Australia Post Следење

За да следите пратка во Австралија пошта, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „Australia Post“ од опциите. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го идентификува превозникот за вас. Следно, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што се прикажуваат детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.

Ако има какви било проблеми со вашата пратка, може да се обратите до службата за корисници на Australia Post за помош. Може да се контактираат телефонски на 13 76 78 или преку страницата „Контактирајте нè“ на нивната веб-страница. исто така можете да ги повикате на +61 3 8847 9045 ако сте надвор од Австралија (во странство)

Ако вашиот број за следење на Australia Post не работи, прво проверете дали сте го внесле правилно. Ако проблемот продолжи, контактирајте со службата за корисници на Australia Post на 13 POST (13 7678) за помош во Австралија или +61 3 8847 9045 ако се јавувате од странство. Обезбедете им го вашиот број за следење и сите релевантни детали за вашата пратка.

Доцнењето на испораката може да дојде поради различни причини, вклучително и царинење, неповолни временски услови или логистички проблеми. Ако вашата испорака е одложена, проверете ги информациите за следење за ажурирања. За повеќе детали или помош, контактирајте со службата за корисници на Australia Post.

За да ја промените адресата за испорака на вашата пратка, контактирајте со службата за корисници на Australia Post што е можно поскоро на 13 POST (13 7678) во Австралија или +61 3 8847 9045 од странство. Обезбедете им го вашиот број за следење и новата адреса за испорака. Имајте предвид дека промените можеби не се можни ако пратката е веќе во завршна фаза на испорака.

Ако вашата пратка е оштетена или изгубена, веднаш контактирајте со службата за корисници на Australia Post. Обезбедете им го вашиот број за следење и детали за штетата или загубата. Тие ќе ве водат низ процесот на поднесување барање и ќе ви помогнат со секаква потребна документација.

За да закажете подигнување за вашата пратка, посетете ја веб-страницата на Australia Post или контактирајте со нивниот тим за услуги на клиентите на 13 POST (13 7678) во Австралија или +61 3 8847 9045 од странство. Обезбедете им ги деталите за вашата пратка, вклучувајќи ја локацијата на подигање и претпочитаното време на подигање.

Да, можете да следите повеќе пратки одеднаш со внесување на секој број за следење на посебна линија на нашата страница за следење. Ова ќе ги прикаже статусот и локацијата на сите ваши пратки истовремено.

Ако ја пропуштите испораката на вашата пратка, Australia Post обично ќе се обиде со втора испорака. Можете исто така да контактирате со нивната служба за корисници за да ја презакажете испораката во погодно време или да договорите да ја подигнете пратката од локална пошта.

Информациите за следење обично се ажурираат во реално време додека вашата пратка напредува низ различни фази на транзит. Сепак, може да има повремени одложувања во ажурирањата поради технички проблеми или време на обработка на различни транзитни точки. Ако вашите информации за следење не се ажурирани подолг период, контактирајте со службата за корисници на Australia Post за помош.

Можете да контактирате со службата за корисници на Australia Post по телефон на 13 POST (13 7678) во Австралија или +61 3 8847 9045 ако се јавувате од странство. Алтернативно, посетете ја нивната страница за контакт за повеќе опции за поддршка.

Ако треба да поднесете жалба за вашата пратка, контактирајте со службата за корисници на Australia Post со сите релевантни детали, вклучувајќи го и вашиот број за следење и опис на проблемот. Тие ќе дадат насоки за процесот на жалба и ќе ви помогнат во решавањето на проблемот.

Australia Post има специфични ограничувања за големина и тежина за пратки, кои може да се разликуваат во зависност од избраната услуга. Се препорачува да ја проверите веб-страницата на Australia Post или да ја контактирате службата за корисници за детални информации за ограничувањата за големината и тежината.

Australia Post нуди флексибилни опции за испорака, вклучително и можност за барање специфични временски рокови за испорака за одредени услуги. Контактирајте со службата за корисници на Australia Post за да се распрашате за достапните опции за време на испорака за вашата пратка.

Ако сте примиле пакет што не ви припаѓа, веднаш контактирајте со службата за корисници на Australia Post. Обезбедете им го бројот за следење и сите други релевантни детали. Тие ќе се погрижат пакетот да се собере и достави до вистинскиот примач.