„PTS Logistics“, įkurta 1997 m., kurios būstinė yra Turkijoje, yra logistikos paslaugų teikėjas, kurio specializacija yra pritaikyti sprendimai įvairioms pramonės šakoms. Jų pasiūlymai apima krovinių ekspedijavimą, sandėliavimą, muitinės formalumus ir pridėtinės vertės paslaugas, kurios yra pritaikytos prie specifinių kiekvieno kliento poreikių. Žinomas dėl įsipareigojimo siekti kokybės, PTS Logistics sukūrė patikimumo ir efektyvumo reputaciją.
PTS Logistics teikia platų paslaugų spektrą, skirtą įvairioms pramonės šakoms. Turėdama platų partnerių tinklą ir įvairias transportavimo galimybes, bendrovė tiekia vientisus logistikos sprendimus tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu.
Siuntų sekimas naudojant PTS Logistics
Kaip veikia siuntų sekimas
PTS Logistics teikia pažangią sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntas realiu laiku. Naudodami unikalų kiekvienai siuntai priskirtą sekimo numerį, klientai gali gauti naujausią informaciją apie savo prekių būseną ir vietą. Šis skaidrumas yra labai svarbus planuojant ir valdant lūkesčius, susijusius su pristatymo terminais.
Kaip sekti PTS Logistics siuntas?
Norėdami sekti PTS Logistics siuntą, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „PTS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, galite leisti sistemai automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“, kad būtumėte nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.
Kaip atrodo PTS Logistics sekimo numeris?
PTS Logistics sekimo numerius paprastai sudaro raidžių ir skaičių derinys (pvz., PTS0123456). Šie sekimo numeriai naudojami kaip unikalūs kiekvienos siuntos identifikatoriai, leidžiantys klientams stebėti savo siuntas viso pristatymo proceso metu.
Kiek laiko užtrunka, kol PTS Logistics pristato siuntas?
Siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos, paskirties vietos ir kitų veiksnių:
- Vidaus siuntos Turkijoje paprastai trunka 1-5 darbo dienas, priklausomai nuo transportavimo būdo.
- Trumpųjų nuotolių tarptautinių siuntų siuntimas, pavyzdžiui, iš Turkijos į Europos šalis, paprastai trunka 3–10 darbo dienų, priklausomai nuo siuntimo būdo ir paskirties vietos.
- Tarptautinės tolimųjų reisų siuntos, pvz., iš Turkijos į Jungtines Valstijas arba Aziją, paprastai svyruoja nuo 7–20 darbo dienų ar ilgiau, atsižvelgiant į transportavimo būdą, muitinės procesus ir paskirties šalį.
Atminkite, kad šie terminai yra bendro pobūdžio ir faktinis pristatymo laikas gali skirtis. Norėdami gauti tikslesnės ir naujausios informacijos, tiesiogiai susisiekite su PTS Logistics dėl konkrečios siuntos.
Klientų aptarnavimas ir kontaktinė informacija
Jei dėl siuntų kiltų kokių nors problemų, PTS Logistics siūlo kelis klientų aptarnavimo kanalus:
- El. paštas : klientai gali susisiekti el. paštu [email protected] dėl užklausų ar klausimų, susijusių su siuntomis.
- Telefonas : dėl neatidėliotinos pagalbos klientai gali skambinti +90 850 480 0787 .
- Socialinė žiniasklaida : „PTS Logistics“ taip pat aktyviai dalyvauja „Facebook“ , kur klientai gali siųsti žinutes dėl palaikymo ar užklausų.
PTS Logistics ir toliau siekia išlaikyti aukštus klientų aptarnavimo ir veiklos efektyvumo standartus, užtikrindama, kad kiekvienas siuntinys saugiai ir laiku pasiektų paskirties vietą. Nesvarbu, ar susiduriate su įprastiniais pristatymais, ar sudėtingais logistikos iššūkiais, „PTS Logistics“ yra pasirengęs teikti efektyvius sprendimus, pritaikytus savo klientų poreikiams.
Dažnai užduodami klausimai apie PTS Logistics
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei jūsų siunta vėluoja, nedelsdami susisiekite su „PTS Logistics“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite išsamią siuntos informaciją ir sekimo numerį. Jie ištirs vėlavimo priežastį ir informuos jus apie numatomą pristatymo datą.
Kas atsitiks, jei PTS Logistics siunta bus prarasta arba sugadinta gabenimo metu?
Jei jūsų siunta pamesta arba sugadinta, nedelsdami susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Jie padės jums su ieškinio procese ir padės išspręsti problemą.
Kaip pateikti pretenziją dėl prarastos ar sugadintos PTS Logistics siuntos?
Susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba, kad pateiktumėte pretenziją, nurodydami savo siuntos informaciją ir sekimo numerį. Jie padės jums sutvarkyti reikalingus dokumentus ir pateikti ieškinio procesą. Pastebėję problemą įsitikinkite, kad pretenziją pateikiate nedelsdami, kad laiku būtų išspręsta.
Ar galiu pakeisti PTS Logistics siuntos pristatymo adresą?
Jei reikia pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Jie nustatys, ar įmanoma atlikti pakeitimą, ir padės jums atlikti šį procesą. Atminkite, kad dėl pristatymo adreso pakeitimo gali atsirasti vėlavimų ir gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
PTS Logistics siuntų sekimo informacija neatnaujinta. Ką turėčiau daryti?
Jei siuntos sekimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laikotarpį, susisiekite su PTS Logistics klientų aptarnavimo tarnyba. Jie gali suteikti jums naujienų apie siuntos būseną ir padėti išspręsti visas problemas, dėl kurių gali vėluoti sekti naujinimus.
Ką daryti, jei gaunu neteisingą arba nepilną PTS Logistics siuntą?
Jei gaunate neteisingą arba nepilną siuntą, nedelsdami susisiekite su „PTS Logistics“ klientų aptarnavimo skyriumi ir pateikite išsamią siuntos informaciją, sekimo numerį ir problemos aprašymą. Jie išspręs problemą ir užtikrins, kad gausite tinkamas siuntos prekes arba trūkstamus komponentus.
Mūsų mėnesinės statistikos PTS – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos PTS Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 TURTurkija | TUR Turkija |
|
| TUR Turkija |  SAUSaudo Arabija |
|
| TUR Turkija |  ROURumunija |
|
| TUR Turkija |  SVKSlovakija |
|
| TUR Turkija |  CZEČekija |
|
| TUR Turkija |  GRCGraikija |
|
| TUR Turkija |  DNKDanija |
|
| TUR Turkija |  GBRJungtinė Karalystė |
|
| TUR Turkija |  FINSuomija |
|
| TUR Turkija |  ESTEstija |
|
| TUR Turkija |  DEUVokietija |
|