„Parcel2Go“ yra viena iš JK pirmaujančių siuntų pristatymo palyginimo svetainių, siūlanti įvairias nebrangias ir efektyvias kurjerių paslaugas tiek privatiems asmenims, tiek įmonėms. Įkurta siekiant supaprastinti siuntų pristatymo procesą, „Parcel2Go“ bendradarbiauja su pagrindinėmis kurjerių kompanijomis, kad pasiūlytų įvairius pristatymo variantus, atitinkančius įvairius poreikius ir biudžetus. Išnaudodama savo platų tinklą ir pažangias technologijas, „Parcel2Go“ užtikrina, kad klientai galėtų lengvai ir patikimai siųsti siuntinius šalies viduje ir tarptautiniu mastu.
Būstinė ir kontaktinė informacija
„Parcel2Go“ būstinė yra adresu Coe House, Coe Street, Bolton, BL3 6BU, Jungtinė Karalystė. Bendrovė didžiuojasi savo į klientą orientuotu požiūriu, teikdama kelis paramos ir užklausų kanalus. Klientai gali apsilankyti savo kontaktų puslapyje ir gauti daugiau informacijos apie tai, kaip susisiekti su savo klientų aptarnavimo komanda.
„Parcel2Go“ siūlomos paslaugos
„Parcel2Go“ siūlo platų paslaugų spektrą, skirtą patenkinti įvairius klientų poreikius. Šios paslaugos apima:
- Pristatymas į namus : Patikimas ir ekonomiškas siuntų pristatymas JK su galimybėmis pristatyti kitą dieną ir įprastu pristatymo laiku.
- Tarptautinis siuntimas : visapusiškos tarptautinio pristatymo paslaugos į daugiau nei 200 šalių visame pasaulyje, siūlančios greitojo ir ekonomiško pasirinkimo galimybes.
- Pristatymas tą pačią dieną : skubi siuntų, kurioms reikalingas laikas, pristatymo paslauga, užtikrinanti, kad siuntiniai būtų pristatyti tą pačią dieną, kai jie išsiunčiami.
- Krovinių gabenimo paslaugos : sprendimai didesniems ir sunkesniems siuntiniams, tenkinantys tiek vidaus, tiek tarptautinius krovinių vežimo poreikius.
- Išdavimo paslaugos : patogios siuntų išdavimo vietos visoje JK, todėl klientai gali atiduoti siuntas į netoliese esantį tašką, kad būtų galima juos atsiimti ir pristatyti.
- Kurjerių palyginimas : platforma, skirta palyginti skirtingas kurjerių paslaugas ir kainas, leidžianti klientams pasirinkti geriausią variantą pagal savo konkrečius poreikius.
„Parcel2Go“ bendradarbiauja su garsiomis kurjerių kompanijomis, tokiomis kaip DHL, UPS, Hermes ir DPD, užtikrindama platų pristatymo galimybių pasirinkimą ir konkurencingas kainas savo klientams.
Siuntų sekimas
Kaip veikia siuntų sekimas
„Parcel2Go“ teikia efektyvią siuntų sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntas viso pristatymo proceso metu. Sekimo sistema yra integruota su kurjerių partnerių sistemomis, siūlanti siuntų būsenos ir vietos atnaujinimus realiu laiku. Klientai gali sekti savo siuntas įvesdami sekimo numerį Parcel2Go svetainėje.
Stebėjimo numerio formatas
„Parcel2Go“ siuntų sekimo numeris paprastai prasideda „P2G“, po kurio seka 8 skaitmenys. Pavyzdžiui, sekimo numeris gali atrodyti taip: P2G12345678. Šis unikalus identifikatorius padeda klientams gauti išsamią informaciją apie siuntinio eigą ir dabartinę vietą.
Kaip sekti „Parcel2Go“ siuntinius?
Norėdami sekti „Parcel2Go“ siuntą, tam skirtame laukelyje įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Parcel2Go“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntinio būseną ir vietą.
Siuntinio pristatymo laikas
Parcel2Go siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Vidaus pristatymas JK gali užtrukti nuo 1 iki 3 darbo dienų, kai teikiamos standartinės paslaugos, taip pat galimi pristatymo kitą dieną variantai. Tarptautiniai siuntiniai gali užtrukti ilgiau – nuo 3–7 darbo dienų skubioms paslaugoms iki 7–14 darbo dienų ekonominių pasirinkimų atveju.
Pristatymo laiko pavyzdžiai
- JK viduje : 1-3 darbo dienos (standartinis), galimas pristatymas kitą dieną
- Į JAV : 3-5 darbo dienos (sparčiai), 7-10 darbo dienų (ekonominė)
- Į Europą : 3-5 darbo dienos (greitieji), 5-7 darbo dienos (ekonominiai)
- Į Australiją : 5–7 darbo dienos (sparčiai), 10–14 darbo dienų (ekonominė)
Koks yra įprastas „Parcel2Go“ siuntų pristatymo laikas?
„Parcel2Go“ įsipareigoja užtikrinti greitą ir efektyvų visų siuntinių pristatymą. Vidinis pristatymas JK paprastai užtrunka nuo 1 iki 3 dienų, o tarptautinis pristatymas gali užtrukti nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo paskirties šalies. Svarbu atkreipti dėmesį, kad tai yra numatomas pristatymo laikas ir faktinis pristatymas gali skirtis dėl tokių veiksnių kaip muitinės procesai, oro sąlygos arba pakuotės dydis ir svoris.
Kaip susisiekti su „Parcel2Go“ dėl siuntinių problemų?
Jei susiduriate su problemomis ar turite klausimų dėl siuntinio, „Parcel2Go“ siūlo įvairius būdus susisiekti su klientų aptarnavimo komanda. Jie yra įsipareigoję teikti veiksmingas ir naudingas paslaugas, kad greitai išspręstų jūsų problemas.
Norėdami susisiekti su klientų aptarnavimo komanda, eikite į „Parcel2Go“ pagalbos centro tinklalapį. Tai galite pasiekti paspaudę čia .
Kontaktų puslapyje rasite išsamų kontaktinių parinkčių sąrašą ir išsamią informaciją, kaip gauti reikiamą pagalbą. Nesvarbu, ar turite užklausą apie siuntinį, ar jums reikia pagalbos sekant siuntinį, ar reikia pagalbos sprendžiant kitas problemas, pagalbos centro puslapis sukurtas siekiant pateikti sprendimus ir atsakymus.
Kreipdamiesi į „Parcel2Go“ palaikymo komandą, laikykite savo sekimo numerį po ranka. Ši informacija padės klientų aptarnavimo atstovams teikti efektyvesnę ir efektyvesnę pagalbą.
Atminkite, kad turėdami aiškią ir tikslią informaciją apie savo susirūpinimą pagreitinsite sprendimo procesą ir užtikrinsite, kad gausite patenkinamą atsakymą per trumpiausią įmanomą laiką.
Dažnai užduodami klausimai apie „Parcel2Go“.
Ką daryti, jei „Parcel2Go“ siuntinys vėluoja?
Jei jūsų „Parcel2Go“ siuntinys vėluoja, pirmiausia patikrinkite siuntinio būseną naudodami „Parcel2Go“ sekimo įrankį jų svetainėje. Įveskite savo P2G sekimo numerį, kad peržiūrėtumėte naujausius atnaujinimus. Jei delsimas tęsiasi be paaiškinimo, dėl tolesnės pagalbos rekomenduojama susisiekti su „Parcel2Go“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Ką daryti, jei nebuvau namuose, kai „Parcel2Go“ bandė pristatyti?
Jei „Parcel2Go“ bandė pristatyti, kai jūs nebuvote pasiekiami, jie paprastai palieka pranešimą su instrukcijomis, kaip perkelti pristatymo laiką arba pasiimti siuntą iš vietinio sandėlio. Būtina vadovautis pranešime pateiktomis instrukcijomis arba susisiekti su „Parcel2Go“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte papildomos pagalbos.
Mano „Parcel2Go“ siuntinys pažymėtas kaip pristatytas, bet aš jo negavau. Ką turėčiau daryti?
Jei jūsų „Parcel2Go“ siunta rodoma kaip pristatyta, bet jos negavote, pirmiausia pasidomėkite pristatymo adreso apylinkėmis ir su kaimynais. Jei siuntinio vis tiek trūksta, susisiekite su „Parcel2Go“ klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite apie problemą bei kreipkitės pagalbos.
Kaip pranešti apie sugadintą „Parcel2Go“ siuntinį?
Jei jūsų „Parcel2Go“ siuntinys atvyksta sugadintas, nedelsdami praneškite apie problemą „Parcel2Go“ klientų aptarnavimo tarnybai. Jie padės jums pateikti skundą ir galbūt pateikti pretenziją dėl sugadinto siuntinio.
Ar galiu pakeisti „Parcel2Go“ siuntinio pristatymo adresą?
Jei jums reikia pakeisti „Parcel2Go“ siuntos pristatymo adresą, geriausia nedelsiant susisiekti su „Parcel2Go“ klientų aptarnavimo tarnyba. Jie padės jums atlikti procesą, kuris gali priklausyti nuo to, kiek jūsų siuntinys pažengė į priekį.
Ką daryti, jei mano „Parcel2Go“ sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų „Parcel2Go“ sekimo numeris neveikia, tai gali būti dėl to, kad stebėjimo informacija neatnaujinama realiuoju laiku. Jei problema išlieka, patariama kreiptis į „Parcel2Go“ klientų aptarnavimo tarnybą dėl papildomo paaiškinimo.
Ką daryti, jei siuntinys įstrigo gabenant?
Jei jūsų „Parcel2Go“ siuntinys įstrigo gabenant ilgiau nei tikėtasi, tai gali būti dėl įvairių priežasčių. Norėdami gauti išsamesnės informacijos apie siuntinio būseną, susisiekite su Parcel2Go klientų aptarnavimo tarnyba.
Kiek laiko „Parcel2Go“ laikys mano siuntinį?
Paprastai „Parcel2Go“ jūsų siuntą saugo tam tikrą laikotarpį, priklausomai nuo kurjerio politikos. Jei negalite gauti siuntinio, susisiekite su „Parcel2Go“ ir aptarkite savo galimybes.
Ar galiu paprašyti konkretaus pristatymo laiko naudojant „Parcel2Go“?
Konkretus pristatymo laikas negali būti garantuotas dėl logistinių priežasčių. Tačiau „Parcel2Go“ siūlo skirtingas paslaugų parinktis, o kai kurios gali suteikti daugiau lankstumo nustatant pristatymo laiką. Norėdami gauti daugiau informacijos, galite susisiekti su „Parcel2Go“.
Ką daryti, jei siuntinyje gavau netinkamą prekę?
Jei į „Parcel2Go“ siuntą gavote netinkamą prekę, turėtumėte kuo greičiau apie tai pranešti „Parcel2Go“ klientų aptarnavimo tarnybai. Jie suteiks jums reikalingus veiksmus, kad grąžintumėte netinkamą prekę ir gautumėte tinkamą.
Mūsų mėnesinės statistikos Parcel2Go – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos Parcel2Go Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 GBRJungtinė Karalystė |  CHNKinija |
|
| GBR Jungtinė Karalystė |  ITAItalija |
|