Pos Indonesia EMS siuntų sekimas

Norėdami sekti Pos Indonesia EMS siuntą, nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Pos Indonesia EMS“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.

Jei jūsų Pos Indonesia EMS sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Jei problema išlieka, susisiekite su „Pos Indonesia“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu (+62) 21 855 00 161, jei norite pasiteirauti užsienyje, arba 1500 161, jei norite paklausti šalies viduje. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir visą svarbią informaciją apie siuntą.

Siuntos vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant muitinės formalumus, nepalankias oro sąlygas ar logistikos problemas. Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Norėdami gauti daugiau informacijos ar pagalbos, susisiekite su „Pos Indonesia“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Norėdami pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su Pos Indonesia klientų aptarnavimo tarnyba telefonu (+62) 21 855 00 161, jei norite pasiteirauti užsienyje, arba 1500 161, jei norite paklausti vidaus. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Atminkite, kad pakeitimai gali būti neįmanomi, jei siunta jau yra paskutinėje pristatymo stadijoje.

Jei jūsų siunta sugadinta arba pamesta, nedelsdami susisiekite su Pos Indonesia klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir informaciją apie žalą ar praradimą. Jie padės jums pateikti pretenziją ir padės sutvarkyti visus reikalingus dokumentus.

Norėdami suplanuoti siuntos atsiėmimą, apsilankykite „Pos Indonesia“ svetainėje arba susisiekite su jų klientų aptarnavimo komanda telefonu (+62) 21 855 00 161, jei norite pasiteirauti užsienyje, arba 1500 161, jei norite paklausti šalies viduje. Pateikite jiems informaciją apie savo siuntą, įskaitant paėmimo vietą ir pageidaujamą paėmimo laiką.

Taip, galite sekti kelias siuntas vienu metu, naudodami mūsų siuntų sekimo platformą, įvesdami kiekvieną sekimo numerį naujoje eilutėje. Taip vienu metu bus rodoma visų jūsų siuntų būsena ir vieta.

Jei praleidote siuntos pristatymą, „Pos Indonesia“ paprastai bandys pristatyti antrą kartą. Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba ir susitarti dėl siuntos paėmimo iš vietinio pašto skyriaus, kad pristatytumėte pristatymą jums patogiu laiku.

Stebėjimo informacija paprastai atnaujinama realiuoju laiku, kai siunta vyksta įvairiais tranzito etapais. Tačiau naujinimai kartais gali vėluoti dėl techninių problemų arba apdorojimo laiko skirtinguose siuntimo taškuose. Jei jūsų stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laiką, susisiekite su „Pos Indonesia“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte pagalbos.

Galite susisiekti su „Pos Indonesia“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu (+62) 21 855 00 161, jei norite pasiteirauti užsienyje, arba 1500 161, jei norite paklausti šalies viduje. Arba apsilankykite jų kontaktų puslapyje, kad gautumėte daugiau pagalbos parinkčių.

Jei reikia pateikti skundą dėl siuntos, susisiekite su Pos Indonesia klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite visą reikiamą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos aprašymą. Jie suteiks gaires dėl skundo proceso ir padės išspręsti problemą.

„Pos Indonesia“ nustato konkrečius EMS siuntų dydžio ir svorio apribojimus, kurie gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Norėdami gauti išsamios informacijos apie dydžio ir svorio apribojimus, rekomenduojama apsilankyti „Pos Indonesia“ svetainėje arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.

Pos Indonesia siūlo lanksčias pristatymo galimybes, įskaitant galimybę prašyti konkrečių tam tikrų paslaugų pristatymo terminų. Susisiekite su „Pos Indonesia“ klientų aptarnavimo skyriumi ir pasiteiraukite apie galimus jūsų siuntos pristatymo terminus.

Jei gavote paketą, kuris jums nepriklauso, nedelsdami susisiekite su Pos Indonesia klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems sekimo numerį ir bet kokią kitą svarbią informaciją. Jie pasirūpins, kad pakuotė būtų paimta ir pristatyta tinkamam gavėjui.