JDY, формално познат како Shenzhen Jindouyun Logistics Co., Ltd., е динамичен кинески давател на логистика основан во 2019 година и со седиште во Шенжен Лонгхуа. Специјализирана за прекугранична логистика за е-трговија, JDY нуди професионални, ефикасни и економични решенија за испорака прилагодени за меѓународните трговци. Компанијата е позната по својата висока стабилност и навремени услуги, што ја прави една од најбрзо растечките интегрирани логистички компании во индустријата.
Клучни услуги понудени од JDY
Меѓународен воздушен и морски превоз
JDY се фокусира на испорака на услуги за мали пакети преку наменски воздушни експресни рути до клучните пазари во Европа и Америка. Со изобилни главни ресурси од големите центри како Гуангжу, Шангај, Женгжу и Хонг Конг, JDY гарантира дека пакетите брзо се испраќаат и безбедно се царинат. Оваа услуга е дизајнирана да ги задоволи потребите на прекуграничните продавачи на е-трговија кои бараат сигурни и навремени испораки.
Глобални решенија за мали пакети
Покрај специјализираните рути за Европа и Америка, JDY нуди глобални услуги за мали пакети кои ги покриваат главните земји ширум светот. Користејќи ги своите стратешки партнерства со големите авиокомпании и даватели на логистика, JDY обезбедува решение за испорака од крај до крај што се протега од потекло до дестинација, осигурувајќи дека стоките се следат и испорачуваат со прецизност.
FBA Воздушен / Морски превозот
JDY, исто така, се грижи за Fulfillment by Amazon (FBA) и слични меѓународни продажни модели, нудејќи флексибилни опции за испорака од кое било големо пристаниште во Кина. Клиентите можат да изберат од мешавината на воздушни и поморски товарни услуги, поврзани со брза или камионска испорака, за да ги оптимизираат трошоците и времето на транзит според нивните специфични барања.
Како функционира следењето на пратката со JDY
JDY интегрира робустен систем за следење на пратките кој им овозможува и на продавачите и на клиентите да ги следат пакетите во реално време. На секоја пратка и е доделен единствен број за следење што овозможува транспарентност и ефикасност во текот на процесот на испорака.
Формат на број за следење
Броевите за следење JDY следат стандардизиран формат кој започнува со три букви , проследен со серија цифри и завршува со две букви . Оваа шифра чувствителна на големи букви помага уникатно да се идентификува секој пакет и е од суштинско значење за следење на напредокот на пратката.
Како да ги следите пратките на JDY?
За да следите пратка JDY, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „JDY“ од списокот со опции. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да ја идентификува за вас. После тоа, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што ќе бидат прикажани детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
JDY нуди флексибилни опции за испорака кои варираат во зависност од избраната услуга и земјата на дестинација. Нивната мрежа е оптимизирана за брзина и доверливост, особено за испораки на европските и американските пазари.
Проценети рокови за испорака
- International Air Express (мали пакети): Обично, пратките до Европа или Америка може да пристигнат во рок од 5-10 работни дена поради директни летови и ефикасно царинење.
- Глобална услуга за мали пакети: Транзитните времиња за пратки низ целиот свет генерално се движат од 7-15 работни дена , во зависност од дестинацијата и локалното ракување со поштата.
- FBA воздушен/морски превоз: Во зависност од избраната комбинација на воздушен или морски товар, испораката може да се движи од 10 до 25 работни дена . Поморскиот товар нуди поволности за трошоците, но може да потрае подолго, додека воздушниот товар обезбедува побрз транзит.
Примери за сценарија за испорака
- Мал пакет испорачан преку воздух експрес до Италија може да пристигне во рок од 5-7 работни дена .
- Глобалниот мал пакет наменет за Германија може да биде испорачан за околу 7-10 работни дена .
- За пратки од FBA кои користат поморски товар до САД, времето на транзит може да биде 15-25 работни дена .
Имајте предвид дека овие проценки може да варираат поради царинењето, сезонската побарувачка и други логистички фактори.
Како да контактирате со JDY за прашања со испорака
Ако наидете на какви било проблеми со вашата пратка - како што се одложувања, неточни информации за следење или оштетени пакети - се препорачува директно да контактирате со продавачот или продавачот на мало. Овие партнери обично имаат директни канали за комуникација со JDY и можат да помогнат поефикасно да се решат проблемите.
Чекори за решавање на проблемите со испораката
- Потврдете ги вашите информации за следење: проверете дали вашиот број за следење е правилно внесен на платформата за следење.
- Контактирајте со продавачот или продавачот на мало: контактирајте со продавачот преку платформата за е-трговија каде што е направена вашата нарачка.
- Следете за ескалација: Ако проблемот продолжи, побарајте од продавачот да се поврзе со JDY за понатамошна истрага.
Често поставувани прашања во врска со проблемите со следењето на пратката JDY
Зошто мојот број за следење JDY не покажува никакви ажурирања?
Ако вашиот број за следење не прикажува ажурирања, тоа може да се должи на доцнење во обработката или скенирањето во транспортните објекти. Погрижете се правилно да го внесете бројот за следење, бидејќи броевите за следење JDY обично го следат форматот: три букви, проследени со серија цифри и завршуваат со две букви. Ако ажурирањата останат отсутни по 24–48 часа, контактирајте со продавачот или продавачот за помош.
Што значи „Во транзит“ на мојот статус за следење JDY?
„Во транзит“ означува дека вашиот пакет моментално се движи низ логистичката мрежа на JDY. Овој статус значи дека вашата пратка е испратена и е на пат до дестинацијата, но сè уште не е испорачана. Ако статусот остане непроменет подолг период, тој може да биде одложен поради царинска обработка или транзит.
Зошто мојата испорака JDY може да биде одложена?
Доцнењата може да настанат поради неколку причини, вклучително и големи количини на испорака во периоди на шпиц, доцнење со царинење за меѓународни пратки, неповолни временски услови или логистички предизвици во транзитните центри. Ако вашата пратка е одложена над очекуваната временска рамка за испорака, контактирајте со продавачот или продавачот на мало за да се распрашате за статусот и да побарате дополнителна помош.
Што треба да направам ако мојата пратка JDY се покаже како испорачана, но јас не сум ја добил?
Ако вашиот статус за следење покажува „Испорачан“, но не сте го добиле пакетот, прво проверете кај соседите или околу вашиот имот, бидејќи пакетот можеби е оставен на безбедна локација. Ако сè уште не можете да ја лоцирате вашата пратка, веднаш контактирајте со продавачот или продавачот за да може да го ескалира проблемот со JDY.
Може ли да ја сменам адресата за испорака за мојата пратка JDY?
Промената на адресата за испорака по испраќањето на вашата пратка може да биде предизвик. Ако треба да ја ажурирате адресата, контактирајте со продавачот или продавачот што е можно поскоро. Можеби ќе можат да се поврзат со JDY за да утврдат дали може да се направат какви било прилагодувања, но промените на адресата обично се ограничени штом пакетот е во транзит.
Што треба да направам ако мојот број за следење JDY се чини неважечки?
Ако вашиот број за следење се чини неважечки, проверете повторно дали сте го внеле точно како што е наведено. Погрижете се да нема печатни грешки и знаците да се во правилна буква. Ако бројот за следење сè уште не работи, контактирајте со продавачот или продавачот на мало за да ги потврдите деталите.
Дали JDY обезбедува ажурирања за следење за време на викендите или државните празници?
Системот за следење на JDY е автоматизиран и се ажурира во реално време. Сепак, вистинскиот напредок на испораката може да забави за време на викендите или државните празници поради ограничената обработка. Ако доживеете доцнења во овие периоди, проблемот најверојатно се должи на намалените работни часови.
Зошто мојот статус за следење престана да се ажурира?
Ако вашиот статус за следење престане да се ажурира повеќе од 5-7 работни дена, тоа може да се должи на привремено задржување во објект за сортирање или царинење. Може да се појави и кога пакетот се пренесува на локален курир за конечна испорака. Во такви случаи, се препорачува контактирање со продавачот или продавачот за ажурирање.
Како да пријавам изгубен или оштетен пакет JDY?
За да пријавите изгубен или оштетен пакет, документирајте го проблемот со фотографирање (ако е применливо) и забележувајќи какви било несовпаѓања во вашите информации за следење. Потоа, контактирајте со продавачот или продавачот на мало со вашиот број за следење и детален опис на проблемот. Тие ќе се координираат со JDY за да иницираат процес за решавање на побарувањата.
Со кого треба да контактирам за проблеми со следењето на пратката на JDY?
За какви било прашања поврзани со следењето на пратката, најдобро е да контактирате со продавачот или продавачот на мало од кој сте го купиле. Тие имаат директна комуникација со JDY и можат да ги ескалираат сите грижи во ваше име за поефикасно решавање.
Нашата месечна статистика за JDY – Февруари 2025
Нашата месечна статистика за времето на испорака за JDY во Февруари 2025 дава увид во минималното, просечното и максималното време на испорака од земјата на потекло до земјата на дестинација.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 CHNКина |  ITAИталија |
|
| CHN Кина |  NLDХоландија |
|