JIARUI е сеопфатен давател на логистички услуги со седиште во Кина, специјализиран за прекугранични синџири на снабдување за кинеската и руската е-трговија. Основан за да ја олесни прекуграничната трговија, JIARUI користи напредни ИТ системи, дигитална логистичка технологија и висококвалитетен сервисен тим за да понуди решенија за синџирот на снабдување од крај до крај. Нивната стратешка цел е да станат глобална компанија за управување со синџирот на снабдување, овозможувајќи им на домашните и меѓународните претпријатија ефикасно да управуваат со логистиката и да го прошират своето присуство на рускиот пазар.
Клучни услуги понудени од JIARUI
Сеопфатни прекугранични решенија
ЈИАРУИ покрива широк опсег на логистички услуги кои вклучуваат поморски товари, воздушен товар, мултимодален транспорт, логистика во зони и целосни домашни услуги во Русија. Нивните интегрирани решенија се дизајнирани да поддржуваат прекугранична е-трговија, нудејќи приспособени услуги за испорака за различни деловни потреби. Соработувајќи со големите превозници и царинските органи, тие обезбедуваат навремена испорака и сигурен транзит на стоката.
Напредна дигитална логистика
Една од основните предности на JIARUI е неговата употреба на напредна ИТ технологија за следење и дигитализирање на секој логистички јазол низ големите магацини и платформи. Оваа дигитална интеграција помага во донесувањето одлуки, обезбедува следење на пратките во реално време и обезбедува систематска поддршка во области како што се царинење, инспекција и карантински услуги. Компанијата се гордее со одржувањето на висок квалитет на услугата преку својата сеопфатна и секанална логистичка мрежа.
Безбедни и ефикасни операции
Со над 20 години транспортен капацитет меѓу Кина и Русија, ЈИАРУИ нуди сигурна логистичка рамка која вклучува самоуправувачки капацитети за царинење и партнерства со авторитетни банки. Нивните услуги ја нагласуваат брзината, обезбедувајќи ефикасно ракување со абнормалните предмети и ефикасно координирање на пратките низ регионите. Тие исто така обезбедуваат консултантски и менаџмент услуги еден-на-еден за логистика од крај до крај, од собирање до конечна испорака.
Како функционира следењето на пратката со JIARUI
JIARUI обезбедува робустен систем за следење на пратките дизајниран да понуди целосна видливост на патувањето на вашиот пакет. Нивниот систем интегрира дигитални алатки за следење на секоја фаза од процесот на испорака, обезбедувајќи транспарентност и ефикасност.
Формат на број за следење
JIARUI доделува единствен број за следење на секоја пратка, кој вообичаено го следи форматот: започнува со две букви , проследени со серија цифри и завршува со две букви . Овој код за следење чувствителен на големи букви е од суштинско значење за прецизно идентификување и следење на секој пакет.
Како да ги следите пратките на JIARUI?
За да следите пратка од JIARUI, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „JIARUI“ од списокот со опции. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да ја идентификува за вас. После тоа, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што ќе бидат прикажани детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
Времето на испорака на JIARUI се разликува во зависност од начинот на испорака и дестинацијата, со силен фокус на опслужување на рускиот пазар и други меѓународни дестинации.
Проценети рокови за испорака
- Воздушен товар (експресна услуга) : Вообичаено, пратките преку воздушен товар може да се испорачаат во рок од 5-10 работни дена , нудејќи брз транзит за пакети чувствителни на време.
- Морски товар (стандардна услуга) : за поголеми или помалку итни пратки, услугите за поморски товар обично траат околу 15-25 работни дена .
- Мултимодални и специјализирани рути : Користејќи комбинирани методи на транспорт, може да се очекуваат испораки за приближно 10-20 работни дена , во зависност од рутата и процесите на царинење.
Примери за сценарија за испорака
- Мала парцела за е-трговија испратена преку воздушен товар од Кина до Москва може да пристигне во рок од 5-7 работни дена .
- Товарот со целосен контејнер преку поморски товар до Санкт Петербург може да има транзитно време од околу 15-25 работни дена .
- Мултимодалните пратки кои комбинираат воздушен и копнен транспорт за специјализирани рути може да се испорачаат во рок од 10-20 работни дена .
Имајте предвид дека ова се проценети времиња на испорака и може да се разликуваат поради доцнење во царината, сезонската побарувачка или други логистички фактори.
Како да контактирате со JIARUI за прашања со испорака
Ако искусите какви било проблеми со пратката - како што се одложувања, ажурирања што недостасуваат или оштетена стока - се препорачува директно да контактирате со продавачот или продавачот на мало. Овие посредници обично имаат воспоставено канали за комуникација со JIARUI и можат ефикасно да ги решат вашите грижи.
Чекори за решавање на проблемите со испораката
- Потврдете ги вашите информации за следење : двапати проверете дали вашиот број за следење е правилно внесен во системот за следење.
- Контактирајте со продавачот или продавачот на мало : пријавете ги сите несогласувања или грижи до продавачот, кој потоа може да се поврзе со JIARUI во ваше име.
- Следете ако е потребно : Ако проблемите и понатаму постојат, побарајте дополнително појаснување или ескалација од вашиот продавач за да се осигурате дека вашата пратка е лоцирана и испорачана како што се очекува.
Често поставувани прашања во врска со проблемите со следењето на пратката на JIARUI
Зошто мојот број за следење JIARUI не покажува никакви ажурирања?
Ако вашиот број за следење не се ажурира, тоа може да се должи на доцнење во обработката или скенирањето во транзитна установа. Погрижете се правилно да го внесете бројот за следење, бидејќи броевите за следење JIARUI се чувствителни на букви и го следат форматот: две букви, проследени со цифри, кои завршуваат со две букви. Ако не се појават ажурирања по 24-48 часа, контактирајте со вашиот продавач или продавач на мало за дополнителна помош.
Што значи „Во транзит“ на мојот статус за следење JIARUI?
„Во транзит“ значи дека вашиот пакет моментално се движи низ логистичката мрежа на JIARUI и сè уште не стигнал до својата крајна дестинација. Овој статус покажува дека пратката е на пат, иако може да биде задржана во центар за сортирање, царинење или транзитен центар.
Зошто мојата испорака JIARUI може да биде одложена?
Доцнењата може да настанат поради различни фактори како што се големиот обем на испорака, проблеми со царинењето, временските услови или логистичките предизвици. Ако вашата пратка е одложена над очекуваното време на испорака, препорачливо е да го контактирате вашиот продавач или продавач на мало, кој потоа може да се поврзе со JIARUI за да го истражи доцнењето.
Што треба да направам ако мојата пратка се покаже како „Испорачана“, но јас не сум ја добил?
Ако вашиот статус за следење означува „Испорачан“, но не сте го добиле пакетот, прво проверете кај соседите или на безбедни места за отпуштање околу вашиот имот. Ако сè уште не можете да го лоцирате пакетот, веднаш контактирајте со вашиот продавач или продавач за да го пријавите проблемот за да можат да соработуваат со JIARUI за да го решат.
Може ли да ја сменам адресата за испорака за мојата пратка JIARUI?
Штом пратката е во транзит, менувањето на адресата за испорака може да биде предизвик. Ако треба да ја ажурирате вашата адреса, контактирајте со продавачот или продавачот што е можно поскоро. Можеби ќе можат да комуницираат со JIARUI за да утврдат дали може да се направат какви било промени, но модификациите на адресата честопати се ограничени откако пакетот ќе биде испратен.
Што треба да направам ако мојот број за следење JIARUI се чини неважечки?
Ако вашиот број за следење се чини неважечки, проверете дали сте го внеле точно како што е предвидено, следејќи го форматот. Броевите за следење се чувствителни на букви и мора да бидат прецизно внесени. Ако продолжите да имате проблеми, контактирајте со продавачот или продавачот на мало за да ги потврдите деталите за следење.
Дали JIARUI ги ажурира информациите за следење за време на викендите или државните празници?
Додека системот за следење на JIARUI е автоматизиран и обезбедува ажурирања во реално време, вистинскиот напредок на пратката може да забави за време на викендите или државните празници поради намалените работни часови во транзитните објекти. Ако забележите одложувања во текот на овие периоди, проблемот најверојатно се должи на ограничениот капацитет за обработка.
Зошто мојот статус за следење престана да се ажурира?
Ако вашиот статус на следење не е променет повеќе од 5-7 работни дена, тоа може да се должи на привремено задржување во објект за сортирање, доцнење во царинењето или пакувањето на пакетот до локален курир за конечна испорака. Во такви случаи, најдобро е да го контактирате вашиот продавач или продавач за понатамошна истрага.
Како да пријавам изгубен или оштетен пакет?
Ако вашиот пакет е изгубен или пристигне оштетен, документирајте го проблемот со фотографирање и забележување на какви било несовпаѓања во информациите за следење. Потоа, веднаш контактирајте со вашиот продавач или продавач на мало со вашиот број за следење и детали за нарачката. Тие можат да започнат процес на побарувања со JIARUI за да се реши проблемот, што може да вклучува замена или враќање на средствата.
Со кого треба да контактирам за проблеми со следење на пратката?
За какви било прашања за следење на пратката, се препорачува прво да го контактирате продавачот или продавачот на мало од кој сте го купиле. Тие имаат директна комуникација со JIARUI и можат да ја зголемат вашата загриженост за брзо и ефикасно решавање на какви било прашања.