SHIPTER yra Pietų Korėjoje įsikūrusi tarptautinė laivybos ir logistikos įmonė, kuri specializuojasi teikiant supaprastintus el. prekybos sprendimus. Jis skirtas padėti internetinėms įmonėms lengvai pristatyti produktus visame pasaulyje, tvarkyti viską nuo eksporto dokumentų iki muitinės formalumų. SHIPTER įsitvirtino kaip pirmaujanti paslaugų teikėja elektroninės prekybos pardavėjams, norintiems išplėsti savo pasiekimus tarptautinėse rinkose. Bendradarbiaudama su logistikos tinklais daugiau nei 40 šalių, ji siūlo plačią geografinę aprėptį ir užtikrina, kad įmonės galėtų siųsti produktus į įvairias pasaulio vietas.
Paslauga skirta tiek B2B (verslas verslui), tiek C2C (klientas klientui) modeliams, todėl ji yra lanksti įvairių tipų įmonėms. SHIPTER paslaugos apima galimybę registruoti produktus siuntimui, spausdinti siuntimo etiketes, sekti pakuotes realiu laiku ir tvarkyti reikiamus dokumentus. Jos platforma palaiko įmones automatizuojant daugelį tarptautiniam gabenimui reikalingų veiksmų, taupant laiką ir sumažinant klaidas procese.
Pagrindinės SHIPTER paslaugos
SHIPTER siūlo daugybę paslaugų, skirtų padėti el. prekybos įmonėms tenkinti tarptautinius siuntimo poreikius:
- Produkto registracija : pardavėjai gali registruoti savo gaminius per SHIPTER portalą, o įmonė pateikia reikalingus dokumentus ir etiketes, kad supaprastintų eksporto procesą.
- Muitinės įforminimas : SHIPTER padeda sutvarkyti eksporto ir importo muitinės dokumentus, užtikrinant, kad siuntos būtų tvarkomos sklandžiai tarp valstybių.
- Stebėjimas : platformoje pateikiamas išsamus siuntų sekimas, leidžiantis įmonėms ir klientams stebėti savo siuntų eigą nuo siuntos pradžios iki paskirties vietos.
- Pasaulinė aprėptis : SHIPTER siūlo pristatymą į daugiau nei 40 šalių su vietinėmis logistikos partnerystėmis, kad būtų užtikrintas greitas ir patikimas pristatymas.
Kaip siuntų sekimas veikia naudojant SHIPTER
SHIPTER leidžia lengvai ir lengvai sekti siuntas per savo svetainę arba naudojant mūsų siuntų sekimo platformą. Kai siuntinys užregistruojamas siuntimui, pardavėjas gauna unikalų sekimo numerį. Šis skaičius leidžia tiek pardavėjui, tiek klientui stebėti siuntos eigą realiu laiku. SHIPTER stebėjimo sistema pateikia atnaujinimus kiekvienoje svarbioje stadijoje, įskaitant tada, kai prekė paimama, apdorojama sandėlyje, atliekama muitinėje ir išsiunčiama galutiniam pristatymui.
Stebėjimo numerio formatas
SHIPTER sekimo numeriai yra įvairių formatų, priklausomai nuo logistikos tiekėjo ir paskirties šalies. Vienas įprastas formatas prasideda raidžių serija, po kurios seka skaitmenys ir baigiasi „KR“ (nurodant Pietų Korėją). Pavyzdžiui, įprastas SHIPTER sekimo numeris gali atrodyti kaip HSE0123KR . Šis formatas užtikrina, kad siuntą būtų galima lengvai identifikuoti ir sekti per SHIPTER internetinę sistemą.
Kaip sekti SHIPTER siuntas?
Norėdami sekti SIUNTOJO siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „SIUNTOJAS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
SHIPTER siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies, muitinės apdorojimo laiko ir pasirinkto siuntimo būdo. Pavyzdžiui, standartinės siuntos į netoliese esančias šalis, tokias kaip Japonija ar Kinija, gali užtrukti 3–5 darbo dienas, o siuntos į Europą ar JAV – 7–14 darbo dienų. Taip pat teikiamos pagreitintos paslaugos, kurios tam tikruose regionuose sutrumpina tranzito laiką iki 2–3 darbo dienų.
Štai keletas tipiškų pristatymo terminų skirtingiems regionams:
- Iš Pietų Korėjos į JAV : 7–10 darbo dienų (standartinis pristatymas)
- Iš Pietų Korėjos į Jungtinę Karalystę : 10–12 darbo dienų
- Iš Pietų Korėjos į Japoniją : 3-5 darbo dienos
- Iš Pietų Korėjos į Australiją : 5-7 darbo dienos
Šie skaičiavimai gali skirtis priklausomai nuo muitinės formalumų atlikimo laiko ir vietinių švenčių.
Kaip susisiekti su SHIPTER
Jei su siunta kyla kokių nors problemų, SHIPTER pateikia kelis būdus, kaip susisiekti su savo palaikymo komanda. Klientai gali apsilankyti savo svetainės užklausos puslapyje ir pateikti klausimų ar rūpesčių. Nesvarbu, ar problema susijusi su atidėtu pristatymu, pamestu paketu ar muitinės problemomis, SHIPTER klientų aptarnavimo komanda gali padėti išspręsti problemą.
Dažnai užduodami klausimai apie SHIPTER siuntų sekimo problemas
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų SHIPTER sekimo numeris neteikia naujinių arba rodomas kaip netinkamas, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą sekimo numerį. SHIPTER sekimo numeriai gali skirtis formatu, pvz., prasidedantys raidėmis ir baigiant „KR“ (pvz., HSE0123KR). Jei problema išlieka, susisiekite su SHIPTER klientų aptarnavimo tarnyba užklausos puslapyje, kad patikrintumėte sekimo numerį arba išspręstumėte problemą.
Kodėl mano siunta įstrigo muitinėje?
Kartais siuntos gali vėluoti muitinėje dėl papildomų dokumentų ar patikrinimų. Taip gali nutikti, jei pakuotėje yra draudžiamų prekių, neužpildytos muitinės formos arba jei muitinė reikalauja daugiau informacijos. Jei siunta muitinėje atidėta ilgiau nei kelias dienas, susisiekite su SHIPTER palaikymo komanda, kad gautumėte patarimų, kaip išspręsti problemą.
Mano stebėjimas nebuvo atnaujintas keletą dienų. Ką turėčiau daryti?
Įprasta, kad sekimo informacija laikinai nustoja atnaujinti per ilgus tarptautinio tranzito laikotarpius arba kol siuntos apdorojamos muitinėje. Jei jūsų stebėjimas nebuvo atnaujintas ilgiau nei 5–7 dienas, galbūt norėsite susisiekti su SHIPTER palaikymo komanda jų užklausos puslapyje, kad gautumėte išsamesnės informacijos apie siuntinio vietą.
Ką reiškia, kai siuntinio būsena yra „Tranzit“?
„Tranzitu“ reiškia, kad jūsų siunta šiuo metu vežama į kitą apdorojimo centrą arba galutinę paskirties vietą. Tai normali būsena ir gali trukti kelias dienas, ypač tarptautinio siuntimo metu. Ir toliau stebėkite savo stebėjimo numerį ir ieškokite atnaujinimų, kai siuntinys juda logistikos tinklu.
Kaip galiu susisiekti su SHIPTER, jei mano siunta prarasta?
Jei atrodo, kad jūsų siunta prarasta arba nebuvo pristatyta per numatytą laikotarpį, kuo greičiau susisiekite su SHIPTER palaikymo komanda jų užklausos puslapyje . Pateikite jiems savo sekimo numerį ir bet kokią kitą svarbią informaciją, kad pradėtumėte paketo paiešką.
Kodėl mano siuntinys buvo grąžintas siuntėjui?
Siuntinys gali būti grąžintas siuntėjui, jei iškilo problemų dėl pristatymo adreso, muitinės formalumų arba jei gavėjas nebuvo pasiekiamas. Patikrinkite stebėjimo informaciją, kad sužinotumėte, kodėl siuntinys buvo grąžintas, ir susisiekite su SHIPTER palaikymo komanda, kad išspręstumėte problemą arba susitartumėte dėl pakartotinio pristatymo.
Mūsų mėnesinės statistikos SHIPTER – Rugsėjis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos SHIPTER Rugsėjis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 KORPietų Korėja |  KAZKazachstanas |
|
| KOR Pietų Korėja |  ITAItalija |
|