UPS siuntų sekimas

Norėdami sekti UPS siuntas, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkite „UPS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Paspaudę mygtuką „Sekti“, būsite nukreipti į sekimo rezultatų puslapį, kuriame pateikiama išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.

UPS sekimo numeriai paprastai būna įvairių formatų, priklausomai nuo naudojamos paslaugos ir siuntos kilmės. Čia pateikiami dažniausiai naudojami formatai:

1. 1Z formatas : tai bene labiausiai atpažįstamas UPS formatas, kuris prasideda raide „1Z“, po kurio seka 6 simbolių siuntėjo numeris (raidžių ir skaičių derinys), 2 skaitmenų aptarnavimo lygio indikatorius ir galiausiai 8 skaitmenų paketas. identifikatorius. Pavyzdžiui: 1Z9999W9999999999.
2. T formatas : UPS Freight paslaugoms naudojami sekimo numeriai, prasidedantys raide "T". Šie skaičiai paprastai yra 10 skaitmenų ilgio. Pavyzdžiui: T9999999999.
3. Pristatymo patvirtinimo numeriai : šie numeriai naudojami UPS Mail Innovations ir gali atrodyti kitaip nei tradiciniai UPS sekimo numeriai. Jie gali skirtis ilgiu ir formatu.
4. UPS greitieji važtaraščiai : tarptautiniam siuntimui UPS naudoja 10 skaitmenų skaitmeninį formatą, kuris paprastai prasideda raide „1“ arba „I“. Pavyzdžiui: 1234567890.
5. Kiti formatai : priklausomai nuo konkrečių paslaugų ar partnerysčių (pvz., UPS Mail Innovations, dirbančios su USPS), galite susidurti su kitais formatais, kurie susilieja su USPS sekimo numerių formatais.

Svarbu pažymėti, kad nors šie formatai yra tipiški, UPS nuolat tobulina savo paslaugas ir stebėjimo galimybes, todėl laikui bėgant gali atsirasti naujų formatų. Visada pasiteiraukite UPS arba pristatymo patvirtinimo, kad gautumėte tikslesnę sekimo informaciją.

Kai ką nors perkate iš internetinių mažmenininkų, pvz., „eBay“, „Amazon“, „AliExpress“ ar kitų internetinių parduotuvių, jie dažnai suteikia jums sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti savo siuntinio kelionę. Šis sekimo numeris gali būti susietas su įvairiomis logistikos įmonėmis, įskaitant UPS. Bet kaip rasti šį sekimo numerį užsisakius paketą internetu?

Pardavėjui išsiuntus užsakymą, jis paprastai atsiųs sekimo numerį el. paštu arba užsakymo sąskaitoje faktūroje. Nepamirškite patikrinti šios informacijos el. pašte ir sąskaitoje faktūroje.

Jei sekimo numerio nematote, susisiekite tiesiogiai su parduotuve arba pardavėju ir paprašykite jo.

Pardavėjams arba siunčiantiems paketus:

• Jei siuntai išsiųsti naudojote ups.com, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.
• Sekimo numerį taip pat galite rasti užsiregistravę „UPS My Choice“.

Jei kyla problemų ieškant siuntos arba siuntos sekimo numerio, pabandykite naudoti funkciją „Sekti pagal nuorodą“ UPS svetainėje.

Taip, galite sekti savo UPS Mail Innovations siuntas ir UPS Ground siuntas. Norėdami sekti siuntą, aukščiau esančiame laukelyje įveskite savo UPS Mail Innovations arba UPS Ground siuntos sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Sekti“, kaip paaiškinta anksčiau.

• UPS Ground paketai paprastai pristatomi per 1–5 darbo dienas
• UPS pristatys siuntinį iš Europos šalių į JAV per 2–6 darbo dienas.
• UPS užtruks 1–6 darbo dienas, kol siuntiniai pristatys JAV.
• Tarptautiniam siuntų pristatymui UPS paprastai užtrunka 7–15 darbo dienų, kol siuntiniai pristatomi. Pristatymo laikas kartais užtruks ilgiau, priklausomai nuo paskirties šalies vietos. Kuo mažesnis atstumas tarp kilmės šalies ir paskirties šalies, tuo greitesnis pristatymas.

1. UPS Next Day Air : Pristatymas garantuojamas iki 10:30 val., 12:00 val. arba kitos darbo dienos pabaigoje, priklausomai nuo paskirties vietos.
2. UPS 2nd Day Air : garantuotas pristatymas iki antros darbo dienos pabaigos. Ši paslauga gali būti tinkama siuntoms, kurioms nereikia vienos nakties aptarnavimo.
3. UPS 3 dienų pasirinkimas : pristatymas per tris darbo dienas. Ši paslauga siūlo ekonomišką alternatyvą siuntoms, kurioms nereikia oro susisiekimo greičio.
4. UPS Ground : Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos, paprastai svyruoja nuo 1 iki 5 darbo dienų gretimoje JAV teritorijoje ir iki 7 darbo dienų į Aliaską ir Havajus ir iš jų. UPS Ground yra ekonomiškas pasirinkimas neskubioms siuntoms.

UPS paprastai reikalauja 1–2 darbo dienų, kad pristatytų siuntas į daugumą Vokietijos vietovių

„Tranzitu“ reiškia, kad siuntinys šiuo metu yra pakeliui pas numatytą gavėją.

„Pristatyta“ reiškia, kad siunta sėkmingai pasiekė gavėją, o tai reiškia pristatymo proceso užbaigimą.

„Grąžinti siuntėjui“ rodo, kad siunta dėl kokių nors priežasčių negalėjo būti pristatyta gavėjui. Jei pristatymo nepavyksta užbaigti per nurodytą laiką, siunta automatiškai grąžinama siuntėjui.

UPS siuntos sekimo numeris yra unikalus identifikatorius, priskirtas kiekvienai siuntai, išsiųstai per UPS. Šis numeris leidžia tiek siuntėjams, tiek gavėjams stebėti siuntinio kelionę realiuoju laiku. Sekimo numerį galite rasti siuntimo kvite, UPS paskyroje arba siuntos patvirtinimo el. laiške, jei ką nors užsisakėte internetu.

Paprastai sekimo informacija pasirodo internete, kai tik siuntinys nuskaitomas į UPS sistemą. Tačiau kai kuriais atvejais gali šiek tiek užtrukti nuo siuntos išsiuntimo iki sekimo informacijos atsiradimo internete.

Ši situacija gali atsirasti dėl kelių priežasčių. Paketas galėjo būti pristatytas kaimynui arba paliktas saugioje vietoje, jei jūsų nebuvo namuose. Taip pat gali būti, kad siuntinys per klaidą buvo pristatytas kitu adresu. Jei negalite rasti paketo, dėl pagalbos rekomenduojama kreiptis į UPS klientų aptarnavimo tarnybą.

Taip, UPS siūlo parinktį „Keisti pristatymą“, kurioje galite pakeisti pristatymo adresą arba suplanuoti pristatymo datą. Tačiau atminkite, kad atliekant pakeitimus gali būti taikomas mokestis, o ne visoms siuntoms galima atlikti tokius pakeitimus.

Jei negalite gauti UPS pristatymo, vairuotojas gali palikti pakuotę saugioje vietoje, pristatyti kaimynui arba nugabenti atgal į vietinį UPS skyrių. Daugeliu atvejų UPS bandys pristatyti iki trijų kartų. Po paskutinio bandymo paketas gali būti laikomas vietiniame UPS prieigos taške keletą dienų, kad galėtumėte jį atsiimti. Jei per šį laikotarpį jis nebus paimtas, jis gali būti grąžintas siuntėjui.

Jei jūsų pakuotė pametėte arba sugadinta, nedelsdami apie tai praneškite UPS. Galite pateikti pretenziją internetu per UPS svetainę, pateikdami atitinkamą informaciją apie siuntą. Labai svarbu nedelsiant pradėti ieškinio procesą, kad sprendimas būtų paspartintas.

UPS siūlo pristatymą šeštadienį tam tikroms paslaugoms ir vietoms. Patartina patikrinti konkrečią pristatymo paslaugą arba apsilankyti UPS svetainėje, kad patikrintumėte, ar pristatymas savaitgaliais yra jūsų siuntos pasirinkimas.

Su UPS galite susisiekti įvairiais kanalais. Oficialioje UPS svetainėje yra tokių galimybių kaip tiesioginis pokalbis ir palaikymas el. paštu. Be to, norėdami gauti neatidėliotinos pagalbos, galite paskambinti UPS klientų aptarnavimo karštąja linija jūsų regione.