YRC Freight, įkurta 1929 m. ir kurios būstinė yra Overland Parke, Kanzaso valstijoje, yra pirmaujanti Amerikos transporto įmonė ir didžiausia YRC Worldwide Inc. dukterinė įmonė. YRC Freight, kuri specializuojasi teikiant mažesnio nei sunkvežimio krovinių (LTL) paslaugas, garsėja savo plačiu transportu ir logistikos sprendimus, maitinimą pramonės, prekybos ir mažmeninės prekybos sektoriams visoje Šiaurės Amerikoje. Įmonė gali pasigirti tvirtu krovinių gabenimo tinklu, pažangiomis informacinėmis technologijomis ir aktyviu klientų aptarnavimu, užtikrinančiu efektyvų pristatymą ir korporacinius sprendimus. „YRC Freight“ paslaugų sritis apima JAV, Kanadą, Meksiką ir vidaus vandenynų paslaugas į Aliaską, Havajus, Guamą, JAV Mergelių salas ir Puerto Riką. Dėl šio plataus tinklo YRC Freight yra labai svarbus Šiaurės Amerikos transporto sektoriaus žaidėjas.
Paslaugos ir operacijos
YRC Freight siūlo platų paslaugų spektrą, įskaitant krovinių gabenimą mažesniu nei sunkvežimiu (LTL), svarbius pristatymo laikus ir tiekimo grandinės sprendimus. Jų paslaugos yra skirtos įvairioms pramonės šakoms ir siūlo individualius sprendimus, atitinkančius konkrečius kiekvieno kliento poreikius.
Būstinė ir tinklas
YRC Freight, kurios būstinė yra JAV, veikia per terminalų ir paskirstymo centrų tinklą, užtikrinantį efektyvų ir platų paslaugų aprėptį. Šis platus tinklas leidžia YRC Freight tiksliai ir patikimai tvarkyti didelius siuntų kiekius.
YRC krovinių siuntų sekimas ir pristatymas
Sekimo sistema
YRC Freight teikia pažangią siuntų sekimo sistemą, leidžiančią klientams lengvai sekti savo siuntas. Įvedę sekimo numerį, klientai gali gauti realiu laiku naujienas apie savo siuntos būseną ir vietą.
Stebėjimo numerio formatas
YRC Freight naudoja specifinį stebėjimo numerių formatą, kad užtikrintų veiksmingą ir tikslų siuntų sekimą. Šie stebėjimo numeriai paprastai susideda iš 9–11 skaitmenų ir pasirinktinai gali apimti brūkšnelius. Formato pavyzdžiai: 99-999999-9, 999-999999-9 arba 999-9999999-9. Šis struktūrinis metodas leidžia tiksliai sekti siuntas visame YRC Freight tinkle.
Kaip sekti YRC siuntas?
Norėdami sekti YRC siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „YRC“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Pristatymo terminai
YRC Freight įsipareigoja pristatyti siuntas laiku. Pristatymo terminai skiriasi priklausomai nuo paslaugos tipo ir paskirties vietos, taip pat yra greito ir standartinio pristatymo galimybės, kad atitiktų įvairius poreikius.
Susisiekite ir klientų aptarnavimas
YRC Freight pabrėžia klientų pasitenkinimą, siūlydama kelis paramos ir užklausų kanalus. Klientai gali kreiptis į savo klientų aptarnavimo tarnybą dėl bet kokių su siuntimu susijusių klausimų arba apsilankyti YRC Freight svetainėje, kad gautų išsamios informacijos ir pagalbos.
Dažnai užduodami klausimai apie YRC Freight
Ką turėčiau daryti, jei mano YRC krovinių siunta vėluoja?
Jei jūsų siunta su YRC Freight vėluoja, pirmiausia patikrinkite dabartinę būseną naudodami savo sekimo numerį. Jei atnaujinimo nėra arba jis labai vėluoja, susisiekite su YRC Freight klientų aptarnavimo skyriumi dėl papildomos informacijos ir pagalbos.
Kaip galiu suprasti skirtingas stebėjimo būsenas?
Įvairios YRC Freight teikiamos stebėjimo būsenos suteikia įžvalgų apie jūsų siuntos kelionę. „Tranzit“ reiškia, kad siunta juda, „Išvežta“ reiškia, kad ji artėja prie paskirties vietos, o „Pristatyta“ patvirtina, kad ji atvyko. Jei matote tokias būsenas kaip „Išimtis“ arba „Laikoma muitinėje“, tai gali reikšti vėlavimą arba problemą, kurią reikia spręsti.
Kokie yra įprasti YRC krovinių siuntų pristatymo laikai?
YRC Freight siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paslaugos tipo ir paskirties vietos. YRC siūlo greito ir standartinio pristatymo galimybes, kurių kiekvienas turi skirtingą terminą, kad atitiktų įvairius pristatymo poreikius.
Kaip susisiekti su YRC Freight dėl su siuntimu susijusių problemų?
Jei turite klausimų ar klausimų, susijusių su jūsų siunta YRC Freight, galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo komanda. Kontaktinius duomenis rasite YRC Freight svetainėje ir jie gali padėti užklausai apie siuntos sekimą, pristatymo klausimus ir kitas logistikos paslaugas.
Koks yra YRC krovinių sekimo numerių formatas?
YRC krovinių sekimo numeriai paprastai formatuojami nuo 9 iki 11 skaitmenų ir gali apimti brūkšnelius, pvz., 99-999999-9, 999-999999-9 arba 999-9999999-9. Šis struktūrinis formatas leidžia tiksliai sekti ir valdyti siuntas.
Kada YRC pristato siuntas?
Jie pristato paketus nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 6:00 iki 20:00 ir šeštadieniais nuo 7:00 iki 17:30.
Ką daryti, jei neturite YRC sekimo numerio?
Dėl sekimo informacijos susisiekite su pardavėju. YRC sekimo numerį paprastai sudaro 9–11 skaitmenų ir pasirinktinai gali būti brūkšnelių. Pavyzdžiai: 99-999999-9, 999-999999-9 arba 999-9999999-9.
Kur YRC gali pristatyti paketus?
Šiuo metu YRC pristato siuntas į Kanadą, Meksiką, JAV (įskaitant Aliaską, Havajus, Guamą, JAV Mergelių salas ir Puerto Riką).
Kiek laiko užtrunka, kol YRC pristato krovinius?
Pagal mūsų statistiką YRC krovinius pristato vidutiniškai per 7-18 dienų.
Išvada
YRC Freight išsiskiria kaip pagrindinis JAV logistikos pramonės veikėjas, siūlantis inovatyvius siuntimo sprendimus ir išskirtinį klientų aptarnavimą. Dėl savo įsipareigojimo efektyvumui, patikimumui ir klientų pasitenkinimui jie tampa pageidaujamu logistikos partneriu, iš naujo apibrėžiančiu krovinių vežimo standartus JAV.