IML е логистичка компанија со седиште во Москва, специјализирана за услуги за брза испорака низ Русија. Основана во 2007 година и со седиште на улица Виборгскаја бр. 22, компанијата може да се пофали со флота од 800 комбиња за испорака. IML им нуди на клиентите можност да ги следат нивните пакети и пратки преку Интернет. Познат е и под алијасот „AMLRU“ и често се нарекува „Русија IML“. Имено, IML беше првата руска компанија која обезбеди испорака следниот ден од Москва до Санкт Петербург. Сега, тие нудат испорака следниот ден до над 1.000 населени места низ Русија.
Како да ги следите пратките на IML?
За да ги следите пратките на IML, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „IML“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Како изгледаат броевите за следење на IML?
Броевите за следење на IML се состојат од 13 цифри, на пример: 7181567893254, 1506123456987.
Форматот на сите броеви за следење на IML може да се опише на следниов начин:
- *** *** *** *** *
- 1506 *** *** ***
- 4951 *** *** ***
- 6676 *** *** ***
- 7181 *** *** ***
- 7237 *** *** ***
- 7411 *** *** ***
- 7500 *** *** ***
Колку време е потребно IML за испорака на пратки?
За пратките наменети за Москва и Санкт Петербург, испораката може да биде брза до 3 часа. За други локации, времето на испорака се движи од 7-15 дена, во зависност од дестинацијата.
За парцелите со потекло надвор од Русија, IML чека парцелата да пристигне во земјата. Откако ќе го добијат, тие потоа го доставуваат до клиентот во рок од 7-15 дена. Во некои случаи, може да потрае и до 45 дена.
Често поставувани прашања за прашања поврзани со испораката на IML
Колку време е потребно IML за испорака на пратки во Русија?
За испораки во Москва и Санкт Петербург, процесот може да биде брз и до 3 часа. За други локации во Русија, времето на испорака може да се движи од 7-15 дена, во зависност од дестинацијата.
Дали IML доставува пакети надвор од Русија?
Да, IML се справува со меѓународни пратки. Кога парцелата потекнува надвор од Русија, IML го чека нејзиното пристигнување во земјата. Откако ќе го примат, тие го доставуваат до клиентот, обично во временска рамка од 7-15 дена, иако понекогаш може да потрае и до 45 дена.
Како ќе знам кога пристигнала мојата IML пратка?
IML ќе ги извести примателите за дојдовните пратки преку СМС на дадениот телефонски број.
Која е границата на тежина за пакетите испратени преку IML Express?
Ограничувањето на тежината за пратки испратени или примени преку IML Express е 25 кг.
Дали IML ме известува кога имам пратка?
Да, IML ќе испрати SMS известување до телефонскиот број на примачот кога ќе има пакет подготвен за испорака.
Може ли да ја следам мојата IML пратка преку Интернет?
Да, клиентите можат да ги следат своите пакети и пратки преку Интернет користејќи го единствениот 13-цифрен број за следење на IML обезбеден во моментот на испораката.
Што треба да направам ако мојата парцела доцни?
Ако се чини дека вашата парцела е одложена над очекуваното време за испорака, можете да ја контактирате службата за корисници на IML со вашиот број за следење за повеќе информации и помош.
Дали има некои ограничени ставки што не можам да ги испратам со IML?
Како и повеќето логистички компании, IML има список на забранети предмети што не можат да се испорачаат. Клиентите треба да се повикаат на официјалните упатства на IML или да ја контактираат нивната служба за корисници за детални информации за ограничените ставки.
Што ќе се случи ако ја пропуштам испораката?
Ако примачот не е достапен за време на испораката, IML обично остава известување или испраќа СМС со информации за тоа како да се презакаже испораката или каде да се подигне пакетот.
Дали има опција за осигурување за моите пратки со IML?
Да, IML нуди опции за осигурување за парцели. Препорачливо е да ги проверите нивните услови или да разговарате со нивните претставници за да ја разберете покриеноста и важечките такси.
Дали IML доставува пакети во Казахстан?
Да, IML доставува пакети низ цел Казахстан, обезбедувајќи можност за беспрекорна електронска трговија меѓу Русија и Казахстан.