Heppner International стои како независен лидер во областа на транспортните и логистичките решенија, специјализиран за меѓународен транспорт до и од Франција. Таа има развиено робусни и експанзивни копнени транспортни мрежи кои поврзуваат повеќе од 40 европски земји, обезбедувајќи испорака до големите европски градови во рок од 24 до 72 часа. Компанијата, исто така, има силни меѓународни деловни врски, со ексклузивни договори за партнерство кои и овозможуваат да се справи со океанскиот и воздушен транспорт до и од 157 земји во светот.
Независноста беше камен-темелник на успехот на Хепнер. Бидејќи е семеен бизнис, одлуките на Хепнер отсекогаш биле водени од долгорочна визија и стремеж кон стабилни, одржливи деловни стратегии. Овој пристап го обезбеди неговиот раст и ја зацврсти својата позиција меѓу лидерите на пазарот од неговото основање во 1925 година.
До 2022 година, Хепнер очекува да оствари обрт од речиси 950 милиони евра. Денес, компанијата вработува над 3.570 луѓе, вклучително и 111 запишани во програми за работа-студирање, на близу 80 локации во Франција и 14 во Германија. Исто така, има директно присуство во Холандија, Шпанија, Белгија, Швајцарија, Унгарија, Обединетото Кралство и Сенегал, опслужувајќи над 10.000 клиенти.
Хепнер меѓународни услуги
Логистичките решенија на Хепнер се сеопфатни и приспособени да ги задоволат различните потреби на неговата огромна база на клиенти. Услугите на компанијата се протегаат од копнен транспорт низ Европа до воздушен и океански товар до и од 157 земји. Овие услуги се овозможени преку комбинација на неговото директно присуство во повеќе европски земји и ексклузивни глобални партнерства.
Меѓународниот бизнис е вткаен во ДНК на Хепнер, кој започна како специјалист за управување со француско-германските текови. Со текот на годините значително го прошири својот досег. Хепнер стана акционер на шпанската компанија Eurobeta Internacional во 2017 година и влезе на холандскиот пазар со преземањето на HaCas Transport. Од 1990 година е партнер на австриската компанија Gebrüder Weiss, а ова партнерство дополнително се зацврсти во 2019 година со своите активности во странство.
Следење на пратката со Хепнер
Следењето на вашата пратка Heppner е едноставен процес. На клиентите им се обезбедува број за следење откако ќе се обработи нивната нарачка. Овој број може да се внесе во следењето поднесено погоре или преку официјалната веб-страница на Heppner, давајќи им на клиентите ажурирања во реално време за статусот на нивните пратки.
Како да ги следам пратките на Heppner International?
За следење на пратките на Heppner International, внесете го бројот за следење во полето погоре, кликнете на копчето „Превозник“ и изберете „Heppner International“ Ако не сте сигурни кој превозник ракува со вашата пратка, дозволете системот автоматски да го избере превозникот на вашата во име. После тоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење. Овде ќе најдете детални информации за вашата пратка, вклучувајќи локации и датуми.
Колку време е потребно за Heppner International да ви ги испорача пратките?
Времето на испорака на Хепнер варира во зависност од дестинацијата и специфичната логистичка рута. Сепак, копнените транспортни мрежи на компанијата обично доставуваат до големите европски градови во рок од 24 до 72 часа. За меѓународни пратки кои користат океански и воздушен транспорт, времето на испорака може да биде подолго, а на клиентите им се препорачува да ја користат функцијата за следење за попрецизни проценки.
Често поставувани прашања за Heppner International
Како можам да контактирам со службата за корисници на Heppner International за проблеми со пратката?
За какви било прашања поврзани со вашата пратка, можете директно да ја контактирате службата за корисници на Heppner International преку нивната онлајн форма за контакт. Посетете https://www.heppner-group.com/en/your-request/ за да го поднесете вашето барање или барање и претставник ќе одговори за да ви помогне.
Што треба да направам ако ми доцни пратката?
Ако се чини дека вашата пратка е одложена, можете да го користите бројот за следење обезбеден од Heppner International за да го проверите статусот на вашата пратка. Ако доцнењето продолжи или информациите за следење се нејасни, контактирајте со службата за корисници на Heppner за дополнителна помош.
Зошто не можам да ја следам пратката со Heppner?
Ако не можете да ја следите вашата пратка, проверете дали сте го внеле точниот број за следење. Ако бројот за следење е точен, но сè уште се соочувате со потешкотии, можно е пратката сè уште да не е обработена. Почекајте некое време и обидете се повторно да ја следите вашата пратка. Ако продолжите да се соочувате со проблеми, контактирајте со службата за корисници на Хепнер.
Што треба да направам ако мојата пратка е изгубена?
Ако мислите дека вашата пратка е изгубена, веднаш контактирајте ја службата за корисници на Хепнер. Обезбедете им што е можно повеќе информации, вклучувајќи го и вашиот број за следење, за да им помогнете да ја лоцираат вашата пратка.
Мојата пратка пристигна оштетена. Што да правам?
Ако вашата пратка пристигне оштетена, пријавете го проблемот во службата за корисници на Heppner што е можно поскоро. Тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање.
Што ако добијам погрешна пратка?
Ако примите пратка што не е ваша, веднаш известете ја службата за корисници на Хепнер. Тие ќе организираат подигнување на неточната пратка и ќе се погрижат да ја добиете вашата правилна нарачка.
Може ли да ја сменам адресата за испорака на мојата Heppner International пратка откако ќе биде испорачана?
Можноста за промена на адресата за испорака на вашата пратка може да зависи од конкретната услуга и дестинација. Ако треба да ја промените адресата за испорака, се препорачува да ја контактирате службата за корисници на Heppner International што е можно поскоро за да видите дали оваа промена може да се примени.