XYS yra profesionalus tarptautinis logistikos vežėjas, įsikūręs Šendžene, Kinijoje. Įmonė specializuojasi teikiant platų logistikos paslaugų spektrą, įskaitant pašto siuntinius, tarptautines specialias linijas ir USPS siuntimo sprendimus. Turėdama visą tiekimo grandinę ir daug dėmesio skirdama saugai, efektyvumui, stabilumui ir klientų aptarnavimui, XYS sukūrė tvirtą pagrindą nuolatiniam prekių pristatymui tarpvalstybiniams elektroninės prekybos vartotojams. Bendrovės atsidavimas patenkinti klientų savalaikiškumo reikalavimus pelnė gerą reputaciją ir puikius rezultatus pramonėje. XYS, kurios būstinė yra Nr. 207, Nr. 2, Zona 2, Fuhai Industrial Zone, Fuyong Community, Fuyong Street, Bao'an District, Shenzhen, XYS naudoja savo stiprias technologijas ir tvirtą infrastruktūrą, kad teiktų patikimas logistikos paslaugas.
XYS teikiamos paslaugos
XYS siūlo platų logistikos paslaugų spektrą, pritaikytą tarptautinės elektroninės prekybos ir verslo poreikiams. Pagrindinės paslaugos apima:
- International Express: Greitos ir patikimos tarptautinės kurjerių paslaugos skubiems siuntoms.
- Tarptautinė linija: specialios tarptautinės laivybos linijos į įvairias pasaulio vietas, užtikrinančios savalaikį ir efektyvų pristatymą.
- FBA pirmoji dalis: specializuoti logistikos sprendimai, skirti „Amazon FBA“ („Amazon“ įvykdymas), atliekantys pirmąjį siuntimo proceso etapą.
- Tarptautinis siuntinys: ekonomiškos ir saugios pašto siuntų paslaugos mažesnėms siuntoms.
- Sandėliavimas ir išsiuntimas: visapusiški sandėliavimo sprendimai, įskaitant saugojimą, atsargų valdymą ir išsiuntimą.
- Sandėliavimas ir platinimas užsienyje: Užjūrio sandėliavimo paslaugos, palengvinančios vietinį platinimą užsienio rinkose.
Būstinė ir tinklas
XYS būstinė yra šurmuliuojančiame Šendženo mieste, pagrindiniame Kinijos logistikos ir technologijų centre. Konkretus adresas yra Nr. 207, Nr. 2, Zone 2, Fuhai Industrial Zone, Fuyong Community, Fuyong Street, Bao'an District, Shenzhen. Šioje strateginėje vietoje XYS valdo savo platų logistikos operacijų tinklą, užtikrinantį efektyvų paslaugų teikimą įvairiuose regionuose. Tvirta bendrovės infrastruktūra ir pažangios technologijos palaiko tvirtus logistikos pajėgumus, todėl ji yra pageidaujamas partneris tarpvalstybinėje prekyboje dalyvaujančioms įmonėms.
Kaip veikia siuntų sekimas
Siuntos sekimo procesas
XYS suteikia efektyvią siuntų sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntas realiu laiku. Kai siunta yra išsiųsta, klientai gauna unikalų sekimo numerį, kurį jie gali naudoti norėdami sekti savo siuntą XYS svetainėje arba per partnerių vežėjų stebėjimo portalus. Stebėjimo procesą sudaro keli etapai, pvz., paėmimas, rūšiavimas, gabenimas ir galutinis pristatymas. Klientai gali peržiūrėti atnaujinimus kiekviename etape ir užtikrinti, kad jie būtų informuoti apie savo siuntos būseną ir vietą.
Stebėjimo numerio formatas
XYS naudoja konkretų sekimo numerio formatą, kuris prasideda „XYS“, po kurio seka skaitmenų ir raidžių seka (pvz., XYS0123456789YQ). Šis formatas padeda klientams lengvai atpažinti ir sekti savo siuntas naudojant XYS sekimo sistemą. XYS stebėjimo portale įvedę sekimo numerį, klientai gali gauti išsamią informaciją apie savo siuntos eigą ir numatomą pristatymo laiką.
Kaip sekti XYS siuntas?
Norėdami sekti XYS siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „XYS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
XYS tvarkomų siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Pavyzdžiui, tarptautiniai greitieji siuntiniai paprastai užtrunka nuo 3 iki 7 darbo dienų, o standartiniai tarptautiniai siuntiniai gali užtrukti nuo 7 iki 15 darbo dienų. Tokie veiksniai kaip muitinės formalumai, vietinės pristatymo sąlygos ir konkretus pasirinktas pristatymo būdas gali turėti įtakos tiksliam pristatymo laikui. XYS stengiasi pateikti tikslius pristatymo sąmatas ir per savo stebėjimo sistemą informuoja klientus apie galimus vėlavimus.
Dėl siuntimo problemų susisiekite su XYS
Jei esate už Kinijos ribų, dėl bet kokių siuntos problemų rekomenduojama susisiekti su parduotuve, tiekėju ar siuntėju. Šis metodas yra patartinas, nes šie tarpininkai turi geresnę prieigą prie XYS ir gali palengvinti greitesnį sprendimą. Gali būti sudėtinga susisiekti su Kinijos logistikos įmonėmis tiesiogiai iš Kinijos ribų. Jei susidursite su bet kokiomis siuntos problemomis, pvz., vėlavimu, trūkstamų paketų ar pristatymo neatitikimų, susisiekę su pardavėju ar siuntėju greičiausiai gausite greitesnį atsakymą ir sprendimą.
Dažnai užduodami klausimai
Kodėl mano XYS sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų XYS stebėjimo numeris neveikia, tai gali būti dėl stebėjimo informacijos atnaujinimo vėlavimo. Palaukite 24–48 valandas, kol stebėjimo informacija bus atnaujinta. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į parduotuvę arba tiekėją, kuris suorganizavo siuntą.
Ką daryti, jei mano XYS siunta vėluoja?
Jei jūsų XYS siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, pirmiausia patikrinkite stebėjimo būseną, ar nėra atnaujinimų. Jei atnaujinimų nėra arba vėlavimas užsitęsė, susisiekite su parduotuve arba tiekėju, suorganizavusiu siuntą, kad ištirtumėte problemą ir suteiktumėte pagalbą.
Kaip galiu pakeisti XYS siuntos pristatymo adresą?
Jei reikia pakeisti XYS siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su siuntą suorganizavusia parduotuve arba tiekėju. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Adreso keitimas gali būti neįmanomas, jei siunta jau vežama arba pristatoma.
Ką daryti, jei mano XYS siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavau?
Jei jūsų XYS siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavote, pirmiausia pasitarkite su kaimynais arba vietiniu pristatymo biuru, kad įsitikintumėte, jog ji nebuvo palikta jiems. Jei vis tiek negalite rasti siuntos, nedelsdami susisiekite su parduotuve arba tiekėju dėl tolesnio tyrimo.
Kaip galiu pranešti apie sugadintą arba trūkstamą prekę mano XYS siuntoje?
Norėdami pranešti apie sugadintą arba trūkstamą prekę jūsų XYS siuntoje, susisiekite su parduotuve arba tiekėju, kuris suorganizavo siuntą, ir pateikite savo sekimo numerį, problemos aprašymą ir visas susijusias nuotraukas ar dokumentus. Jie padės jums išspręsti problemą ir, jei reikia, pasirūpins pakeitimu arba pinigų grąžinimu.
Ką daryti, jei mano XYS stebėjimo būsena nebuvo atnaujinta keletą dienų?
Jei jūsų XYS stebėjimo būsena nebuvo atnaujinta keletą dienų, tai gali būti dėl tranzito arba muitinio apdorojimo vėlavimo. Norėdami gauti daugiau informacijos ir patikrinti siuntos būseną, susisiekite su parduotuve arba tiekėju.
Ar galiu prašyti pagreitinto XYS užsakymo pristatymo?
Norėdami paprašyti pagreitinto XYS užsakymo pristatymo, susisiekite su mažmenininku arba tiekėju, iš kurio pirkote prekę. Jie galės jus informuoti apie galimas pristatymo parinktis ir visas papildomas išlaidas, susijusias su greitu pristatymu.
Kaip susisiekti su XYS klientų aptarnavimo tarnyba dėl su siuntimu susijusių problemų?
Jei esate už Kinijos ribų, dėl bet kokių siuntos problemų rekomenduojama susisiekti su parduotuve, tiekėju ar siuntėju. Šie tarpininkai turi geresnę prieigą prie XYS ir gali palengvinti greitesnį sprendimą. Tiesioginis kontaktas su XYS iš ne Kinijos gali būti sudėtingas, todėl susisiekti su pardavėju ar siuntėju dažnai yra veiksmingiau.
Mūsų mėnesinės statistikos XYS – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos XYS Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  DEUVokietija |
|