„Shiptor“ yra pagrindinis logistikos paslaugų teikėjas, besispecializuojantis elektroninės prekybos siuntose didžiuliame Rusijos regione. Turėdamas tvirtą infrastruktūrą, „Shiptor“ veiksmingai patenkina augančius internetinių įmonių ir individualių vartotojų poreikius, užtikrindamas sklandų procesą nuo sandėlio iki gavėjo durų.
„Shiptor“ būstinė yra Maskvoje, gyvybingoje Rusijos sostinėje. Centrinė pagrindinės veiklos vieta leidžia „Shiptor“ efektyviai valdyti logistikos sudėtingumą gabenant į įvairius didžiausios pasaulio šalies regionus ir iš jų.
Įmonė siūlo platų paslaugų spektrą, skirtą įvairiems logistikos poreikiams patenkinti. Tai siuntų persiuntimas, pristatymas kurjeriu, sandėlio įvykdymo paslaugos ir net grąžinimo valdymas. Dėl plataus „Shiptor“ pasiekiamumo ir kompetentingų paslaugų jis yra patikimas pasirinkimas visiems, kuriems reikia patikimų logistikos sprendimų Rusijoje.
Siuntėjo pristatymo paslaugos
„Shiptor“ didžiuojasi galėdamas teikti išsamų paslaugų rinkinį, sukurtą taip, kad atitiktų unikalius verslo ir asmenų poreikius. „Shiptor“ pavyzdinė paslauga – siuntų persiuntimas, kuris suteikia patogų būdą privatiems asmenims ir įmonėms gauti prekes iš užsienio. Be to, „Shiptor“ kurjerių pristatymo tarnyba užtikrina greitą ir patikimą siuntų pristatymą į įvairias Rusijos vietoves.
Be pristatymo paslaugų, „Shiptor“ taip pat teikia visapusiškas sandėliavimo ir vykdymo paslaugas. Šie sprendimai idealiai tinka elektroninės prekybos įmonėms, norinčioms optimizuoti savo veiklą Rusijoje. „Shiptor“ taip pat siūlo specialią grąžinimo valdymo paslaugą, padedančią įmonėms efektyviai tvarkyti klientų grąžinimus.
Jūsų siuntėjo siuntos stebėjimas
Siuntos stebėjimas naudojant „Shiptor“ yra be vargo. Siuntėjo sekimo sistema leidžia vartotojams stebėti siuntos kelionę nuo paėmimo iki pristatymo. Norint pradėti sekti siuntą, tereikia unikalaus siuntėjo sekimo numerio. Šį identifikatorių paprastai sudaro raidės ir skaičiai, pvz., „RP0001234567“.
Gavę „Shiptor“ sekimo numerį, galite įvesti jį į „Shiptor“ svetainės stebėjimo lauką. Čia galite pasiekti realiojo laiko atnaujinimus apie siuntos būseną, įskaitant dabartinę jos vietą ir numatomą pristatymo datą.
Siuntėjo pristatymo laikas
Siuntėjo pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo siuntos paskirties vietos Rusijoje. Paprastai pristatymas didžiuosiuose miestuose, tokiuose kaip Maskva ar Sankt Peterburgas, gali užtrukti 1-3 dienas. Siuntų į atokesnius regionus pristatymo laikas gali pailgėti iki 7-10 dienų. „Shiptor“ siekia pasiūlyti skaidrias pristatymo sąmatas, suteikdamas klientams tikslų pristatymo laiką.
Kaip susisiekti su siuntėju dėl siuntimo problemų?
Iškilus bet kokioms siuntimo problemoms su „Shiptor“, jų pajėgi klientų aptarnavimo komanda yra pasiruošusi padėti. Jie gali susidoroti su įvairiomis siuntimo problemomis – nuo netinkamai nurodyto sekimo numerio iki siuntos vėlavimo, todėl kiekvienam klientui suteikiamas supaprastintas problemų sprendimo procesas.
Su „Shiptor“ klientų aptarnavimo tarnyba galite susisiekti paskambinę 8 800 100-72-69 . Ši speciali karštoji linija padės jums susisiekti su profesionalia „Shiptor“ komanda, kuri yra gerai pasiruošusi atsakyti į visus jums rūpimus logistinius klausimus.
Arba klientai taip pat gali susisiekti el. paštu [email protected] arba naudodami kontaktinę formą, esančią „Shiptor“ svetainėje. Nepriklausomai nuo jūsų pasirinkto metodo, „Shiptor“ siekia pasiūlyti puikų klientų aptarnavimą, užtikrinant efektyvų ir saugų kiekvienos siuntos pristatymą.
Dažnai užduodami klausimai apie „Shiptor“.
Kas yra Shiptor?
Shiptor yra gerai įsitvirtinusi logistikos įmonė, įsikūrusi Rusijoje. Ji teikia įvairias paslaugas, įskaitant siuntų pristatymą, logistikos paslaugas ir įvykdymo sprendimus tiek privatiems asmenims, tiek įmonėms.
Kaip sekti Shiptor siuntas?
Norėdami sekti siuntėjo siuntas, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „Siuntėjas“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, leiskite sistemai automatiškai pasirinkti vežėją jūsų vardu. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį. Čia rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.
Koks yra Shiptor siuntų pristatymo laikas?
„Shiptor“ stengiasi teikti greitas pristatymo paslaugas. Tačiau pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo siuntos paskirties vietos. Paprastai vidaus siuntos Rusijos viduje gali būti pristatytos per 2–5 darbo dienas, o tarptautinės siuntos gali užtrukti nuo 7–14 darbo dienų.
Kaip galiu susisiekti su „Shiptor“, jei kyla problemų dėl siuntos?
Iškilus su siunta susijusioms problemoms, galite susisiekti su „Shiptor“ klientų aptarnavimo komanda telefonu 8 800 100-72-69 arba el. paštu [email protected] .
Ar Shiptor pristato tarptautiniu mastu?
Taip, „Shiptor“ teikia tarptautinio pristatymo paslaugas. Tačiau pristatymo laikas ir išlaidos skirsis priklausomai nuo paskirties šalies.
Ar galiu suplanuoti atsiėmimą su „Shiptor“?
Taip, „Shiptor“ siūlo patogią paėmimo paslaugą. Norėdami suplanuoti atsiėmimą, galite susisiekti su „Shiptor“ klientų aptarnavimo tarnyba arba susitarti per jų svetainę.
Kaip „Shiptor“ galiu pakeisti pristatymo adresą arba tvarkaraštį?
Jei jums reikia pakeisti pristatymo adresą arba tvarkaraštį po to, kai jūsų užsakymas buvo išsiųstas, nedelsdami kreipkitės į „Shiptor“ klientų aptarnavimo skyrių telefonu 8 800 100-72-69 arba el. paštu [email protected] . Atkreipkite dėmesį, kad pakeitimai gali turėti įtakos pristatymo terminui ir galbūt kainai.
Ar „Shiptor“ teikia grąžinimo paslaugą?
Taip, „Shiptor“ savo klientų patogumui siūlo grąžinimo paslaugą. Jei jums reikia grąžinti paketą, susisiekite su „Shiptor“ klientų aptarnavimo tarnyba ir atlikite reikiamus veiksmus.
Kaip galiu pareikšti pretenziją, jei mano Siuntėjo siunta prarasta arba sugadinta?
Tuo atveju, jei jūsų siunta būtų pamesta ar sugadinta, turėtumėte nedelsdami susisiekti su „Shiptor“ klientų aptarnavimo tarnyba. Jie padės jums per ieškinio pateikimo procesą. Nepamirškite saugoti visos originalios pakuotės ir dokumentų, nes jų gali prireikti ieškant pretenzijos.
Kaip vienu metu stebėti kelias „Shiptor“ siuntas?
Taip, vienu metu galite stebėti kelias „Shiptor“ siuntas. Tiesiog įveskite visus sekimo numerius, atskirtus nauja eilute
Ką daryti, jei mano siuntėjo stebėjimo informacija neatnaujinama?
Jei jūsų stebėjimo informacija neatnaujinama, tai gali būti dėl siuntos atnaujinimų vėlavimo iš siuntėjo pusės. Jei jūsų siuntos būsena nebuvo atnaujinta ilgiau nei kelias dienas, dėl tolesnės pagalbos turėtumėte susisiekti su „Shiptor“ klientų aptarnavimo tarnyba.