TNT Express siuntų sekimas

Norėdami sekti TNT Express siuntą, nurodytą laukelį įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „TNT Express“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.

Jei jūsų TNT Express sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Jei problema išlieka, susisiekite su TNT Express klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį, kad gautumėte daugiau pagalbos. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir visą svarbią informaciją apie siuntą.

Siuntos vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant muitinės formalumus, nepalankias oro sąlygas ar logistikos problemas. Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Norėdami gauti daugiau informacijos ar pagalbos, susisiekite su TNT Express klientų aptarnavimo tarnyba.

Norėdami pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su TNT Express klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktinį puslapį . Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Atminkite, kad pakeitimai gali būti neįmanomi, jei siunta jau yra paskutinėje pristatymo stadijoje.

Jei jūsų siunta sugadinta arba pamesta, nedelsdami susisiekite su TNT Express klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir informaciją apie žalą ar praradimą. Jie padės jums pateikti pretenziją ir padės sutvarkyti visus reikalingus dokumentus.

Norėdami suplanuoti siuntos atsiėmimą, apsilankykite TNT Express svetainėje arba susisiekite su jų klientų aptarnavimo komanda. Pateikite jiems informaciją apie savo siuntą, įskaitant paėmimo vietą ir pageidaujamą paėmimo laiką.

Taip, galite stebėti kelias siuntas vienu metu, įvesdami kiekvieną sekimo numerį, atskirtą kableliu TNT Express sekimo puslapyje. Taip vienu metu bus rodoma visų jūsų siuntų būsena ir vieta.

Jei praleidote siuntos pristatymą, TNT Express paprastai bandys pristatyti antrą kartą. Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba ir susitarti dėl siuntos paėmimo iš vietinio „TNT Express“ biuro, kad pristatytumėte pristatymą jums patogiu laiku.

Stebėjimo informacija paprastai atnaujinama realiuoju laiku, kai siunta vyksta įvairiais tranzito etapais. Tačiau naujinimai kartais gali vėluoti dėl techninių problemų arba apdorojimo laiko skirtinguose siuntimo taškuose. Jei jūsų stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laiką, kreipkitės pagalbos į TNT Express klientų aptarnavimo tarnybą.

Galite susisiekti su „TNT Express“ klientų aptarnavimo tarnyba apsilankę jų kontaktų puslapyje ir gauti įvairių palaikymo parinkčių, įskaitant telefoną, el. paštą ir tiesioginį pokalbį. Jų klientų aptarnavimo komanda gali padėti išspręsti bet kokius su siuntimu susijusius klausimus.

Jei jums reikia pateikti skundą dėl siuntos, susisiekite su TNT Express klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite visą reikiamą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos aprašymą. Jie suteiks gaires dėl skundo proceso ir padės išspręsti problemą.

TNT Express siuntoms taikomi specifiniai dydžio ir svorio apribojimai, kurie gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Norėdami gauti išsamios informacijos apie dydžio ir svorio apribojimus, rekomenduojama apsilankyti TNT Express svetainėje arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.

TNT Express siūlo lanksčias pristatymo galimybes, įskaitant galimybę prašyti konkrečių tam tikrų paslaugų pristatymo terminų. Susisiekite su TNT Express klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteiraukite apie galimus siuntos pristatymo terminus.

Jei gavote siuntą, kuri nepriklauso jums, nedelsdami susisiekite su TNT Express klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems sekimo numerį ir bet kokią kitą svarbią informaciją. Jie pasirūpins, kad pakuotė būtų paimta ir pristatyta tinkamam gavėjui.