GUOO Logistics, динамичен играч во меѓународниот логистички сектор Кина-Русија, специјализиран за обезбедување ефикасни и сигурни мултимодални логистички решенија. Од своето основање во 2014 година, GUOO е посветен на опслужување на потребите за увоз и извоз на бизнисите кои се занимаваат со трговија меѓу Кина и Русија. Компанијата се фокусира и на B2B и B2C прекугранична логистика, олеснувајќи го движењето на стоки преку различни начини на транспорт, вклучувајќи море, копно, воздух и железница.
Услуги и проширување
Со широка мрежа на филијали низ клучните кинески градови како што се Гуангжу, Шенжен, Донгуан, Харбин, Суифенхе, Јиву и Нингбо, GUOO Logistics е стратешки позициониран да управува со широк спектар на логистички операции. Компанијата планира понатамошно проширување, со очекувани нови филијали во Шангај, Ксинџијанг и различни локации во Русија. Оваа експанзија има за цел да се прилагоди на еволуираните трговски обрасци и да ја подобри способноста на компанијата да обезбедува разновидни и врвни логистички услуги.
Посветеност на квалитет и задоволство на клиентите
GUOO Logistics се гордее со создавањето на највисоко ниво, разновидни логистички решенија кои одговараат на уникатните барања на кинеско-руската прекугранична трговија. Посветеноста на компанијата за квалитетна услуга е очигледна во нејзиниот сеопфатен пристап кон логистиката, осигурувајќи дека секоја пратка се постапува со најголема грижа и прецизност за да се исполнат високите стандарди што ги очекуваат нивните клиенти.
Следење на пратки со GUOO Logistics
Како функционира следењето на пратката
GUOO Logistics нуди робусни можности за следење на пратките, овозможувајќи им на клиентите да ги следат нивните пакети на секој чекор од Кина до Русија. Со внесување број за следење на посветената платформа за следење на GUOO, клиентите можат да пристапат до ажурирани информации во врска со локацијата и статусот на нивните пратки.
Формат на број за следење
Иако не се дадени конкретни детали за форматот на бројот за следење, клиентите обично може да очекуваат серија цифри и букви кои го олеснуваат следењето на нивните пратки преку различни начини на транспорт.
Како да ги следите пратките GUOO?
За да следите пратка GUOO, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „GUOO“ од опциите. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
Времето за испорака на пратките зависи од избраниот начин на транспорт и специфичната логистичка рута. На пример, железничкиот и копнениот транспорт може да потрае подолго во споредба со воздушниот товар, но често се поисплатливи. Општо земено, клиентите може да очекуваат нивните пратки да стигнат до нивните дестинации во Русија во опсег од 7 до 20 дена, во зависност од начинот на транспорт и градовите на потекло и дестинација.
Поддршка за корисници и информации за контакт
Контактирајте со GUOO Logistics
Ако има какви било проблеми со пратките, се препорачува клиентите директно да контактираат со продавачот, испраќачот или продавачот на мало. Овие страни обично имаат директни канали за комуникација со GUOO Logistics и можат да олеснат побрзо решавање на какви било проблеми. Овој пристап осигурува дека сите прашања поврзани со логистичките услуги се ефикасно управувани и решени.
Адреса на седиштето
Седиштето на GUOO Logistics е во: Соба A307, зграда 20, Плоштад за претприемништво за иновации, Град за иновации на наука и технологија, индустриска развојна зона за висока технологија, Харбин, провинција Хеилонгџијанг, Кина (Улица Xiuyue 178).
GUOO Logistics продолжува да ги подобрува своите услуги, фокусирајќи се на безбедноста, брзината и задоволството на клиентите, а со тоа ја зајакнува својата позиција како водечки снабдувач на прекугранични логистички решенија Кина-Русија.
Најчесто поставувани прашања
Што треба да направам ако мојот број за следење не работи?
Ако вашиот број за следење не работи, проверете дали сте го внеле правилно без никакви печатни грешки. Ако проблемот продолжи, тоа може да се должи на доцнење во ажурирањето на системот за следење; Ве молиме оставете малку време информациите да станат достапни. Ако по некое време следењето сè уште не функционира, контактирајте со продавачот или продавачот за понатамошна помош бидејќи тие можат директно да се поврзат со GUOO Logistics.
Колку време е потребно за информациите за следење да станат достапни по испораката?
Информациите за следење обично се достапни веднаш штом пратката се обработи преку првиот логистички контролен пункт. Ова понекогаш може да потрае и до 24 часа по испраќањето на пратката. Ако не видите ажурирања за следење во оваа временска рамка, препорачливо е да контактирате со продавачот или продавачот за потврда.
Што можам да направам ако ми доцни пратката?
Ако вашата испорака е одложена над очекуваното време за испорака, проверете ги најновите ажурирања за следење за какви било известувања или совети. Ако нема неодамнешни ажурирања или ако доцнењето значително се прошири, контактирајте со продавачот или продавачот на мало од кој сте ја купиле вашата стока. Тие имаат директен пристап до GUOO Logistics и можат да обезбедат детални информации или да помогнат да се забрза решението.
Како да пријавам изгубена или оштетена пратка?
За да пријавите изгубена или оштетена пратка, веднаш контактирајте со продавачот или продавачот на мало. Обезбедете им го вашиот број за следење и детален опис на проблемот. Ако пакувањето е оштетено, вклучете фотографии од штетата за да помогнете во процесот на решавање. Продавачот или продавачот на мало ќе се координираат со GUOO Logistics за решавање на побарувањето и одредување на соодветната компензација или замена.
Може ли да ја сменам адресата за испорака откако ќе биде испратена мојата пратка?
Промената на адресата за испорака по испраќањето на пратката генерално не е возможна бидејќи може да го наруши логистичкиот процес. Меѓутоа, ако има итна потреба да се промени адресата, контактирајте го продавачот или продавачот што е можно поскоро за да видите дали пратката сепак може да се пренасочи.
Што треба да направам ако статусот за следење се покаже доставен, но не сум го добил мојот пакет?
Ако статусот на следење покажува дека вашиот пакет е испорачан, но не сте го добиле, прво проверете околу вашата област за испорака и со соседите за да видите дали пакетот е оставен на безбедно место или е примен во ваше име. Ако сè уште не можете да го најдете, веднаш контактирајте со продавачот или продавачот за да започнете истрага со GUOO Logistics. Тие ќе ги преземат неопходните чекори за да го следат вашиот пакет или да обезбедат решение.