DIGYLOG е мароканска компанија специјализирана за транспортни и логистички решенија со присуство во над 270 градови низ земјата. Основана за да ги задоволи растечките барања на бизнисите за е-трговија во Мароко, DIGYLOG обезбедува брзи и сигурни услуги за испорака на пакети, фокусирајќи се на домашните пазари. Компанијата нуди низа услуги, вклучувајќи брза испорака на пакети, складирање и пакување на производи и потврда за нарачка за платформи и пазари за е-трговија.
Широката покриеност на DIGYLOG во Мароко го прави префериран логистички партнер за бизнисите кои сакаат да ги подобрат своите операции за испорака. Инфраструктурата на компанијата е дизајнирана да обезбеди навремени испораки, без разлика дали се за мали бизниси или за поголеми претпријатија. Со експертиза за безбедно складирање, професионално пакување и ефикасно ракување со логистиката, DIGYLOG обезбедува непречено искуство со испорака од продавачот до крајниот клиент.
Клучни услуги на DIGYLOG
DIGYLOG нуди сеопфатен пакет на услуги за решавање на логистичките потреби на мароканските бизниси за е-трговија. Тие вклучуваат:
- Испорака за е-трговија во Мароко : Без разлика дали сте мал бизнис или голем трговец на мало, DIGYLOG обезбедува брза и сигурна испорака низ Мароко. Нивната широка мрежа овозможува брзо време на испорака за да се исполнат очекувањата на клиентите.
- Складирање и пакување : DIGYLOG нуди безбедно складирање за производите и професионалните услуги за пакување, осигурувајќи дека предметите се внимателно ракувани и подготвени за испорака.
- Потврда на нарачката : Компанијата, исто така, обезбедува услуги за потврда на нарачката, осигурувајќи дека клиентите добиваат точни информации за нивните набавки, што го подобрува целокупното искуство на клиентите.
- Marketplace Logistics : DIGYLOG поддржува пазарни платформи нудејќи интегрирани логистички решенија кои го рационализираат управувањето со нарачките и процесот на испорака за продавачите.
Со фокус на брза, сигурна и сигурна логистика, DIGYLOG им помага на бизнисите да ја подобрат нивната оперативна ефикасност, додека одржуваат високи нивоа на задоволство на клиентите.
Како функционира следењето на пратки со DIGYLOG
DIGYLOG нуди систем за следење на пратки во реално време кој им овозможува на клиентите да ги следат нивните испораки во секоја фаза од патувањето. Бројот за следење, кој се наоѓа под бар-кодот на потврдата за пратката, може да се внесе на онлајн платформата на DIGYLOG за да се провери статусот на пратката. Од моментот кога парцелата го напушта магацинот до нејзината конечна испорака, клиентите се ажурираат со инстант известувања.
Формати на броеви за следење
Форматот на бројот за следење што го користи DIGYLOG се наоѓа на потврдата за пратката, обично под бар-кодот. Со внесување на овој број за следење во онлајн порталот за следење на DIGYLOG, клиентите можат да пристапат до детални информации во реално време за локацијата и статусот на нивната пратка. Обезбедени се редовни ажурирања, овозможувајќи им на клиентите да ја следат нивната пратка од испраќање до испорака.
Како да ги следите пратките на DIGYLOG?
За следење на пратка DIGYLOG, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „DIGYLOG“ од опциите. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на пратка
Времето на испорака за пратките на DIGYLOG варира во зависност од дестинацијата во Мароко. За испораки во Агадир и блиските градови, пакетите обично пристигнуваат во рок од 1-2 дена. За пратки до други градови, времето на испорака може да се движи од 1-4 дена, а некои оддалечени области траат до 8 дена. Овие проценки за испорака гарантираат дека бизнисите и клиентите можат да планираат соодветно и да имаат реални очекувања за тоа кога ќе пристигнат пратките.
Еве неколку проценети времиња на испорака:
- Агадир и околните градови : 1-2 работни дена
- Други градови во Мароко : 1-4 работни дена (до 8 дена за подалечни региони)
Овие времиња се генерално сигурни, но може да варираат во зависност од локалните услови како што се временските услови, празниците или други логистички фактори.
Како да контактирате со DIGYLOG за прашања со испорака
Ако клиентите имаат проблеми со нивната испорака DIGYLOG, како што се одложувања, исчезнати пакети или неточни информации за следење, тие можат да се обратат до тимот за поддршка на клиентите на компанијата за помош. Додека DIGYLOG нуди сеопфатни алатки за следење за следење на пратките, тој исто така обезбедува неколку начини да стапите во контакт за помош за какви било логистички проблеми.
- Телефон : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Е-пошта : [email protected]
- Адреса : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Агадир, Мароко.
Во повеќето случаи, се препорачува прво да контактирате со продавачот или продавачот на мало, бидејќи тие можат да стапат во контакт со DIGYLOG во ваше име за брзо да ги решат сите проблеми. Сепак, корисничката поддршка на DIGYLOG е достапна за да помогне со прашања или проблеми поврзани со пратката.
Често поставувани прашања во врска со проблемите со следењето на пратката DIGYLOG
Зошто мојот број за следење DIGYLOG не работи?
Ако вашиот број за следење на DIGYLOG не работи, може да има неколку причини. Може да биде дека бројот за следење е нов, а системот сè уште не е ажуриран. Ве молиме почекајте неколку часа и обидете се повторно. Погрижете се правилно да го внесете бројот за следење, бидејќи се наоѓа под бар-кодот на вашата сметка за пратка. Ако проблемот продолжи, контактирајте со продавачот или службата за корисници на DIGYLOG за помош.
Што треба да направам ако ми доцни пратката?
Ако вашата пратка доцни над проценетото време за испорака, тоа може да се должи на логистички проблеми како што се големи количини на испорака или временски услови. Времето на испорака обично се движи од 1-2 работни дена за блиските градови и до 8 дена за далечните региони во Мароко. Ако вашата испорака останува одложена, контактирајте со продавачот или со поддршката за корисници на DIGYLOG за ажурирање на статусот на испорака.
Зошто мојата пратка е заглавена во транзит неколку дена?
Ако вашата пратка е означена како „во транзит“ неколку дена, таа може да минува низ различни дистрибутивни центри или да има доцнења поради надворешни фактори како што се условите на патот, временските услови или логистичките тесни грла. Ако не е обезбедено ажурирање повеќе од 3-4 дена, најдобро е да контактирате со поддршката на DIGYLOG или со продавачот за да го истражите доцнењето.
Колку време е потребно за DIGYLOG да испорача пратка?
Времето на испорака зависи од дестинацијата. За пратки во Агадир и блиските градови, обично се потребни 1-2 работни дена. За другите региони во Мароко, испораката може да трае од 1 до 4 работни дена, а оддалечените области до 8 дена. Имајте на ум дека овие проценки може да варираат во зависност од локалните услови.
Со кого да контактирам ако мојата пратка е изгубена?
Ако мислите дека вашата пратка е изгубена, важно е прво да контактирате со продавачот или продавачот на мало, бидејќи тие имаат директен пристап до DIGYLOG и можат да помогнат во истражувањето на проблемот. Ако продавачот не може да го реши проблемот, можете директно да контактирате со службата за корисници на DIGYLOG преку следните канали:
- Телефон : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Е-пошта : [email protected]