испорака откако ќе ја испратам мојата пратка?
Во повеќето случаи, откако ќе се испрати пратката, адресата за испорака не може да се измени. Меѓутоа, под одредени околности, модификациите може да бидат можни. Ве молиме контактирајте ја поддршката за корисници на One World Express веднаш за такви барања.
Како да ја следам мојата пратка на One World Express?
Можете да го користите онлајн системот за следење на One World Express. Едноставно внесете го вашиот број за следење за да го видите статусот и локацијата на вашиот пакет во реално време.
Што треба да направам ако мојот пакет е оштетен по пристигнувањето?
Во несреќен случај вашата пратка да пристигне оштетена, неопходно е да ги чувате сите материјали за пакување и оштетените предмети. Контактирајте го тимот за услуги на клиентите на One World Express што е можно поскоро за да го пријавите проблемот и да добиете насоки за следните чекори.
Дали има предмети што не можам да ги испратам со One World Express?
Да, има одредени ограничени или забранети ставки кои варираат во зависност од земјата на дестинација. Препорачливо е да се запознаете со овие ограничувања со проверка на официјалната веб-страница на One World Express или контактирајте со поддршката за корисници за детални информации.
Како One World Express се справува со пратки за кои е потребно царинење?
One World Express гарантира дека сите потребни документи се на место за царинење. Сепак, може да се применат давачки или даноци врз основа на прописите на земјата одредиште. Секогаш е препорачливо да се проверат потенцијалните царински барања пред испораката.
Каде можам да најдам информации за ограничени или забранети артикли за одредени земји?
Пред испорака, особено до дестинации како САД, од витално значење е да се запознаете со какви било потенцијални ограничувања. Детални упатства за забранети предмети се достапни на официјалната веб-страница на One World Express. Доколку ви треба дополнително појаснување или имате конкретни прашања, можете исто така директно да ја контактирате канцеларијата за царина и гранична заштита на САД или да се повикате на сеопфатната листа на забранети ставки на One World Express.