„SpeedPost“ yra pirmaujanti kurjerių ir greitojo pristatymo paslauga Singapūre, kurią valdo „Singapore Post“ („SingPost“). „SpeedPost“, sukurta siekiant patenkinti tiek vietinius, tiek tarptautinius pristatymo poreikius, siūlo platų paslaugų asortimentą, pritaikytą asmenims ir įmonėms, užtikrinant patikimą, greitą ir saugų pristatymą. Žinomas dėl efektyvios veiklos, „SpeedPost“ naudoja platų „SingPost“ logistikos tinklą, leidžiantį siuntiniams pasiekti paskirties vietą su minimaliu vėlavimu. „SpeedPost“ paslaugos teikiamos tiek vietiniams pristatymams Singapūre, tiek tarptautiniams siuntoms į įvairias pasaulio šalis.
„SpeedPost“ yra ypač populiarus elektroninės prekybos logistikos srityje, teikiant esminę paramą Singapūro įmonėms, siūlant pristatymo paslaugas nuo galo iki galo. Įmonė siūlo įvairias galimybes – nuo greitojo pristatymo iki standartinių ir ekonomiškų paslaugų, leidžiančių klientams pasirinkti pristatymo sprendimą pagal skubumą ir biudžetą. Be to, „SpeedPost“ siūlo patikimą sekimo sistemą, kad klientai būtų informuojami apie jų siuntų būseną viso pristatymo proceso metu.
Pagrindinės „SpeedPost“ siūlomos paslaugos
„SpeedPost“ siūlo daugybę paslaugų, kurios patenkina asmenų, įmonių ir elektroninės prekybos platformų poreikius:
- Pristatymas į namus : „SpeedPost“ teikia patikimą vietinį pristatymą Singapūre su galimybėmis pristatyti tą pačią dieną, kitą dieną ir ekonomišką pristatymą, todėl pristatymo laikas ir sąnaudos yra lanksčios.
- Tarptautinis pristatymas : turėdamas greitojo ir standartinio siuntimo parinktis, „SpeedPost“ pristato prekes į kelias šalis Azijoje, Europoje, Amerikoje ir kt. Tai idealiai tinka įmonėms ir asmenims, siunčiantiems prekes į užsienį.
- El. prekybos sprendimai : „SpeedPost“ palaiko el. prekybos įmones, siūlydama lanksčius logistikos sprendimus, įskaitant sandėliavimo, išsirinkimo ir pakavimo paslaugas bei integraciją su internetinėmis prekyvietėmis.
- Stebėjimo ir sekimo paslaugos : pažangi „SpeedPost“ sekimo sistema leidžia klientams stebėti savo siuntų kelionę realiuoju laiku nuo išsiuntimo iki galutinio pristatymo.
Šios paslaugos leidžia „SpeedPost“ patenkinti įvairius klientų poreikius, nesvarbu, ar jiems reikalingas greitas pristatymas vietiniu mastu, ar patikimos tarptautinio pristatymo galimybės.
Kaip siuntų sekimas veikia naudojant „SpeedPost“.
„SpeedPost“ suteikia efektyvią sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntas realiuoju laiku. Kai siunta išsiunčiama, klientas gauna sekimo numerį, kurį gali naudoti SpeedPost svetainėje arba mūsų siuntos sekimo svetainėje. Sekimo sistema atnaujinama realiuoju laiku ir pateikia pagrindinę informaciją apie siuntos vietą, tranzito būseną ir numatomą pristatymo laiką.
Kaip sekti SpeedPost siuntas?
Norėdami sekti SpeedPost siuntą, nurodytą laukelį įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „SpeedPost (Singapūras)“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Stebėjimo numerio formatas
„SpeedPost“ stebėjimo numeriai gali skirtis, tačiau įprastas formatas prasideda raide „E“ , po kurios seka raidė (AZ), tada devyni skaitmenys ir baigiasi šalies kodu SG (pvz., EA123456789SG ). Šis formatas užtikrina, kad kiekviena siunta būtų unikaliai identifikuojama, todėl klientams lengva tiksliai sekti pakuotes. Klientai gali įvesti šį sekimo numerį SpeedPost sekimo puslapyje, kad gautų naujausią informaciją apie savo siuntos kelionę.
Siuntos pristatymo laikas
SpeedPost siuntų pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir pasirinkto siuntimo būdo. Vietinėms siuntoms Singapūre „SpeedPost“ siūlo pristatymo tą pačią ir kitą dieną parinktis, leidžiančias greitai pristatyti siuntas. Tarptautinis pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pristatymo būdo. Pavyzdžiui:
- Singapūras vidaus (ta pati diena) : skubių siuntų siuntiniai pristatomi per tą pačią dieną.
- Singapūro vietinis (kitą dieną) : Pristatymas per 1 darbo dieną.
- Tarptautinis greitasis į Pietryčių Aziją : 2-4 darbo dienos.
- Tarptautinis standartas Europai arba Amerikai : 7-14 darbo dienų.
Šie įvertinimai gali skirtis atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip muitinės formalumai ir vietiniai pristatymo grafikai. „SpeedPost“ stebėjimo sistema teikia klientams atnaujinimus apie vėlavimą ir padeda valdyti pristatymo lūkesčius.
Kaip susisiekti su „SpeedPost“ dėl siuntimo problemų
Jei klientai susiduria su problemomis dėl siuntų, pvz., vėlavimų, pamestų siuntų ar sekimo problemų, „SpeedPost“ siūlo kelis būdus susisiekti su savo klientų aptarnavimo komanda.
- „Facebook“ puslapis : norėdami gauti užklausų ir naujienų, klientai gali susisiekti su „SpeedPost“ komanda per savo „Facebook“ puslapį .
- Susisiekimo forma : Klientai taip pat gali naudoti SpeedPost kontaktinę formą norėdami gauti išsamesnės užklausos dėl jų siuntų.
Kad sprendimas būtų kuo greičiau, klientams patariama kreipiantis į klientų aptarnavimo tarnybą turėti savo sekimo numerį ir išsamią siuntos informaciją, nes tai padeda komandai efektyviau rasti ir išspręsti problemas.
Dažnai užduodami klausimai apie „SpeedPost“ siuntų sekimo problemas
Kodėl mano „SpeedPost“ stebėjimo numeris nerodo jokių atnaujinimų?
Gali būti keletas priežasčių, kodėl „SpeedPost“ stebėjimo numeris nerodo atnaujinimų. Gali būti, kad paketas vis dar apdorojamas arba dar nebuvo nuskaitytas į sistemą. Įsitikinkite, kad įvedėte teisingą stebėjimo numerį, kuris paprastai prasideda raide „E“ , po kurio yra raidė ir devynių skaitmenų skaičius, kuris baigiasi „SG“ (pvz., EA123456789SG). Jei po 24 valandų naujinių nepasirodo, susisiekite su „SpeedPost“ naudodami internetinę palaikymo formą, kad gautumėte daugiau informacijos.
Mano siuntos būsena kelias dienas rodoma „Tranzit“. Ką tai reiškia?
Jei „SpeedPost“ stebėjimo būsena ilgą laiką rodoma „Tranzit“, tai reiškia, kad siuntinys vis dar juda logistikos tinkle, bet dar turi pasiekti paskirties vietą arba galutinį rūšiavimo centrą. Tranzito laikas gali pailgėti piko gabenimo sezono metu, atliekant muitinės patikrinimus arba vėluojant tarptautiniam apdorojimui. Jei naujinių nėra ilgiau nei kelias dienas, susisiekite su „SpeedPost“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte daugiau paaiškinimų.
Ką daryti, jei mano „SpeedPost“ siuntinys vėluoja?
Jei jūsų „SpeedPost“ siuntinys vėluoja, tai gali būti dėl muitinės apdorojimo, didelių siuntų apimčių ar nenumatytų logistikos problemų. Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paslaugos, todėl, jei numatytas laikotarpis jau praėjo, susisiekite su SpeedPost naudodami jų internetinę formą arba per Facebook, kad patikrintumėte būseną ir nustatytumėte galimus vėlavimus.
Kodėl mano pakuotė buvo pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavau?
Jei jūsų siuntinys rodomas kaip „pristatytas“, bet neatvyko, jis gali būti paliktas saugioje vietoje arba pas kaimyną. Pirmiausia patikrinkite savo turtą arba pas kaimynus. Jei vis tiek negalite jo rasti, susisiekite su „SpeedPost“ palaikymo komanda ir nurodykite savo sekimo numerį ir pristatymo informaciją, kad pradėtumėte tyrimą.
Su kuo turėčiau susisiekti, jei turiu problemų dėl „SpeedPost“ siuntos?
Jei kyla problemų dėl „SpeedPost“ siuntos, geriausias būdas jas išspręsti yra tiesiogiai susisiekti su „SingPost“ klientų aptarnavimo tarnyba. Su jais galite susisiekti naudodami internetinę kontaktinę formą arba SingPost Facebook puslapį . Būtinai turėkite sekimo numerį ir visą susijusią siuntos informaciją, kad galėtumėte greičiau padėti.
Mūsų mėnesinės statistikos SpeedPost (Singapore) – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos SpeedPost (Singapore) Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 SGPSingapūras | SGP Singapūras |
|
| SGP Singapūras |  VNMVietnamas |
|
| SGP Singapūras |  DEUVokietija |
|