Saudi Post siuntų sekimas

Norėdami sekti Saudo pašto siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „Saudi Post“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.

„Saudi Post“ stebėjimo numerius sudaro 13 simbolių: jie prasideda dviem raidėmis, po to seka devyniais skaitmenimis ir baigiasi dviejų raidžių Saudo Arabijos šalies kodu „SA“ (pvz., EE123456789SA). Taip pat yra alternatyvus sekimo numerio formatas, kurį sudaro 15 simbolių. Jis prasideda nuo trijų iki penkių raidžių, po kurių seka nuo dešimties iki dvylikos skaitmenų (pvz., GDS244612345678).

Stebėdami siuntą galite susidurti su įvairiomis būsenomis. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių:

• Pasiruošimas siuntimui : Jūsų siunta ruošiama išsiųsti.
• Tranzitu : Jūsų siunta pakeliui į paskirties vietą.
• Pristatymas : jūsų siunta yra pas pristatymo agentą ir netrukus turėtų atvykti.
• Pristatyta : Jūsų siunta sėkmingai pristatyta.

Jei siuntos sekimo informacija kurį laiką nebuvo atnaujinta, tai gali būti dėl kelių priežasčių, pvz., delsimo nuskaityti, techninių problemų ar muitinės formalumų. Jei ilgesnį laiką nematote jokių atnaujinimų, kreipkitės pagalbos į „Saudi Post“ klientų aptarnavimo tarnybą.

Deja, negalite sekti siuntos be sekimo numerio. Saugokite savo sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti siuntų eigą. Jei praradote stebėjimo numerį, kreipkitės pagalbos į siuntėją arba „Saudi Post“ klientų aptarnavimo tarnybą.

„Saudi Post“ pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos, pristatymo būdo ir kitų veiksnių, pvz., muitinės formalumų. Vidaus siuntos paprastai užtrunka 1–7 darbo dienas, o tarptautinės siuntos gali užtrukti 7–21 darbo dieną ar ilgiau.

Jei jūsų stebėjimo būsena yra „Pristatyta“, bet siuntos negavote, pirmiausia pasitarkite su kaimynais ar kitais namų ūkio nariais, kurie galėjo jį gauti jūsų vardu. Jei vis tiek negalite rasti savo siuntinio, nedelsdami susisiekite su „Saudi Post“ klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite apie problemą.

Kai kuriais atvejais gali būti įmanoma pakeisti siuntos pristatymo adresą. Kuo greičiau susisiekite su „Saudi Post“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Atminkite, kad pakeitus pristatymo adresą gali būti taikomi papildomi mokesčiai arba vėlavimas.

Jei jūsų siunta atkeliaujama sugadinta arba įtariate, kad ji pamesta, nedelsdami susisiekite su „Saudi Post“ klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo stebėjimo numerį ir visą susijusią informaciją. Jie padės jums pateikti ieškinį dėl kompensacijos.

Galite susisiekti su „Saudi Post“ klientų aptarnavimo tarnyba oficialioje svetainėje, mobiliojoje programėlėje arba paskambinę pagalbos linija. Jie gali padėti jums sekti siuntą, pakeisti adresą, pristatymo problemas ir kitus su jūsų paketu susijusius klausimus.